作者justlaw (賈斯特‧羅)
看板MA
標題[發問] 關於新年30%儲值優惠
時間Mon Jan 4 11:14:43 2016
各位板友好 小妹第一次在MA板發文 請大家鞭小力點orz
關於這次「跨年迎新好禮免費送」event落落長公告的最後一項
也就是儲值回饋30%的部分
小妹看到公告後反覆猶豫了一陣子 才終於決定在MA首次課金
結果遲遲未等到19石回饋.......
回頭查看公告才發現，只有這項活動的時間特別短，只到1/1 23:59
不像前面各項2D共鬥、3D學徒硬幣開箱等活動都是到1/7
(BTW我刷了N場從沒開到學徒硬幣，根本SR瑪律科超絕UP
本來想說是自己笨沒看清楚不能怪誰
抱有最後一絲希望寄信給客服，卻得到不但例稿還有錯字的超沒誠意回信
((對黑獸抱有期待的我真是好傻好天真
剛剛跟朋友閒聊 她覺得 如果我沒提這件事 她也以為到下次更新前都有回饋
於是想來問問看各位板友
有人也遇到一樣的問題、誤認為儲值回饋活動也是到1/7維修前嗎？
想知道這情況如果走申訴管道有沒有空間......
若誤認的人不只我，或許能夠主張說公告不清楚導致消費者混淆
希望大家能夠踴躍推文回應QQ
如果覺得是我自己笨也麻煩鞭小力點......拜託大家了orz
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.215.15
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MA/M.1451877286.A.130.html
1F：推 l22573729: 退費啊 我日版只想買7顆石結果買到18的 還是可以退 01/04 11:20
2F：推 irvinglove: 這種活動好像不是第一次 下次請多小心 01/04 11:21
3F：推 spfy: 基本上你的理由完全不成立 因為只是少數人沒看清楚而已 01/04 12:43
4F：→ spfy: 不過印象中可以無理由退費 01/04 12:43
5F：噓 duo0518: 我先噓 黑獸又沒偷改公告 只能怪自己沒看清楚 01/04 13:07
6F：→ duo0518: 這個就算去找消保官也沒有用 01/04 13:10
7F：推 Porops: 客觀的說這是你的問題比較大，不過你覺得不划算可以去申請 01/04 13:28
8F：→ Porops: 退費，後果自負 01/04 13:28
9F：推 lightwee: 嗯，因為其實公告都有列出活動時間，所以妳的理由我認為 01/04 14:06
10F：推 lightwee: 是站不住腳的，畢竟是妳看錯而不是公告沒有標示 01/04 14:07
11F：→ lightwee: 但就像上面的推文所說，妳可以考慮向GOOGLE或APPLE退費 01/04 14:07
12F：→ lightwee: 會變成錢退給你，水晶應該是不會回收..... 01/04 14:08
13F：→ lightwee: 至於黑獸會不會因為你退了費而BAN帳號這我不太清楚OAO 01/04 14:08
14F：→ lightwee: 之前我退費之後有MAIL客服說因為我儲值後沒有拿到水晶 01/04 14:09