作者aoc90058 (我是新警察Orz...)
看板MP3-player
標題[心得] T.sonic 客服經驗
時間Fri Feb 17 19:00:33 2006
首先幫客服澄清:
1.3和3.0功能上沒有任何差別,之所以必須更新3.0是因為Flash Rom本身顆粒的關係
,就像新出的電腦設備,只能支援之前的裝備一樣,原本的韌體裡面並沒有這種的資源,
所以這次更新的目的,可以說是為了往後的架構而更新,而為何到了3.0如此長久的版本
差距後,才將官網上面的韌體更新,主要是因為發現有越來越多新客戶拿到3.0的機子後
,急著上網更新沒看到其實那是舊的版本,造成無法開機的窘況。但是反而造成1.x版本
客戶的困擾,兩邊都不討好,現在已經乾脆將韌體給停止下載了,但是更新成功的客戶
,以後就可以直接更新,無需如此麻煩了。
結論:此次更新,可謂完全不必要。
重頭戲:假如你是更新不成功的人再看
1.請按Reset
2.按住撥放鍵,將其插入USB插孔 (之後的動作請一直按著)
3.我的電腦->內容->硬體->裝置管理員 尋找一個叫媒體撥放裝置的
4.假如沒有->請在此時,再按一次Reset鍵
5.這時應該就會有一個 新增硬體精靈
6.是的,我要以現在且往後…(忘了,只記得有三個選項 選第二個)
7.選建議選項,直到完成
8.接下來請到Update程式,他還是會有手電筒在找尋 (要放開,也請等手電筒30秒)
9.有一個未初始化的警告視窗出現,確定!
10.過不久就可以到更新程式了,請選格式化硬碟->開始 (更新需要格式化 請小心)
接下來憑大家的智慧就可以了
希望對大家有幫助
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