作者af1021 (af1021)
看板MLB_Jersey
標題[詢問]有人在MLB Shop官網退貨的經驗嗎?
時間Fri Jul 18 02:48:50 2014
最近從MLB Shop買了一件NY yankee BP 球衣，但因為尺寸不合想退貨，
研究了一下官網的Help說明後，它似乎只提到建議以UPS來寄送退貨包裹，待收
到退貨包裹後就會在30天內退還貨品金額及退貨運費到客戶的信用卡帳戶內，
今天到UPS寄貨時UPS卻跟我運費需要2300(我咧~球衣價值也才1700)似乎不太合理
還熱心的問我要不要再跟MLB Shop問清楚一點是否真的會退我運費，然後MLB Shop又怎麼
得知我所付的運費進而退還給我，此外還需要提供MLB Shop的waybill(退貨用的提單)，
但官網並沒有提到這一張，也沒有下載列印的地方(僅有隨包裹附的Return專用的slip單據，
這張UPS說這是給MLB Shop內部看的，並不是給貨運公司看的)，所以需要waybill
(因為UPS說一般國外網購業者都會提供下載列印退貨用提單的功能)，在官網購買的過程
以及問題回覆及出貨種種效率，我認為官網是個客服做的很好的業者，
但退貨的說明似乎不太詳盡，跟大家分享一下~
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