作者scott0221 (Scott C)
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] LINE MOBILE合約問題後續處理
時間Sun May 12 07:41:39 2024
經過ptt 上網友建議，在5/1向NCC 電信個資問題申訴，中華電信立馬派經理來電，但是多?
來電人員每次皆不同，第一次經理是女性姓彭，第二次是男性姓謝
首先，他們承認門市人員是可以更改第三方分享的選項，但是改口說我在本合約簽完當天去
電反應以後就立即在電腦內更改好（最好是，那為什麼還一直打來說沒辦法更改，拖到5月?
向NCC檢舉才來處理？）
第二，無法給予修改後的紙本，因為變成我必須要到門市重新親簽，不然會等於是給一張空
白無簽名版本的合約書
第三，原來第三方資訊分享細項還隱藏：
不將資訊交給中華電信做內部分析
不將資訊分享以利優化廣告投放
以上都已經在電話中確認「不同意」分享
由於沒有紙本查證，我無從得知是否有確實落實！
以上因為此事件他們只將我列為單案處理，雖然我提及我已將此事揭露在網路上，有多人有
類似情況，但是中華電信說無法查知，我建議大家直接向NCC申訴，這樣中華電信處理速度?
最快！
https://i.imgur.com/v4LOQFK.jpeg
https://i.imgur.com/0fMIbgQ.jpeg
※ 引述《scott0221》之銘言
: https://i.imgur.com/MYBm0NQ.jpeg
: 如圖合約最後一頁
: 當初在網路申請時「確定」沒有勾選（即為不同意）將資訊提供給第三方 但是合約印出
: 來會
: 「自動」變成「同意」 將資訊分享第三方
: 4/12當天申辦完回到家發現後立即通電123中華電信客服 他們說他們不是line mobile 看
不
: 到我合約內容會將資訊提交相關單位
: 1）後來打來說有看到當初網路申請時沒勾選（即為不同意）將資訊分享第三方 但是他們
沒
: 有辦法處理 會聯繫當初申請的門市（神腦特約）協助處理
: 2） 神腦門市人員打來說 他們只是特約代辦 沒有權限更動合約內容 當初也只是按照系
: 統流
: 程印出合約沒有任何更改 要我打給中華電信客服…….我說對我來說你們就全部都是同一
家
: 公司 我當初就是先打去123中華電信客服 是他們說會聯繫原門市處理 怎麼現在又是我要
在
: 打去問一次？ 根本鬼打牆 到底是你們內部哪個單位要處理？後續門市人員說會在聯繫中
華
: 電信客服詢問
: 3） 經過幾天來回通話都是一直是客服跟門市之間轉來轉去 重複一樣loop 沒人能就單單
為
: 此選項更改回「不同意」 而持續打來
: 4） 最後一次通話4/30 中華電信客服打來說要請我到中華電信門市帶雙證件 辦理什麼的
: 我
: 聽完馬上火大
: 我說一開始網路申辦就已經是不同意將資訊分享第三方 這幾次通話你們就是門市 客服
: 一直
: 輪流打來給我 至今就為了把「同意」改回「不同意」 沒辦法解決 現在還要我去中華電
: 信直
: 營門市申請什麼？ 請問這問題是我造成的嗎？ 都已經給你時間處理 到現在還沒辦法更?
