謝謝evep的評論，悅夢才有改進的機會，針對問題回覆如下： 1，內湖人員的緊張應是因新進人員剛上線，我們會再努力教育的。 2，工廠在泰山楓江街，網站最下方有公開工廠登記證號碼其實查詢的到(附圖)，沒打出 地址是因為客戶之前直接跑去工廠躺床，但工廠沒得躺(北部工廠的地目通常寸土寸金， 不太好整合成舒適的試躺空間，會專心致力於保存與生產控制，所以只打上廠登號碼) https://i.imgur.com/zKSBgto.jpg 3，彈簧資訊其實網站現場都有資訊，但人員沒有好好回應您真是非常抱歉，內湖是我們 新進人員，我們負有監督及教育的責任，會繼續努力。 版友介意彈簧的資訊可以理解，悅夢是業界唯一有溯源公開系統，並且從品牌設立日至今 的進貨文件俱在並公開，就是為了避免客戶疑慮，這也是為了保護我們自己。 例客戶常說為何不做2000顆以上的中鋼彈簧，問題在於這種高係數的彈簧規格目前沒有台 灣製的。連原料廠推銷請彈簧廠提出鋼線進料證明都沒有，所以比較傾向台製原料的悅夢 就沒有這樣的規格，雖然就算說是中鋼鋼線，消費者也沒有驗證能力。但悅夢有自己的企 業文化，所以還是沒此規格。 無論如何，很謝謝您給我們這麼用心的評論，我們會繼續努力並改進，謝謝您！ https://i.imgur.com/HRkcjUB.jpg 若有在悅夢留資訊，可以站內信提供給地址，讓我們寄份小禮物感謝您，我們才有機會更 理解問題，再繼續細心訓練教育。謝謝您 ：) 悅夢Fish : 4. 悅夢(東湖店) 森精靈 兩萬初/寶貝 三萬 : https://www.dreambed.tw/ : 這間蠻特別的 是要預約 然後店員是完全不介紹床款的 : 工廠直營但網站都沒有說明工廠在哪裡 : 床墊資訊都在床上自己看 自己躺 硬度分1-8 : 我個人其實比較喜歡有人介紹說 : 床墊資訊看起來跟躺起來感覺都差不多差不多?! : 一樣沒有躺到很喜歡的床 而且一樣問到彈簧顆數店員就開始緊張 : 所以也沒有再細問直接PASS : 不過很多人在板上徵團購 要買 -- ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LivingGoods/M.1581934207.A.991.html ※ 編輯: pttgogocat (27.242.33.125 臺灣), 02/17/2020 18:56:51