作者zxcvxx (zxcvxx)
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標題[硬體] 法官：同意蘋果蝴蝶開關鍵盤瑕疵不良設計
時間Mon Mar 29 17:09:23 2021
法官：同意蘋果蝴蝶開關鍵盤瑕疵不良設計 雖鍵盤不同世代但可整合提集體訴訟
https://bit.ly/2QIZOsZ
這是一樁蘋果消費者對蝴蝶開關鍵盤的瑕疵不良設計而提出集體訴訟，雖然蝴蝶開關鍵盤
開發有四個世代，但可以整合一起提出集體訴訟。
如本網站先前報導故障率高，傳蘋果公司新筆電將停止採用蝴蝶開關鍵盤，蘋果公司筆記
型電腦上所使用的蝴蝶開關產品，雖然歷經數次改良，始終未能徹底解決灰塵造成按鍵故
障問題；於2018年5月，蘋果面臨消費者提起蝴蝶開關鍵盤是瑕疵不良設計的集體訴訟。
於2021年3月8日，聯邦法院北加州地區法院聖荷西分院作出判決，法官EDWARD J. DAVILA
認可（certify）該集體訴訟排除轉售，適用於在七個州（紐約州、加州、佛羅里達州，
伊利諾伊州，新澤西州，華盛頓州以及密歇根州）購買蘋果MacBook筆電配置有蝴蝶開關
鍵盤的任何人(消費者)可一起集合成為共同原告。該集體訴訟涵蓋的產品包括：2015年至
2017年之間的MacBook機型，2016年至2019年之間的MacBook Pro機型或2018年至2019年的
MacBook Air。[參考1]
蘋果筆電各代蝴蝶開關鍵盤示意圖
如下圖，蘋果在訴訟中將其蝴蝶鍵盤更細分為6個世代，因為相關按鍵設計是蘋果公司機
密資訊，故公開的法官認可集體訴訟判決中，相關設計的元件圖示被刪除。
如本網站先前報導，歸納ifixit網站於不同年度拆解蘋果筆電而得到的不同資訊，蝴蝶開
關鍵盤至少經歷過下列4個世代的變化，分別以示意圖說明。
蘋果公司與原告間論點攻防
蘋果公司主張目前原告所提的集體訴訟對象，係涵蓋不同世代、多次修改後的不同蝴蝶開
關鍵盤結構。蘋果公司依據其內部對蝴蝶開關鍵盤進行維修統計數字，說明早期型號的蝴
蝶開關鍵盤累計維修率（cumulative repair rates）較高，而較晚世代型號的蝴蝶開關
鍵盤累計維修率較低；蘋果公司認為較晚世代蝴蝶開關鍵盤的累計維修率大幅降低，顯示
改進設計對蝴蝶開關鍵盤故障率有顯著影響，從而證明不同世代的蝴蝶開關鍵盤結構間，
不存在共同缺陷，因此不能把購買不同世代蝴蝶開關鍵盤的消費者並列為同一個集體訴訟
的共同原告。
原告引用了蘋果公司內部的流通信息，其中一位蘋果公司執行官寫著：“不管你嘗試替豬
（指的是蝶形鍵盤） 塗抹多少口紅… 它依舊是醜陋的＂（no matter how much
lipstick you try to put on this pig (the butterfly KB) . . . it’s still ugly.
）。原告主張，所有各世代的蝴蝶開關鍵盤其垂直方向，均採用淺薄型化設計、且按鍵間
隙均狹窄，因此仍具有相同的基本設計瑕疵問題。
法官最後採信原告論點，於判決指出：＂蘋果公司指出的 （各世代產品間的）設計差異
，均未改變按鍵間的狹窄空間，也未改變設計的低行程特色（None of the design
differences that Apple points to changed the tight spaces between the keys,
nor the low-travel aspect of the design）＂。因此，法官認可不同世代的蝴蝶鍵盤
使用者，可整合在單一集體訴訟擔任共同原告。
關於蘋果蝴蝶開關鍵盤，事實上，雖因薄型化與單獨背光源的優勢，但因灰塵微粒易造成
故障率高，且按鍵行程短，致使用者操作操作手感不同，而迫使蘋果公司自2020年起，新
型筆記型電腦已停止採用蝴蝶開關鍵盤，而重新使用傳統的剪刀開關鍵盤。總而言之，面
對消費者意識高漲，一項前瞻創新性設計，倘若上市前未能全盤考量使用者環境而急推出
時，後續面對消費者集體訴訟的巨額賠償風險，也將隨之提高。
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美國法官認定蘋果蝴蝶開關鍵盤不同代之間存在共同的基本設計問題，因此消費者可以提
出集體訴訟。
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1F：→ a58524andy: 說來不知道該說人的差異性真的很大還是甚麼 03/29 21:37
2F：→ a58524andy: 之前許多文都能看到覺得蝶式鍵盤很好打的鄉民 03/29 21:37
3F：→ a58524andy: 最近臉書還有個廣告 有個畫家宣稱他覺得巧控好打 03/29 21:37
4F：→ kuso10582: 我是覺得還蠻好打的呀 只是容易壞而已 03/29 21:45
