因為去年底購入新居 就開始了一連串裝潢之旅 我個人非常不能接受太暗和太矮的空間 後來跑去特力屋剛好遇到該分店的燈光師很熱情的跟我們解釋 買下了第一盞日本製的吸頂燈 原本該燈具有送安裝 但是因為跨區(我在台中買但是新家在新竹縣) 他說會收跨區費 加上我其他的燈也還沒買齊 所以他建議我找當地的水電師傅裝 之後陸續在特力屋各分店尋覓(因為剛好年底有活動) 還有遇到雙11活動 之後總共在特力屋買了三盞燈(客廳吸頂燈、玄關吸頂燈及餐廳吊燈) 裝潢時都請師傅幫我裝了 其中餐廳吊燈在107/11/24購買(出清品) 108/1/17安裝 過完年 108/2/10晚間砰地一聲就掛了 從購買到安裝都放在盒子中 安裝後因為裝潢.搬家及過年回老家的緣故 實際使用不到十天 而且其實剛開始使用的時候就發現他會延遲三秒才會亮 還以為是因為舊款式的關係...沒想到是產品不良... 雖然沒有造成其他東西毀損..但是少了一個燈心情還是很差..還被笑買到不良品 網路上搜尋了半天沒有人講到特力屋保固內的燈毀損會怎麼處理 只好去網站上留言給購買的分店 該分店的店長人是很好..一直關心我有沒有受傷.有沒有其他東西毀損 但是因為不是他們特力屋的人來安裝..而是當地的水電師傅安裝的 所以他說他不確定是不是安裝出了問題...(安裝有問題根本不會亮吧?) 然後2/16就是去最近的新竹店重新買一組燈(我付錢)..他幫我付安裝費和跨區費 2/20重新安裝一組燈...舊的燈回收去檢查到底哪裡出問題 (特力屋的安裝師傅我有問他 燈為什麼會壞.他說不可能是安裝的問題. 應該是變電/變壓之類的東西壞了..但是燈壞掉的機率很低很低..總之就是我運氣好) 然後..就沒有然後了... 新的燈燈座較小..我的天花板上還有一個洞.. (原本其他天花板的洞之前的師傅都幫我補好了) 我也不太懂這樣到底算不算是有保固...我等於買了兩組燈的錢阿? 是因為那個空間小所以錢沒有很貴..但是如果是買瓦數大的燈(日本製那盞要六千元耶) 那特力屋號稱的保固根本一點都不實用阿?! 我不曉得是我理解錯誤..還是其實保固就是這樣而已? 之後...如果還有人問我燈要去哪裡買...我會問他運氣如何 跟我一樣買手機壞手機 買硬碟壞硬碟 買啥壞啥的話... 絕對不能跨區去特力屋買..那個保固跟沒有一樣 3/11更新 剛剛店長有打電話來了 他說我的第一盞(燒壞的那盞)可以辦理退貨.. 他說他之前有講...可是我很確定他那時候沒有講得很清楚... 只是有說後面這盞不用付安裝費而已.. 總之..如果是這樣..那就算是真的有保固了 還有就是我說天花板有一個洞..他說會再請人來補... 以上..個人經驗..給大家參考 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.36.86 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LivingGoods/M.1552219535.A.7A5.html 因為我自己一個人實在不太敢去一般店內購買..因為我很不會拒絕別人. 很容易就莫名其妙買了不是我真正想要的東西... 可是我家人都不在新竹.要請人陪伴就只能到台北或台中 加上我對燈具實在很沒概念.所以才會先去IKEA和特力屋之類的通路看 其實我也沒有每一盞都在特力屋買.. 那時候遇到雙十一特價所以有在網路買了幾盞日本製的燈.也都很滿意.. 只是餐廳吊燈一直沒找到滿意的...只剩一盞燈就又更不敢去華燈市之類的看 ※ 編輯: Dangel (220.132.36.86), 03/11/2019 20:45:48