: 你們這樣是詐騙了吧 我說我要直接上網揭露此訊息給大家知道
: 到底能像哪個單位投訴呢？
: 明明line mobile是中華電信 但是打客服似乎還有另轉到line mobile相關部門 但是沒有
電
: 話管道連繫 也太扯 他官方line裡面的客服也明明是中華電信自己的文字客服
: 以上
: 建議大家審閱你們手上的合約 因為中華電信會自動將你「不同意」分享給第三方的資訊
: 自動
: 更改為「同意」喔！ 大家打爆中華電信客服申訴吧！
: 題外話:
: ***贈送line point的是沒有關係的 他就跟你辦附掛悠遊卡功能一樣 是要另外勾選
: 不屬於中華電信第三方資訊分享這種行銷用 不要被騙了
: ***中華電信真的是唯一一家就算是本人親辦手機門號還會寄紙本到"戶籍地"的
: 客服說怕詐騙，可是我是本人雙證件親自辦理耶 跟寄到戶籍地有什麼關係? 邏輯非常怪
: ※ 引述《ownslaut》之銘言
: : ----------------------------
: : 本來中華客服說LINE POINTS點可以折抵電信費的
: : 今天line客服回信說已經中止合作
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : ----------------------------
: : 再次修正一下省錢部份的計算
: : 因為各種支付方式回饋率都很高
: : 大部分都有5%甚至以上
: : 所以LINE POINT價值以95%回饋計算
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : 有申請問題的歡迎來信
: : 若是主約沒綁的人NP到中華
: : 用499吃到飽方案
: : 21M吃到飽的速度看影片很夠了
: : 499*12-(3200X0.95)/12=245.6/月
: : 如果已經有中華門號且被綁約者
: : 可以申請全新門號199一個月的方案
: : (199*12-(2100X0.95)/12=32.75/月
: : 算起來是一個月花32.75元的養卡門號
: : 至於別人用你推薦可以拿到的部份
: : 要看社交能力了就先不計算
: : 要請人家用你回饋碼的
: : 退傭是應該的
: : 不然現在太多人申請，僧多粥少
: : 今天去辦幾個地方提醒大家
: : 1.如果想要快一點，去中華電信門市當面取卡的
: : 300元預付金是可以用電子支付和信用卡的
: : 有的門市跟你說代收不能用
: : 那是錯誤的，不要漏掉支付回饋了。
: : ----------------------------
: : 今天客服回應確定可以用line pay和刷卡
: : 是門市教育不周，已經付現的都可以退回改支付方式
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : 2.中華電信NP是每天8點以前送的件
: : 凌晨2~5點處理開卡
: : 所以要最快就是六點申請後馬上跑去還有營業的門市辦理
: : 這樣隔天就可以NP成功
: : 全新卡是當場就可以拿到當場開通
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: Sent from BePTT on my iPhone 15 Pro Max
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Sent from
BePTT on my iPhone 15 Pro Max
--
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Lifeismoney/M.1715470901.A.49C.html
1F：推 rurounii: 哈欠～～114.37.141.202 05/12 08:03
2F：噓 franceleo: 請問這篇跟本版有什麼關聯？114.37.42.181 05/12 08:14
3F：噓 jgfu: 版主說過發文要有省錢點36.237.14.2 05/12 08:20
4F：噓 IMISSA: ....42.72.155.0 05/12 08:24
5F：推 cutejoanna: 所以在這邊受推薦買的東西不能Po文抱1.161.137.67 05/12 08:27
6F：→ cutejoanna: 怨或提醒1.161.137.67 05/12 08:27
7F：→ cutejoanna: 等於只能廣告而沒有售後1.161.137.67 05/12 08:27
8F：噓 kkbox0800: po手機版吧 po這裡說不過去112.78.74.51 05/12 08:33
9F：噓 love8dgo: 跟省錢無關39.14.17.230 05/12 08:57
10F：→ xaobai: 我也不懂跟省錢有什麼連結49.217.129.191 05/12 09:00
11F：→ love8dgo: 抱怨提醒可以推文 每個都要po文不直接39.14.17.230 05/12 09:00
12F：→ love8dgo: 變購物閒聊區？ 39.14.17.230 05/12 09:00
13F：→ love8dgo: 沒看到置頂公告嗎 有e-shopping版 39.14.17.230 05/12 09:02
14F：推 logen: 這裡的活動之後問題本來就該來po 這樣若有 1.34.36.125 05/12 09:23
15F：→ logen: 他人遇到可以提醒 我以前買了這裡廣告的店 1.34.36.125 05/12 09:23
16F：→ logen: 結果個資被外洩詐騙電話打來 也有po文提醒 1.34.36.125 05/12 09:23
17F：噓 za755029: 讚 留言 分享 118.166.16.84 05/12 09:33
18F：推 s0908744: 幫推 180.217.64.150 05/12 09:40
19F：推 masonptt: 推 61.30.178.140 05/12 09:43
