作者kirax20a (キラ)
看板MOD
標題[閒聊] 老客戶資格&電銷方案
時間Tue Nov 24 18:30:37 2015
如題,其實之前已經在版上發問過了,但因種種因素,所以直到現在才正式臨櫃詢問過光
世代+MOD申辦的方案。
小弟家中已經看了MOD多年,網路自從約5年前出門念大學而降速為2M的ADSL專供MOD使用
後就未再升速(也未開通網路),但一路用下來也至少有7年以上未曾中斷過。
想請教的是,這樣符合老客戶的資格,且能依此拿到電銷的方案嗎?
這幾天臨櫃及線上客服都問過,報的價格都一樣:
60M光世代935+188豪華餐=牌告價1123
20M光世代840+201豪華餐=牌告價1041
以上若要再訂閱卡通199(個人偏好動漫),都是再+101(需跟著綁約2年才有此優惠價)
看似每個月的差價不多(但是網速卻明顯差很多…),但每個月這樣加總,兩年下來也是筆
不算少的開銷,這也或多或少會影響到最後決定的結果。雖然差不到100塊,理論速度就
差3倍的決定性差異,應該就能彌補價格上的差距就是…
另外,除了現在主推的雙省方案外,還有199包月部分5選2的優惠嗎?聽說電影199也蠻推
的?還是常觀注院線片的話,選好萊塢199會比較適合?
個人最常看的,除了動畫外就是運動(棒球moto gp等等),另外各類型節目也都會接觸,
整體看下來,好像也只能選豪華餐,再依需求搭配199的方式最划算喔?
但我最想問的,還是為啥我都沒接過電銷的電話呀!是因為市話的名字是我家人的,所以
都打去那然後被拒絕過之後,就不再打了嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.33.218
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1448361039.A.376.html
1F:→ SPzero : 電銷主要聯絡管道,大多仍以網路申請人當初留下電話11/24 19:20
2F:→ SPzero : 資訊內容為主,因此如果原PO希望聯繫到電銷單位人員 11/24 19:20
3F:→ SPzero : 時,建議可能還是透過0800客服專線將需求反應到電銷11/24 19:21
4F:→ SPzero : ,再不然就是多跑幾趟其他臨櫃窗口來詢問看看,這樣 11/24 19:22
5F:→ SPzero : 也有機會可以問到其他優惠內容來參考看看 11/24 19:22
感謝SPzero大解答。這幾天就直接向電話客服,要求他們再透過電銷人員直接回電給小弟
了
不過,被今天稍早華視的大規模蓋台一弄下去,心情差了不說,要不是日後都會住在家裡
,
※ 編輯: kirax20a (111.83.33.218), 11/24/2015 22:14:00
6F:→ kenduest : 個人一點淺見,無線台這些節目真的重要嗎11/25 01:20
7F:→ kenduest : 申裝 MOD 之後發現有另外一個世界,有很多是當初11/25 01:20
8F:→ kenduest : 有線電視那邊沒提供的... 為何不多看看 MOD 另外 11/25 01:21
9F:→ kenduest : 的好處與優點呢?11/25 01:21
10F:→ kenduest : 個人申裝 MOD 這麼多年了,向來都沒有後悔過11/25 01:23
11F:→ kenduest : 愛看卡通與動漫的,MOD的卡通199這服務滿足了很多人11/25 01:25
12F:→ kenduest : 的需求,在第四台上面要有這種服務還真是很難得到11/25 01:25
13F:→ kenduest : 很多時候其實沒必要因為一點無線電視台一些節目11/25 01:26
14F:→ kenduest : 因為蓋台等問題讓自己對 MOD 失去什麼信心這類11/25 01:27
15F:→ kaky : 無線蓋台很多是可以靠自裝天線收看解決11/25 03:06
16F:→ kaky : 中華如果推出幫客戶加裝天線服務不知道有沒搞頭...11/25 03:06
