作者RONIN (黑皮扭一耳)
看板MOD
標題[閒聊] MOD老客戶臨櫃被當87
時間Tue Jul 11 10:31:52 2017
我是MOD 8年以上老客戶了 電話打不進 留言只換得一個簡訊回覆
決定蒐集了大家的方案 昨天直接臨櫃談判 地點在林口忠孝直營店
心得就是 中華認為你老客戶就是"屎" 自己阿呆 錢太多
先說結論 花了快一個小時 甚麼都沒要到
背景: 目前是100M/40M +豪華+精選+電影199= 1293
1: 之後會變多少錢=>"這個月"變1205，下個月恢復
2: 要求加回原來頻道=> 無法
3: 我看有黃金餐可以幾乎回復=>請自己加入，但後續價錢可能便170/M
4: 拿出網友截圖100M+豪華餐優惠1021=>現在沒有搂，要1109
5: 那我電影199不要了=>當初是包套的，不要的話，其他要照原價，加起來還是1293
6: 為甚麼我朋友方案跟我一樣她只要1100
=>小弟:其實還有更便宜的，看過不到一千的，這要找個社區業務，臨櫃只能牌價
7: 那我只要網路，拿出Hinet 最近的廣告100M 906=>門市沒有喔，只有牌價950
8: 太誇張了吧，我辦了這麼久你甚麼方案都不行=> 如果這麼不滿，那我幫您解約吧
至此 徹底無言 你都放大絕了 我能怎麼辦
一概的回覆就是這一切都是頻道商的錯，中華也很無奈
最後櫃台小弟還很好心建議我說8/1可能有新方案出來
你到時候再找社區業務續約吧
感覺是不是新聞開始平息了，中華態度越來越硬
想說等8/1再看看有甚麼方案吧
或是大家有比較推薦的直營店?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.144.174
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1499740319.A.9D1.html
1F：推 woerns : 沒有，現在最好的方式就是解約等電銷 07/11 10:41
2F：推 l98 : 門市那邊都有sop了啦，除非你非常強硬，不然要不到 07/11 10:41
3F：→ l98 : 很好的優惠，不急的話'等8月的方案吧，門市那邊是說 07/11 10:42
4F：→ l98 : (謠傳)套餐和價格可能回不去了XD 07/11 10:43
5F：推 aalittle : 6不是必然的,我100M+豪華餐+精選餐 936就是臨櫃問到 07/11 10:44
6F：→ RONIN : 100M+豪華+精選 936也太便宜了吧 可分享是哪間嗎? 07/11 10:50
7F：→ aalittle : 就2015年底雙北那波的,最近的話只聽到100M 699、600 07/11 11:00
8F：→ aalittle : 不過一樣是要看辦不辦得到 07/11 11:00
9F：→ k879311 : 可能一堆人8/1等退休吧，先拖過去再說，反正家大業 07/11 11:04
10F：→ k879311 : 大不怕的 07/11 11:04
11F：→ laechan : 不只新聞平息了連 mod 板的人氣也平息了 07/11 11:09
12F：→ laechan : 你若退 mod, 之後他們會來懇求你裝 mod XD 07/11 11:10
13F：推 C13H16ClNO : 已經全退的我不會有人打來求了 07/11 11:25
14F：→ C13H16ClNO : 除非有電銷打來說我可以裝16m$429 這有可能嗎 07/11 11:26
15F：推 x69toki : 朕劣看準老客戶不敢推，畢竟現在市面上沒比中華強 07/11 11:29
16F：→ x69toki : 的選擇，換句話說，朕不是針對你，只是在座的各位 07/11 11:29
17F：→ x69toki : 客戶，都是垃圾 07/11 11:29
18F：→ k879311 : 還有什麼要報的，沒有就要退朝了 07/11 11:31
19F：推 x69toki : 不敢退，錯字抱歉 07/11 11:31
20F：→ k879311 : 中華萬歲萬歲萬萬歲 07/11 11:31
21F：推 rabbit83035 : 中華電信 ： 有事奏上 無事退朝 07/11 11:35
22F：→ C13H16ClNO : 話說幾年才算老客戶 我大概不算吧 mod只看了三年 07/11 11:36
23F：→ DSAndres : 看起來這週開始中華願意補償的範圍有限縮了。可能週 07/11 11:39
24F：→ DSAndres : 末內部有新政策吧。可能打集體訴訟才有機會看能否再 07/11 11:39
25F：→ DSAndres : 爭取到公平的補償。 07/11 11:39
26F：推 x69toki : 朕劣說你是老客戶才算，否則都不是；朕不給的，你 07/11 11:41
27F：→ x69toki : 不能搶！ 07/11 11:41
28F：推 woerns : 原po原本的方案已經比公告牌價便宜一百多了，正常10 07/11 11:43
29F：→ woerns : 0/40豪+精+五選一，這樣應該超過1400 07/11 11:43
30F：推 dearwnlee : 八月確定會有新方案嗎？ 07/11 12:12
31F：→ laechan : 看你信不信囉, 是說, 豪華餐真的值得裝? 07/11 12:20
32F：→ itismimi : 電話很難打？我覺得還好啊！打進線等個3～5分鐘就有 07/11 13:31
33F：→ itismimi : 人接電話了。 07/11 13:31
34F：→ aalittle : 目前應該還好吧,上週日去直營門市叫號也只等1～2人 07/11 13:36
35F：→ aalittle : 就排到了,量大的怕波應該過了 07/11 13:37
36F：→ rabbit83035 : 恭喜中華電信贏了 新聞也都沒了 07/11 13:49
37F：→ aalittle : 那波 07/11 13:57
38F：推 hcc0201 : 你回他，請他解決差別待遇的問題看看 07/11 16:50
39F：推 popbitch : 906不是官方方案嗎? 怎麼可能沒有 07/11 19:41
40F：推 xhoward : 種花電信爛，連FB粉絲團都關評論，只想避風聲。 07/11 19:56
41F：→ JackLinLin : 就直接解約啊! 還跟他客氣 ? 07/11 19:56
42F：→ C13H16ClNO : 真的 我現在想想沒早在昨年約滿就去辦退真是錯大了 07/11 21:58
43F：推 peiningyu : 該人員太扯 $906代碼AT44 空櫃都能辦 最好門市不行 07/11 22:12
44F：→ peiningyu : 黃金全餐現在特價$120到年底 他是第一天上班喔？ 07/11 22:14
45F：→ peiningyu : w大說的照牌價 網$950+平臺$89+豪華$145+精選$109+ 07/11 22:18
46F：→ peiningyu : 包月$149(因有家庭餐)=$1442 07/11 22:18
47F：推 donny1 : 客服人員跟我說黃金套餐簽約一年內都是120 07/12 07:24
48F：→ lwrwang : 這個月解約不用錢、快退吧! 07/12 10:21
50F：→ smiling : 906是限時促銷優惠方案，單網路需重新簽約二年‧ 07/12 10:53
51F：→ flameteru : 死忠老客戶就是賽 永遠比新客戶繳得多 07/13 16:02
52F：→ flameteru : 906應該要綁約 普通950月繳免綁這樣? 07/13 16:06