作者helloworld (哈羅渥德)
看板MOD
標題Re: [閒聊] "免費"第二平台轉第三平台 + MOD 303開箱
時間Tue Jan 8 18:53:21 2013
看了原po的文章 昨晚我也向客服提出要換成新平台
今天接到另一位客服來電
說我的合約還沒到換成新平台要採一退一租方式要違約金
那如果合約到之後換新平台呢?
還是要異動費
我就說之前看新聞都說舊用戶可以免費更換成新平台
為什麼現在變成要收費
客服說只有新平台試用期間可以免費提供給舊用戶更換
過了試用期都要收費
我說最近網路上有人免費更換成新平台也不是在試用期間更換
客服就跟我要那個人的手機 說要去調查是什麼原因做更換
我當然沒辦法給
談不下去也就這樣不了了之
電話結束後我找了兩篇網路的新聞
上面都是說免費更換(當然新平台試用期早就過了)
http://mol.mcu.edu.tw/show_2009.php?nid=149876
http://news.chinatimes.com/tech/171706/122012091900364.html
我又去問線上的文字客服 舊平台可否更換成新平台
結果得到的回覆是新舊平台不能更換(見鬼了 客服說法還不一樣)
我拿網路上找到的兩篇新聞問他
他也只說沒有接到公告可以更換
以上是今天跟客服交涉後的結果
我想中華電信至今還不敢公開讓舊用戶更換成新平台
客服之間也沒有一個統一的回應方式
遇到可以讓你換新平台的客服可能是上輩子有燒好香吧
※ 引述《danny0830 (丹尼)》之銘言：
: 最近跟客服說我想要換第三平台
: 因為有回看功能
: 結果就這樣免費升級了 (合約還有一年未到)
: 不過流程單是要先拆再裝
: 拆了機房那裡會停掉訊號
: 會有3~5天無法觀看
: 主要是等待新機安裝
: 實際現場施工只要一次 直接拆+裝新機
: 所以我就從MOD 205B變成MOD 303A
: PLC電力線從PLA-406C變成PG-9141 (不過後來缺貨沒換,聽說不會再產等開新標)
: 不過一直到新款的PG-9141依舊是200Mbps的速率 應該要用新規格500Mbps才對
: 我之前用PLA-406C也是200M有時候速度會下降造成HD頻道無法觀看
: MOD 303開箱
: 系統資訊
: http://ppt.cc/fyT- (ROM:512M RAM:1G)
: 處理器 Intel Atom CE4100
: http://www.wpgholdings.com/epaper/US/newsRelease_20091215/255874.pdf
: 45奈米 時脈1200MHz TDP 7W 發表於2009.9
: (304是Broadcom系統,Intel CPU 速度是3000 DMIPS, Broadcom是2000 DMIPS)
: 內部
: http://ppt.cc/zRYf (網卡是100Mbps)
: 記憶體
: http://ppt.cc/-a~Q
: 大陸製造
: http://ppt.cc/Il~h
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.1.1
1F：→ Alucard :主要應該還是新平台相對於舊平台比較不穩,服務又略有 01/08 22:21
2F：→ Alucard :差異,怕更換後造成不滿吧,當然也有可能是怕麻煩... 01/08 22:21
3F：推 yuansaint :但是回看、隨選功能才真正是聰明電視最需要的 01/08 22:54
4F：→ yuansaint :如果是新平台不穩 那就再等等吧~ 希望穩定後可以提供 01/08 22:54
5F：→ yuansaint :換平台 01/08 22:54
6F：→ shenhon :官方回答：舊平台逐步汰舊更新喔~~白話就是等等等等 01/08 23:29
7F：→ amyandmilk :只知道舊平台更換新平台還是要以中華通知為主 01/09 09:09
8F：→ amyandmilk :原PO可能先等等吧…：） 01/09 09:21
9F：→ aaronkiller :為什麼約滿換新約也不行? 01/09 22:12