作者K1mi1127 (呱呱K)
看板MAC
標題[硬體] 網購未拆封的整新機可能沒一年保
時間Wed Sep 27 09:55:19 2023
這週在momo購買一台macbook pro m1 pro 16吋
看賣場內頁有說明有一年原廠保固
到貨時檢查原廠紙箱未拆，封膜未拆就開心開箱了
跟apple要求更改保固日期附上發票上傳
apple客服說因為發票明細上有福利品字樣所以未拆封也沒辦法改保固日期
apple原廠沒辦法判斷這台mac是不是第一次連網？
apple也質疑平台經銷商有可能是重新封紙箱跟封膠膜？
所以我拿到的全新未拆的整新機只有3個月保固
以往知道apple規則是連網啟動的iphone ipad是看啟動日計算保固
mac 跟配件類是看發票日期,看來apple遊戲規則又有變動了.
目前請momo客服協助處理後續中～
--
Sent from nPTT on my iPhone 14 Pro Max
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.96.36 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MAC/M.1695779721.A.038.html
1F：→ NintendoGC: 還以為回修整新機只有官網有，網購都自己唬爛的福利品 09/27 10:23
2F：→ NintendoGC: 原來現在其他網購也有維修整新機可買... 09/27 10:24
3F：→ K1mi1127: 官網買過通路也買過 所以看型號可以確認是正規出來的整 09/27 10:26
4F：→ K1mi1127: 新機 09/27 10:26
5F：→ KINGWAP: MacBook是用發票日期作為保固 09/27 11:50
6F：→ KINGWAP: 至少我去年買的時候就是這樣子啦 09/27 11:50
7F：→ Newkrist: 發票顯示福利品就會以蘋果客服說的為主了，不過只要還 09/27 12:51
8F：→ Newkrist: 有保固可以去德誼買Apple Care啊！ 09/27 12:51
9F：→ jacklin2002: 從來沒有在官網以外購買蘋果產品過 09/27 21:31
10F：推 os56good: 台灣有自己玩法 09/27 22:49
11F：推 shawncarter: 直接退貨吧 不要再讓Momo拖時間了 超過七天你拿他們 09/28 00:18
12F：→ shawncarter: 沒辦法 09/28 00:18
13F：→ Aaso: 福利品本來就不是用發票當保固 09/28 03:00
14F：→ Aaso: 只有官網的整修品才有完整一年保固 09/28 03:00
15F：推 Aaso: 官網整修品外包裝不會有電腦的圖案 09/28 03:02
16F：推 Aaso: 如果你的外盒有mbp的圖 那就不是官方整修品 你先確認一下吧 09/28 03:04
17F：推 mtcoat: iPhone 福利品賣最多 應該也是一樣 09/28 07:17
18F：推 AirRider: 買官網的福利品才是一年完整保固,其餘的福利品自求多福 09/28 08:11
19F：→ K1mi1127: 是純白盒/膠膜未拆/外紙箱未拆 apple外紙箱設計就是很 09/28 09:20
20F：→ K1mi1127: 難二次加工 所以才覺得apple改遊戲規則了 09/28 09:20
21F：推 James610024: 好奇MOMO整新售價多少？ 09/28 11:02
22F：→ Qetesh27: 印象中是55k上下，很貴還是512GB 09/28 12:29
23F：推 James610024: 還是滿貴的QQ 09/28 16:25
24F：推 qqplusqq: 建議官網買，apple的東西，外面買便宜沒多少，但心情影 09/28 19:46
25F：→ qqplusqq: 響很多，買東西就是一個爽字 09/28 19:46
26F：→ K1mi1127: 結論 廠商保一年 09/29 16:13
27F：推 maplefff: 為什麼Momo會有正規的整新機 09/29 16:50
28F：推 huabandd: 分開計算的嗎？我以為同樣計算方式？ 09/30 09:03
29F：→ huabandd: 之前同事耳機抽獎抽到，和客服詢問後更正保固為中獎明 09/30 09:05
30F：→ huabandd: 細公佈日期起，沒遇過其他設備不知道是不是也能這樣 09/30 09:05
31F：→ terry77720: 因為你的發票有載明福利品 10/01 01:47
32F：推 gonna01: 被momo陰了吧 10/01 18:09
33F：推 indoman: momo前陣子一堆S級福利品 強調跟官網一樣 還好沒買... 10/02 21:00
34F：推 hiro2001: 若網頁有標註福利機那就無解 多年前在PCHOME買一台MBP 10/05 16:26
35F：→ hiro2001: 因網頁沒標註 所以申訴成功 重新計算保固 10/05 16:26