作者royroy666 (老鼠)
看板MOD
標題Re: [服務] mod7月起家庭豪華餐異動頻道
時間Sat Jul 1 10:39:36 2017
目前我想問題最大的應該是 辦網路+MOD(豪華餐)雙省方案的人了吧
我本身是5月底之前約滿 剛好去辦雙省方案
但才剛開始付一個月之後 今天豪華餐就掉了約40幾個頻道
雖然中華是說7月份豪華餐降到145 8月份回到牌價
但這樣的補償 綁約的人有沒有受惠到?
還是一樣照合約付月費嗎? 這40幾個頻道也不是小數目
難道當初看在豪華餐約100台左右的頻道去簽約 後來掉了快一半的頻道數
像今天的事件 假如台互包含的內容之後都不會在豪華餐裡了
我還要繼續付跟之前約100台一樣的錢付兩年嗎
前幾篇有提到說 MOD好像跟台互還在喬 所以才有8月回到牌價的這個說法
但我根本不在意中華跟台互怎麼喬吧
我只想知道 台互如果不跟你玩了 綁約的人你該怎麼處理
有些新聞有提到解約可以不付違約金 有的又說沒有
也沒有詳細說明配套措施 到底..?
這才是我關心的..
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1F：→ k879311 : 你不要吵啦...周休二日高層今天沒上班，接妳電話的 07/01 10:41
2F：→ k879311 : 是外包，一切等禮拜一再說好嗎? 07/01 10:42
3F：推 xmoonlight : 還要等禮拜一 中華就是這樣 才會被其他電信打趴 07/01 10:47
4F：推 aalittle : #1PLb7lMR 照這篇推文 jacky336板友的說法是,客服一 07/01 10:48
5F：→ aalittle : 開始也搞不清楚已經綁網路+豪華的有無減收125差額 07/01 10:49
6F：→ shter : 中華換鄭優，財報要正優，放假樂正悠，收視戶正憂 07/01 10:50
7F：→ aalittle : 後來才列出收費細項,只是說折扣又要照什麼比例扣? 07/01 10:50
8F：→ aalittle : 有疑問的只好還是打客服問 前提是打得進去 07/01 10:50
9F：推 xmoonlight : 將帥無能 累死三軍 07/01 10:51
10F：推 cloud520 : 最慘的是客服知道的也沒比客戶多，打進去也只能等 07/01 10:53
11F：→ cloud520 : 高層指示 07/01 10:53
12F：推 Athletics : 看來今天凌晨打進去趕快換約解掉豪華餐是沒錯的 07/01 10:56
13F：→ k879311 : 高層放假囉....等禮拜一再說 07/01 11:03
14F：→ c98406023 : 高層真好 07/01 11:17
15F：→ Athletics : 累的是基層服務人員 07/01 11:18
16F：→ k879311 : 基層是外包的囉...... 07/01 11:19
17F：→ c98406023 : 基層苦命 07/01 11:30
18F：推 emilyshine : 不想忙死無辜基層，我想再觀望看看後續發展 07/01 16:49
19F：→ Apolina : 基層真的是無辜的 早上去櫃檯問 連員工也搞不清楚 07/01 17:12
20F：推 WINONIA : 門市也沒跟我說網路+MOD豪華餐的人到底如何回饋 07/02 00:10
21F：→ WINONIA : 雙省方案也是直接扣125嗎? 07/02 00:11
22F：→ WINONIA : 他沒辦法解決就不要搞到假日大家不能看幹 07/02 00:11