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話說我家的MOD一開始就申請了 是最舊式那種205型大台式的 使用R31的搖控器 最近因為搖控器按鍵常常反饋不良 不然就是按了沒反應 我就到站所去更換 第一次在現場大概試了12隻 才試到一隻好的 結果回到家才發現快轉鍵是失效的 然後我又去換了第二次 第二次也是現場試了5、6隻 覺得應該是ok了 結果又是回到家發現切換雙語的語音鍵按了不會切換 所以我又去換了第三次 第三次站所的搖控器機乎都被我試過了 好不容易換到一個只有不能調整音量的搖控器 我只好湊合著拿回來先用了 我問站所搖控器不能直接給我全新的嗎 他們是說這個要跟客服申請才有 後來我打電話問中華電信的客服 他們是說可以先跟他們申請 但要工程師到現場實機測試不是機器的問題 才能回公司申請全新的搖控器 申請下來工程師會再回來用戶端測試 因為我家平常不會有人 簡單的說就是我得用兩天的上班時間在家等工程師 才能換一隻全新的搖控器 我跟客服說了這個問題 直言平日家裡要有人這點有點困難 結果客服就叫我去站所換良品就好 囧 感覺這樣又回到原本的原點 不曉得板上有沒有朋友是到站所換到全新的搖控器的呢?? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.73.121
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1451141390.A.38B.html ※ 編輯: chinaeatshit (1.171.73.121), 12/26/2015 22:50:12
1F:推 Sheng98 : 有 iPhone or Android 手機嗎? 先用多螢配對後 12/26 22:53
2F:→ Sheng98 : 開 MOD app 後, 先暫時用裡面的遙控器撐著吧 12/26 22:53
3F:推 VOT1077 : 重置試過嗎? 12/26 22:54
4F:推 aalittle : 看你ID好像是板橋板友,我之前跑漢生東路的服務中心 12/26 23:05
5F:→ aalittle : 也是給良品,而且他倉庫找了一下後跟我說他那個良品 12/26 23:05
6F:→ aalittle : 好像也故障= =" 我問他能不能去民族路那間比較大間 12/26 23:06
7F:→ aalittle : 的直營所換,服務人員說那邊也是良品而且也不知道有 12/26 23:07
8F:→ aalittle : 沒有,最後也是建議我撥打客服模式叫工程人員來換新 12/26 23:07
9F:推 tchuangtom : 之前報修,結果工程人員來只換良品不是全新 12/26 23:42
10F:→ chinaeatshit: 如果工程師來還是良品就囧了 我也不知要不要再去換 12/26 23:43
11F:→ chinaeatshit: 另外謝謝a大的經驗 XD 12/26 23:44
12F:推 PAYPASS : +1 12/27 06:50
13F:推 paris0826 : 直接換機子,只須花一天 12/27 12:20
14F:推 cendyyy : 換機子要怎麼申請? 12/27 13:40
15F:→ Sheng98 : 打 123 問問看? 12/27 13:45
16F:→ qa17b : 打128約修假日 不然遙控器重置試試看 12/27 15:24
17F:推 jack7087 : 我是早上用網路報修,下午就有工程人員拿全新的MRC42 12/27 17:04
18F:→ jack7087 : 來更換 12/27 17:05
19F:推 Sheng98 : 突然想到大通好像也有賣相容 MOD 的遙控器, 這種不 12/27 17:07
20F:→ Sheng98 : 知道有沒有人用過 (不過中華可以免費更換就不需要買 12/27 17:08
21F:→ Sheng98 : 了吧) 12/27 17:08
22F:推 baker31 : 現在都習慣用MOD的app,順便看節目表 12/27 17:23
23F:→ alanjain : 我也是找客服到家中處理。 01/05 08:45







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