作者chillybreeze (寒風之翼)
看板MOD
標題Re: [閒聊] 上個月MOD大當機事件
時間Sat Aug 17 17:34:32 2019
※ 引述《chillybreeze (寒風之翼)》之銘言：
: 請問版友有印象六月份時，很多地方MOD連續當機好幾天的事嗎？那時候中華的服務電話都滿線打不通，我用網路報修，本來想說這個月會有折免部分金額，但我收到帳單發現，完全是原價，打中華客服，完全不知道上個月有MOD大當機，要我開始舉證有沒有報修？何時發生的事？而且中華說他們上個月只是小事故六小時內就完修，不用賠償啊！我整個很生氣啊！明明那時候壞好幾天的說，現在版上文章都砍光了，想請問版友有沒有備份資料的，另外也提醒受影響的版友看看這一期帳單有沒有減免
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: Sent from JPTT on my HUAWEI EVR-L29.
我是原PO，繼續回報
上個月客服說因當機影響範圍廣大，所以在查清後會把錢退到這一期帳單
但這個月的帳單還是沒有折扣，依然是原價
所以又打了中華客服去討錢，還是留我的手機說再回覆
中華這樣搞，不反應就不退錢，有反應還這樣搞
我通話都有錄音起來，請問板友該向那個單位申訴呢？
8/21更新
https://imgur.com/hf2A2QH
花了兩個月，總算是討到了62元
雖然不是什麼大錢，但中華這樣積少成多
MOD號稱兩百萬的收視戶，假設1/5受到影響
62X40萬，大約少付了兩千五百萬呢！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.241.245 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1566034474.A.CAA.html
1F：推 GameGyu : 人家家大業大，不能多花點時間查仔細一點嗎？ (逃) 08/17 18:02
2F：推 cobras638 : 呼叫Sheng98大 08/17 18:36
3F：推 k879311 : NCC 消基會謝謝 08/17 18:59
4F：推 c98406023 : 忙著打韓沒空 08/17 21:00
5F：推 Syd : 哎 那我打電話去問的時候，聽到語音有說在查修之類 08/19 02:22
6F：→ Syd : 的，我就掛電話了… 08/19 02:22
7F：→ Syd : 我也記得壞兩天，戲劇和電影199都不能用，我媽跟我 08/19 02:25
8F：→ Syd : 講的時候我才打電話 08/19 02:25
9F：推 Halk : 等客服查清回覆後再決定後續動作,也許有什麼原因造 08/19 08:24
10F：→ Halk : 成,不是不退錢 08/19 08:24
11F：→ k879311 : 還查？別鬧了，根本沒有自動扣款這回事，特別是這 08/19 19:48
12F：→ k879311 : 次全國都受影響，假設一戶扣一天月租5塊，那200萬 08/19 19:48
13F：→ k879311 : 用戶可是要扣1000萬元，與其這樣，不如等到你來鬧， 08/19 19:48
14F：→ k879311 : 或是有真的報修障礙單再來扣，沒報的沒紀錄的那就是 08/19 19:48
15F：→ k879311 : 你自己不捍衛自己權益 08/19 19:48
16F：推 GameGyu : 人家可能還在查有沒有兇手惡意破壞，等查到元兇了， 08/19 20:10
17F：→ GameGyu : 要求賠償，用戶說不一定還可以大賺一筆。不是不退 08/19 20:10
18F：→ GameGyu : 錢，是捍衛用戶的權利 08/19 20:10
19F：推 c98406023 : 本次當機事件關注不大，被時事議題蓋住 08/19 23:26
20F：推 fightword : 說直接一點 中華這種公司 你還怕不會賠嗎@@ 08/21 13:03
21F：→ GameGyu : 說直接一點 中華這種公司 他還怕你嗎？ 賠什麼？ 08/21 17:45
※ 編輯: chillybreeze (1.174.72.185 臺灣), 08/21/2019 21:50:14
※ 編輯: chillybreeze (1.174.72.185 臺灣), 08/22/2019 07:45:30
22F：→ c98406023 : 公播店家：領到錢，真好 08/22 10:20
23F：推 k879311 : 不是要刺激各位，賠有甚麼了不起，MOD賠照樣爽賺百 08/22 21:52
24F：→ k879311 : 萬年薪，你又耐他如何? 08/22 21:52
25F：→ chillybreeze: 每個受影響的都像我這樣討錢，帳面虧大一點，加減有 08/22 22:59
26F：→ chillybreeze: 影響啦 08/22 22:59
27F：推 k879311 : 你如何討？了不起扣月租，而且還是x/30，人家十幾年 08/23 00:06
28F：→ k879311 : 來都賠百億了，你這個月租太小兒科 08/23 00:06
29F：→ chillybreeze: 總比什麼都不做好啊 08/23 17:23
30F：推 GameGyu : 基本上它就賭 沒多少人這麼有意志力地 去追這筆小錢 08/23 22:19
31F：推 c98406023 : 就算被侵害也不會申訴 08/24 14:01
32F：推 hotshuni : 我的也被漏掉了！客服告知因7月帳務來不及處理，會 08/27 17:34
33F：→ hotshuni : 在8月扣，這月收到帳單又沒扣抵，已再跟中華反應了 08/27 17:34
34F：→ hotshuni : 。建議受影響的人要爭取自己權益啊 08/27 17:34