作者annaud (anna)
看板LivingGoods
標題[心得] 味道很重的有情門沙發
時間Fri Apr 23 15:39:00 2021
二月時訂購了有情門沙發
上個月收到時，第一眼非常喜歡，顏色、樣式、坐感表現一流
但是緊接著覺得不太妙
味道非常非常重，化學品的味道(類似便宜網拍包包或衣服的化學品味)
本來以為開窗強力通風會散去
可是直到現在近一個月，那個味道都還在
整個客廳都聞的到，喉嚨會有久聞溶劑的乾澀感
更不用說坐或躺在上面
躺久了會有一種整個肺充塞那個味道、然後胸悶的感覺
還蠻後悔的，近十萬的沙發，秉持對有情門過往購買經驗的信任
結果是這種品質，只能說相當的失望
打去門市反應，門市說之前也有客人反應過?
不置可否地說可以把沙發布拆下來洗
然後說公司可能有不含甲醛的證明
隔了一陣子，說那個證明不能傳給我，必須到門市看(?)
第一，沙發不好拆，且除坐墊外拆下來要專人才裝的回去
第二，花了近十萬，一來新沙發還要先洗沙發布?
再者，VOCs的危害性也不僅限於甲醛
anyway,買之前沒搜到相關心得，導致購買的商品品質跟預期有落差
給之後考慮購買的人一個心得參考
1F：推 po19365: 感謝分享QQ 04/23 15:51
2F：推 tingover: 請教是深色布料嗎 覺得處理方式不ok 04/23 15:52
是很美的淺色...結果QQ
3F：推 cutaray: 是布料還是骨材的味道啊？我3月初收到的那組（凝靜沙發） 04/23 16:27
4F：→ cutaray: 倒是一點味道都沒有，拆布套難度也太高，建議也跟官網小 04/23 16:27
5F：→ cutaray: 編反應一下 04/23 16:27
仔細一層一層聞覺得是布料+泡棉，裡面高強度泡棉非常臭
7F：推 Christinaa: 天啊好雷喔 04/23 16:54
8F：→ cutaray: 對了，幫QQ 04/23 17:10
9F：推 zick8932511: 樓上地板也是貝克山嗎？跟我家好像 04/23 17:23
10F：推 cutaray: 樓上，好眼力，寶陞貝克山沒錯^^ 04/23 18:17
11F：推 sowhynot: 這麼雷 04/23 18:28
12F：推 windowdoor: 以為是葉味很重XD 04/23 20:48
應該是反業味XD...不過之前買木製品和椅子使用感很好，才會想投資沙發
13F：推 nanno801: 傻眼東西不便宜還這樣，幫你QQ 04/23 20:53
是阿...會買有情門就是信仰一分錢一分貨，結果沙發翻船...
14F：推 dreamjojojo: 直接告消保官比較快，看要退錢，還是換貨 04/23 22:24
畢竟款式很喜歡，可能再強力通風加上坐墊拿去曬太陽，無效的話再來研究處置方法，提供心得給尚未購買的人參考，門市展示品完全沒有味道的問題，因此從來沒有想過會有此情況
15F：推 ron08072002: 拍拍，我個人倒是沒有碰上這種狀況，希望可以儘快獲 04/24 09:01
16F：→ ron08072002: 得解決 04/24 09:01
今天本來拆掉坐墊布套想把泡棉去曬太陽，後來發現扶手的泡棉也有味道，但太難拆放棄，決定再度致電門市反應主要為泡棉味道，無法以清洗布套解決，門市表示內部研議後再回覆我
17F：推 just260km: 請問是哪一款呀？ 04/24 12:49
之前跟今天都有詢問門市是否是我買的款式獨有的問題，門市回復之前不乏買其他款的顧客反應過味道問題... 怎麼我買之前網路都沒看到相關心得@@
18F：推 chungptes: 我買長青沙發，沒味道耶 04/24 13:47
19F：推 chrisdddd: 有情門沙發舊了那個使用痕跡實在不行 04/24 14:49
c大是指泡棉凹陷變形痕跡?
20F：推 dreamjojojo: 其實我也有買友情門沙發，一個禮拜就沒味道了，所以 04/24 16:21
21F：→ dreamjojojo: 才會覺得你的沙發這樣不正常，既然你喜歡，應該是能 04/24 16:21
22F：→ dreamjojojo: 換貨，看友情門的回應很消極，我建議你告消保官比較 04/24 16:21
23F：→ dreamjojojo: 快 04/24 16:21
!!所以d大之前也是泡棉的味道嗎?
24F：推 alicewn: 可能有...不好的化學成分....小心使用 04/24 17:27
就是很怕自己的肺變成揮發性有機物吸收瓶...本來買有情門就是信任他們用料有自己的堅持(?)或是至少出廠前可以通風後製較用心...
25F：推 kissung: 這種品質要十萬？ 04/25 00:34
有加貴妃椅，也因此更難自己把各部分都拆出泡棉去通風@@
26F：推 dreamjojojo: 我家的是布料有味道，10萬的東西，如果你要告到消保 04/25 09:08
27F：→ dreamjojojo: 官，友情門才肯處理，我建議你以後還是不要買。東西 04/25 09:08
28F：→ dreamjojojo: 這麼貴，後續的售服卻做成這樣，我是不會再買友情門 04/25 09:08
29F：→ dreamjojojo: 的東西。 04/25 09:09
覺得售服跟門市也有關係，之前在另一家門市買的羅德列克椅坐起來接縫有怪聲，馬上幫我送回去處理，讓人覺得很安心。這次買沙發的門市讓消費者覺得有保障的程度明顯落差，希望這次能獲得解決，不負消費者當初選擇他們家產品所賦予的信任
30F：→ iswave: 直接打公司問問看，google永進木器廠 04/25 19:23
謝謝i大，門市如果這幾天沒回應就打總公司問
31F：推 Surrounder: 有情門專長在實木傢俱 他們沙發應該也只是找人代工吧 04/25 20:20
唉真的應該買店家的強項就好
※ 編輯: annaud (111.83.6.208 臺灣), 04/25/2021 23:40:30
32F：推 changchih: 好險我的沒有味道 最近才剛收到 04/26 00:27
33F：推 setomoku: 推心得 04/26 18:13
34F：推 fishcc: 感謝分享～～～ 04/26 22:20
35F：推 Petid: 淺色好看 04/26 23:15
36F：→ s24712269: 請問是哪個縣市的門市呀？ 04/27 10:57
37F：推 kevinliou36: 有情門當初去門市看的時候就覺得質感沒有想像好，還 05/02 16:07
38F：→ kevinliou36: 好當初沒選購 05/02 16:07
39F：推 mildmood: （拍拍）希望他們好好處理 05/08 10:39
40F：推 ryzego: 有情門應該會好好處理吧？ 06/18 17:51