作者NatsuUser (夏~)
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標題[心得] T630送修分享
時間Fri Oct 10 10:09:59 2008
我的T630有點歷史了
是當初板上團購時一起買的4G版本 一年多了吧
上週發現耳機孔插進去 某個角度兩耳才能有聲音
還以為耳機壞了 囧 想說這大概就接觸不良
上官網查了一下序號 發現還在保固內
(官網上支援服務→服務中心→驗證及保固查詢→輸入序號)
就使用他們的線上報修系統
(支援服務→服務中心→維修資訊→線上申請)
進去就選個人 然後選購買管道 應該都是其他吧
接著把他填一填 會要求你印兩張東西出來
一張就貼在要寄去的包裹外面 一張則是報修單(附在裡面即可)
然後就拿去寄囉 本人比較急一點 填完單隔天就寄出了
由於是週五寄的想說週六總會到吧 因為他規定填完維修單後要14天內寄回去
結果查了線上包裹...投遞失敗 禮拜六創見連警衛都沒有嗎 囧
週一時 查包裹發現寄到了 但線上維修系統狀態尚未更改..
就mail過去囉 速度很快 對方客服馬上打過來說明狀況
這點讓我覺得很用心 小弟稍微龜毛一點 喜歡隨時知道自己維修物品的狀況
(支援服務→服務中心→維修資訊→維修資訊線上查詢)
三不五時就上去查 發現他們系統壞了 還寄mail過去通知他們^^" 系統也馬上修復
週三時發現訂單狀態改成為維修完畢已寄出 同時也會收到mail通知你
就在剛剛郵差伯伯來囉 想說不知道會不會整個被拆爛了..
畢竟感覺也是要拆開焊一焊..
拆開後 驚人的事情發生了 ...全新的T630 - -
也不是曾經板友說的拿別人維修的良品 就跟我當初買的新品一樣
我是還沒拆開看啦 但是看他們這麼阿殺力 一年多的刮傷累累的說換就換
就覺得果真貴有貴的好處XD (當初好像買3000)
不一定要送創見門市部 送了好像都沒啥好的經驗
當初送t-flash去門市也是 要換不換的 又浪費自己的時間
線上維修填一填 只要寄機子過去 方便我們這種上班族
分享給大家 希望大家都用不上 囧
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◆ From: 119.77.239.96
1F:→ keterwang:實用 10/10 11:49
2F:推 x652001:我820送門市他會直接現場給你拆一盒 10/10 13:31
3F:→ x652001:不過後來又送修一次...囧品管不好 10/10 13:32
4F:推 RainyCity:品管他讓我們做了咩 有錯在退就好 哭 10/10 18:27