作者yvesliang (Yves)
看板MOD
標題Re: [服務]MOD立體聲左右聲道是反的
時間Wed Jun 6 21:55:22 2012
小弟終於放棄等待MOD206B的韌體更新，左右聲道相反問題經過近半年的反應，軟體
更新時程仍遙遙無期等不到答案，已向中華電信強烈表示不滿。更新韌體的整合嚴
謹是沒錯，但帳單小弟也是準時按月繳納，MOD206B的用戶還是得繼續承受左右聲道
相反的瑕疵，接受MOD次等的商品服務。MOD206B左右聲道相反始終得不到解決，連
問題解決的時程依然未知。
小弟終於提出更換左右聲道正確機種的要求，中華電信也允諾安排服務人員予以更
換，至於型號可能是MOD205。只要最基本的影音功能都正確無誤，小弟都是可以接
受的。
提供以上經驗供各位參考！
※ 引述《yvesliang (Yves)》之銘言：
: 我仍然非常執著地默默持續反應此問題，向中華電信網路客服、Facebook MOD 粉
: 絲團、Facebook 中華電信客服 Q 博士不停的反應。基本上中華電信網路客服都
: 無回應直接結案，Facebook MOD 粉絲團、Q 博士還比較有動作。
: 最新的情況更新提供各位參考：再三反應未改善過後，兩位小編有向相關部門反
: 應並訴說使用者的期待，終於回覆中華電信已確認此問題，並請廠商修正，修正
: 後須透過網路做機上盒韌體進版。而進版須經較嚴謹的作業，且須配合其他改善
: 功能(例如金融服務)之完成，因此相關昇版整合作業尚未完成。中華電信尚未確
: 認進版時間，如經確認會再告知我。
: 所以，嘆口氣只能再等了，從一月底到現在快五月了‧‧‧。
: ※ 引述《yvesliang (Yves)》之銘言：
: : 唉，206B直到昨天看Universal HD的Grimm影集完，左右聲道還是反的。我再度
: : 上了中華電信網路客服中心障礙申告貼了以下文章了，效率好糟糕：
: : MOD型號206B機上盒於二月一日經Facebook MOD粉絲團、網路客服中心障礙申告
: : 反應過左右聲道相反問題，MOD粉絲團經查於三月三日回覆目前僅發現206B有此
: : 現象，並已反應給206B承製廠商，以期透過更新機上盒韌體方式修正。不過至
: : 今已近四月，仍未見韌體更新解決，能否盡快處理修正206B左右聲道相反問題，
: : 謝謝！
: : Yves
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◆ From: 61.230.118.235
1F：推 mike12148 :新平台蠟燭兩頭燒了 舊平台以後會怎樣也不知道了 06/06 22:55
2F：→ mike12148 :所以他們現在全部人力都投入在新平台上 06/06 22:55
3F：推 pojicoffee :舊平台一堆205 205A 205B的機子 要回收很久吧! 06/06 23:07
4F：推 abberb :轉眼6/7也快到了 希望新平台這次能如期開放全部功能 06/06 23:09
5F：→ Alucard :全部功能應該不大可能,但希望最少舊平台有的也要有 06/06 23:36
6F：→ iterator :忙新的東西也不該讓舊的放著爛不處理啊.. 06/07 10:22
7F：推 tchuangtom :這問題機上盒廠商該幫忙解決，根忙新平台該無關才對 06/07 18:13
8F：→ yvesliang :機上盒廠商已有解，但中華電信韌體更新過於嚴謹，要 06/07 18:44
9F：→ yvesliang :等所有其他更新項目都完備後才會一起修正。小弟等了 06/07 18:45
10F：→ yvesliang :近半年不想等了，韌體總更新時程未知，乾脆換掉STB。 06/07 18:46
11F：→ aalittle :等新平台開放錄影功能,應該有不少舊機用戶想換新機 06/07 20:47
12F：→ tchuangtom :很好奇206B的bug有多到更新個韌體要拖那麼久...? 06/08 00:15
13F：→ yvesliang :今天中華電人員前來更換了，但拿著MOD206A來換；經過 06/13 23:54
14F：→ yvesliang :一晚的觀看，左右聲道如預期中還是反的，持續聯絡今 06/13 23:56
15F：→ yvesliang :天來家裡更換的工程人員中‧‧‧﹝待續﹞ 06/13 23:58
16F：推 Lango1985 :206B→206A，只是從B換成A，仍然是206型的XD 06/14 00:00
17F：→ yvesliang :中華電信內部溝通不良，我也說過我要205了。唉！~~~ 06/14 00:07
18F：→ yvesliang :結案！今晚換台MOD205A後，左右聲道相反問題已解決。 06/14 18:28
19F：→ yvesliang :亦詢問過可否更換MOD304，回覆因系統不同無法更換。 06/14 18:30