17F:推 kenduest : 這個應該不是中華要處理的範圍... 不大好11/25 03:46
18F:→ sigurose : 會看無線三台的,多數是為了看電視台提供的熱門外製 11/25 12:08
19F:→ sigurose : 節目,例如陸劇或卡通,真的離不開無線三台,其實現11/25 12:09
20F:→ sigurose : 在很多Smart TV已經有內建數位機上盒;即使自備DVB- 11/25 12:09
21F:→ sigurose : T數位電視天線,價格便宜、安裝也沒難度。為了無線 11/25 12:09
22F:→ sigurose : 三台就要被第四台每月至少450-500元的收視費綁住,11/25 12:10
23F:→ sigurose : 更划不來。 11/25 12:11
24F:推 dudeboy : 我是打這支電話 他幫我轉地區的銷售阿姨的 號碼是11/25 15:25
25F:→ dudeboy : 0800-491124 11/25 15:26
26F:→ smiling : dude大大提供電話,網路搜尋一下是南投營運處行銷電11/26 12:39
27F:→ smiling : 話,其它縣市還是直接洽客服吧。11/26 12:39
感謝上面幾位大大的意見與熱心回覆,因為內容有點多,小弟下面就逐一回覆。
To kenduest大大:無線台的節目,老實說種類真是有夠貧乏的,而且還偶爾會有一小時
的商品節目,這是把無線台當購物台播的意思嗎!…
我想目前之所以會care這個問題的原因,應該是在於我家雖然看MOD已久,但一直以來都
是只看基本的免費套餐,所以在選擇已經較傳統第四台大幅減少的狀況下,還發生蓋太這
種鳥事,即便知道那是因為版權的因素,但還是會讓人在收視的當下很不愉快就是。
當然不是真的像上面所說的,這樣就對MOD感到失望,但也總該有所作為去改善這樣的狀
況常態性的發生吧?不然就會變成像您說的,整天被客訴還是事小,真的因為這樣的原因
損失了更多潛在的客群才是大災難!要改變台灣現在這種畸形的收視生態,除了年輕一代
較常接觸的網路平台之外,還是得靠收視最方便的電視才能快速又有效!
而像您以及kaky大、sigurose大說到的,真的為了一些節目的話,也有另外安裝數位電視
天線的方法可以達成,而這部分最近也有在考慮,畢竟花費不多且是一次性的,只是就要
比較考慮到安裝的難度及位置,以及之後可能的訊號干擾等因素(目前還是使用傳統的全
平面CRT電視)。不過這相比蓋台來說,已經算是能簡單達成的小事了。
也要感謝dudeboy大與smiling大,您們二位提供的電話資訊真是幫了小弟很大的忙呀!正
好小弟也居住在南投,而且即便不能正確的找到當地負責業務的專員,起碼也有個進展了
。
※ 編輯: kirax20a (111.83.73.193), 11/27/2015 17:04:08
感謝上面兩位的協助,後來我終於找到電銷專員,也跟他說明了來意並請他報價,結果竟然
看來可以找個良辰吉日,去臨櫃填單申裝了…TAT
※ 編輯: kirax20a (223.141.17.159), 11/28/2015 21:48:23
28F:→ sigurose : 正常的啊XD 板上討論的多半是「既有的光世代+MOD客 11/30 14:04
29F:→ sigurose : 戶升速搭配同類型方案、或依既有優惠方案展延」的價 11/30 14:06
30F:→ sigurose : 格(這種情況才能歸為促銷案老客戶,通常已使用促銷 11/30 14:07
31F:→ sigurose : 案至少1-2年),「有網路+新申請MOD」和「新申請網 11/30 14:08
32F:→ sigurose : 路+MOD」的費率就比照新雙省方案(數位匯流套裝)了 11/30 14:09
了解,看來是我會錯意了。
果然條件還是頗嚴謹的,想當老客戶缺一不可呀!
※ 編輯: kirax20a (223.141.111.120), 12/02/2015 00:32:33