作者lynx (lynx)
看板MAC
標題[求救] macbook air m1似乎並未安裝乙太網路裝置
時間Mon Mar 25 12:37:06 2024
各位板友好
我的macbook air m1這幾天莫名的遇到了“有線網路”無法使用的問題
目前使用的是OWC USB-C Travel Dock E
先前都能直接插上網路線使用網路（關掉wifi也能正常運作）
但貌似在更新到Sonoma 14.4以後就開始不能使用了
（在我的“系統報告”＞“乙太網路”欄位
會顯示“這部電腦似乎並未安裝任何乙太網路裝置。”）
已經有嘗試過各種重開機、進到安全模式、甚至重新安裝作業系統了
但目前都還沒有解決
apple客服說，上述方法都沒能解決的話，最終必須要將整個電腦格式化
（目前還沒做這件事）
若是連格式化都不行，則就要到蘋果店面進行檢測與維修了0rz
所以想請問板友們，有沒有什麼解決方式呢？
感謝閱讀到這邊的各位！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.137.94 (臺灣)
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2F：→ ccpz: 設定->隱私權與安全性->允許配件連接 改為每次都詢問 03/25 12:51
3F：→ ccpz: 可以暫時避免 03/25 12:51
樓上這方法我剛剛試了，沒有改善0rz
4F：推 paul4047: 也要排除一下是dock壞了 03/25 14:14
這裡的dock是指我的hub嗎？
暫時沒有其他電腦能讓我測dock壞了沒
且供電、HDMI、USB等接口都正常，很難想像一個買不到半年的hub
會只壞網路孔QQ
※ 編輯: lynx (118.169.137.94 臺灣), 03/25/2024 14:53:39
5F：→ hn9480412: CX1也遇過了，索性不用網路線了 03/25 15:32
沒網路線，網速跟穩定度都差很多0rz
※ 編輯: lynx (118.169.137.94 臺灣), 03/25/2024 15:34:33
6F：推 ccpz: USB hub 通常有一顆獨立網路晶片，雖然機率很低，但只壞網路 03/25 15:36
7F：→ ccpz: 也不是不可能 03/25 15:36
不排除這可能，所以跟OWC總公司聯絡後，他們建議我寄回去給他們檢查
目前也只能先這樣了
下週再來跟板友們回報QQ
※ 編輯: lynx (118.169.137.94 臺灣), 03/25/2024 17:18:13
8F：→ hn9480412: 今天有14.4.1，說是改善HUB的問題 03/26 03:42
...也太巧，我才剛把hub寄到OWC維修
要是真的是因為軟體造成的，那就有點糗了
※ 編輯: lynx (118.169.137.94 臺灣), 03/26/2024 10:56:33
9F：→ exojin: Mac自從不走intel晶片組後問題就ㄧ堆。 03/26 11:00
2024/04/06更新
OWC將hub收回去檢測40小時後，跟我說hub一切正常
但我現在拿回來使用，一樣是壞的0rz
※ 編輯: lynx (1.169.6.214 臺灣), 04/06/2024 14:30:38
10F：推 woodman: 我也認同hub沒壞，應該是M晶片硬體相容性的問題，借ㄧ台I 04/06 20:22
11F：→ woodman: ntel cpu Mac交叉測試一下吧。 04/06 20:22
2024/04/07更新
昨天我甚至跑去genius bar，請人員幫忙debug
維修人員使用了我的hub，接上他們自己的電腦（版本14.4.2）
有線網路一樣無法使用
但若是用蘋果自己的網路線與接孔則沒問題
維修人員也看了一下OWC的檢測紀錄，有發現OWC維修人員所使用的mac電腦
版本還停留在12 or 13（根據桌布來判斷的）
因此可以斷定，是OWC的hub與目前macOS 14不相容
這連假我已有寄信去OWC說明這件事了
但要是他們一口咬定說不是他們問題...我好像也只能摸摸鼻子認了0rz
※ 編輯: lynx (118.169.150.216 臺灣), 04/07/2024 20:08:01
12F：推 jhjhs33504: 有些hub網路功能要晶片廠驅動啟用網路介面系統才能連 04/15 22:20
13F：→ jhjhs33504: 還以為有dock螢幕喚醒過久的解法就先自己寫script來跑 04/15 22:23
14F：推 woodman: 別亂說好嗎，到底是那一款hub要驅動後才能用乙太網路？ 05/02 16:35
最後OWC又請我把機器給寄回去（總共寄了兩次）
這次他們終於使用Intel晶片及Apple晶片的Macbook air進行測試
總算遇到我所遇到的問題
（也表示他們沒有一個良好的測試SOP，衰到使用者，唉）
所以他們最後是拿了一台新的、經過測試的機子給我
問題到此告一段落~"~
以這服務品質來講，未來會主動避開OWC產品了
※ 編輯: lynx (1.169.21.154 臺灣), 05/08/2024 11:34:09