作者tingting520 (king)
看板MOD
標題Re: [節目]你家MOD了嗎?六月底將有4X個HD頻道(含原 …
時間Mon Jul 11 22:46:16 2011
※ 引述《pooet (阿傑)》之銘言：
: 7/11 17:30更新
: 以下為公告:
: 為使參加寬頻整合案<原速率寬頻+MOD家庭(好康+超值)餐之客戶>，加量不加價立即升級收視家庭豪華餐，將於100/07/12起該群客戶於MOD服務頁面可自行升級且享原速率寬頻+MOD家庭豪華餐優惠價至原約期滿。
: 處理原則說明：
: 1、原速率寬頻+MOD家庭(好康+超值)餐客戶，可於MOD頁面自行升級家庭豪華餐。
: 2、約期不需重新起算24個月，享寬頻+MOD家庭豪華餐優惠價至原約期滿。
: 3、客戶於MOD頁面自行升級家庭豪華餐後，若該客戶無例異動外案，於3小時內可收視家庭豪華餐(客戶於MOD頁面訂閱升級後，系統會提示客戶)。
: 4、客戶至升級後若未滿租期退租時，須以家庭豪華餐之解約金計收。
去年剛簽下三年的加購電視機優惠(10M/超值餐)，綁約還剩兩年，所以無法參加大家討論的+100升級50M/豪華餐組合。但實在是很想看近40台的HD頻道~
但剛想在MOD操作介面直接購買豪華套餐，畫面卻顯示"因參加電視機搭配專案，請洽123或臨櫃"，而等了十分鐘的123後，得到的答覆是會再請當地的業務人員與我聯絡。
客服好像不是很了解狀況，同時我也順便問了原po所說之7/12開始的專案，感覺客服人員對原po所說之專案並不知情，不知是因為教育訓練不足?還是根本就沒有該優惠專案?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.237.67
1F：→ Alucard :直接講999,1099,899這種的看看... 07/11 22:48
2F：推 richjf :買電視的就活該了....中華合約絕對不要去綁三年的. 07/12 04:50
3F：→ never0823 :買電視的我記得可以臨櫃受理，約照電視的走 07/12 08:24