5F：推 fue1241: 推樓上，我也很喜歡蝴蝶的手感！不過真的很擔心壞掉 03/29 21:49
6F：推 XperiaZ5: 蝶式鍵盤敲起來很像在按ATM的案件，完全不覺得好打 03/29 21:57
7F：→ XperiaZ5: *按鍵 03/29 21:57
8F：推 roger840410: 我鋼鐵果粉 但還是要說蝴蝶鍵盤真的是我這輩子打過 03/29 23:47
9F：→ roger840410: 最爛的鍵盤 隨便雜牌筆電的都比他好打 03/29 23:47
10F：推 berserkman: 蝴蝶鍵盤超級難打最爛鍵盤，沒有之一 03/30 00:59
11F：推 zs870071: 可能是怪人之一，但真的滿喜歡蝴蝶的手感QQ 03/30 02:19
12F：→ zs870071: NMB用5年沒壞過，也喜歡蝴蝶打字時可以用省力的方式敲 03/30 02:21
13F：→ zs870071: 擊。但有可能是有搭配鍵盤膜使用，也不會邊用邊吃東西 03/30 02:21
14F：→ zs870071: 的狀況，所以沒遇到鍵盤卡住等問題 03/30 02:21
15F：推 rockmanx52: 之前不是還有人說蝶式比機械式好打的神奇發言嗎XD 03/30 04:05
16F：推 jaannddyy: 有人還說蝶式鍵盤是機械鍵盤，手感超好裡面有金屬機械 03/30 07:47
17F：推 KimomiKai: 蝶式打到後面我都覺得我自己好吵 03/30 10:15
18F：推 deancomtw: 好不好打是其次 但我用過三台蝶式的都有卡塵問題超不爽 03/30 10:48
19F：→ fiiox3: 蝶式感覺在敲玻璃 03/30 12:10
20F：推 mjnaoki: 已經卡塵連點去換過一次鍵盤，現在都自備吹球在身邊XD 03/30 12:27
21F：推 axion6012: 我覺得蝶式蠻好打的... 03/30 15:26
22F：→ axion6012: 用了三年也沒什麼問題 還是我比較幸運一點 03/30 15:27
23F：→ deviljr: 我換過一次鍵盤 不過我本人是真的不討厭蝴蝶鍵盤 03/30 16:07
24F：→ deviljr: 現在都用鍵盤膜 所以沒再發生過連點了 03/30 16:07
25F：推 maplefff: 容易壞，跟好不好打有什麼關係 03/30 17:24
26F：→ maplefff: 我就很喜歡蝶式手感，還要2016最硬的那種 03/30 17:24
27F：→ maplefff: 2018以後加了薄膜太軟了 03/30 17:24
28F：推 Alkane: 蝶式鍵盤根本在地板打字一樣 03/30 17:35
29F：推 LiamTiger: 所以蘋果要吐五千塊賠償我嗎（誤 03/30 17:45
30F：推 a2626: 手感還行就是不耐用，我都直接外接使用了 03/30 18:11
31F：→ concord: 蝴蝶鍵沒壞的時候打起來觸發很明確，沒壞的時候... Orz 03/30 20:50
32F：推 yiesten: 其實我也覺得蝴蝶不錯，希望不要壞掉 03/31 00:36
33F：推 wavel: 手感本來就個人主觀感受，問題是在於容易壞吧？ 03/31 02:38
34F：推 yoyo178134: 主觀問題會去批評他人感受的比較有問題 03/31 05:48
35F：→ yoyo178134: 我有F L跟海盜船 16年蝶式我還能接受 03/31 05:48
36F：→ yoyo178134: 但17 18的完全受不了 但16也故障過一次了 03/31 05:48
37F：→ nintenblo: 會覺得蝶式不好打的，肯定是有敲鍵盤的習慣 03/31 06:49
38F：推 ducamao: (′・ω・`)鍵盤本來就是拿來打/敲的不然是要拿來摸的嗎. 03/31 12:16
39F：→ ducamao: . 03/31 12:17
40F：推 fiiox3: 摸蝶式鍵盤的正確姿勢（？ 03/31 19:28
41F：推 lishaoalox: 同樣滿喜歡蝶式手感的，但就是擔心壽命... 04/01 16:09
42F：推 b10007034: 只有我一個人關注，在蘋果內部流傳的原話嗎 04/02 22:05
43F：→ b10007034: 不管你嘗試替豬塗多少口紅，牠依然是醜的 04/02 22:05
44F：→ b10007034: 真的OOXX，哈哈 04/02 22:05
45F：推 keinproblem: 推地板打字 笑死 04/04 10:40
46F：推 GQ072514: 蝶式要有斜度才好打，太平久了沒剪刀耐打，剪刀腳可比 04/04 15:33
47F：→ GQ072514: 較平著打，太容易壞的蝶式鍵盤本來就是有問題的。 04/04 15:33