20F：噓 chiangchin: 省錢點在哪啦 煩不煩 114.33.156.124 05/12 09:47
21F：噓 franceleo: 「這裡的活動本來就該來po」是誰給你 114.37.42.181 05/12 09:53
22F：→ franceleo: 的錯誤觀念？沒有電信版嗎？ 114.37.42.181 05/12 09:53
23F：推 dream0601: 我覺得可以提醒吧… 1.169.131.210 05/12 09:53
24F：→ dream0601: 說不定蠻多人不會注意到 1.169.131.210 05/12 09:53
25F：噓 black1x2y3z: 哈哈哈哈哈哈哈 219.69.7.234 05/12 09:53
26F：→ AKB5566: MobileComm 27.247.132.57 05/12 09:56
27F：推 kkssjj: 這裡是省錢版 你合約有問題管我屁事 111.250.151.53 05/12 09:58
28F：推 palkuangdau: 第一張圖名字碼一下 42.75.62.10 05/12 10:01
29F：噓 xylinum: 中華電信真衰 42.71.223.8 05/12 10:05
30F：推 jouhouya: 不讓人講，然後其他人省錢省出問題 111.241.81.2 05/12 10:05
31F：→ jouhouya: 這樣真的算有省到嗎？ 111.241.81.2 05/12 10:06
32F：噓 franceleo: 真的很好笑 當初自己愛跟風推薦碼再來 114.37.42.181 05/12 10:16
33F：→ franceleo: 哭哭 114.37.42.181 05/12 10:16
34F：→ love8dgo: 問題可以推文 然後附註詳情見某版 看不 39.14.17.230 05/12 10:19
35F：→ love8dgo: 出有任何非Po文不能解決的理由 39.14.17.230 05/12 10:19
36F：噓 fly0204: 滾 36.239.124.136 05/12 10:19
37F：噓 mars1314: 呵 1.169.236.174 05/12 10:35
38F：噓 xmshao: 那麼多人辦，就你的合約有問題 112.78.84.251 05/12 10:39
39F：推 eunicecypher: 提醒不要只省錢，也要留意個資，總 36.234.56.188 05/12 10:54
40F：→ eunicecypher: 比看得到吃不得的蝦皮優惠好 36.234.56.188 05/12 10:54
41F：→ yue1013: 貪220.132.180.183 05/12 11:05
42F：噓 Toy17: 左轉電信版118.168.128.252 05/12 11:06
43F：推 easonking: 謝謝提醒 61.230.133.204 05/12 11:15
44F：推 fourkg: 省時間也算省錢 但還是po電信版 1.34.55.199 05/12 11:16
45F：→ PeterHu0827: 沒有省錢點 還要花時間 違背此版宗旨 111.240.0.43 05/12 11:33
46F：推 hahawo: 推 111.83.3.26 05/12 11:34
47F：噓 YoonSuisme: 省錢點？ 39.9.42.7 05/12 12:14
48F：噓 skizard: 省錢點？ 49.216.166.250 05/12 12:15
49F：推 q2520q: 酷澎都刪光了，同理這篇也會照辦，不過酷123.241.242.216 05/12 12:28
50F：→ q2520q: 澎是擺著讓事情發酵一陣子才刪就是了123.241.242.216 05/12 12:28
51F：推 VERISMO: 謝謝提醒～203.204.108.212 05/12 12:28
52F：→ VERISMO: 不只省錢，個資使用情形、產品後續狀況203.204.108.212 05/12 12:28
53F：→ VERISMO: 討論都想了解203.204.108.212 05/12 12:28
54F：推 BigBananaBoy: 權益問題提醒有問題嗎？ 27.242.230.202 05/12 12:57
55F：推 smallopen: 省錢活動產生的延伸問題po出來很合理 42.76.175.208 05/12 13:07
56F：→ smallopen: 啊 42.76.175.208 05/12 13:07
57F：噓 franceleo: 樓上不要自己延伸版規好嗎 可憐 42.79.112.48 05/12 13:33
58F：推 jouhouya: 5.針對原文之省錢點， 111.241.81.2 05/12 13:59
59F：→ jouhouya: 回文補充、分享經驗。 111.241.81.2 05/12 13:59
60F：→ jouhouya: 原來省出問題不算經驗 111.241.81.2 05/12 14:00
61F：→ jouhouya: 不過自己不需要就叫別人不要PO的嘴臉 111.241.81.2 05/12 14:01
62F：→ jouhouya: 我是覺得，不太好看啦 111.241.81.2 05/12 14:01
63F：推 goodnu2: 我也中標了，速打客服反應，說3個工作天 49.216.167.189 05/12 14:16
64F：→ goodnu2: 回覆 49.216.167.189 05/12 14:16
65F：→ goodnu2: 這算省錢後續，這篇合理 49.216.167.189 05/12 14:18
66F：→ rurounii: 檢舉過，這屬於回報心得，免 114.37.141.202 05/12 14:21
67F：→ rurounii: 省錢點，繼續洗吧 114.37.141.202 05/12 14:21
68F：推 andy0055: 我覺得這篇可以留耶…雖然我沒跟風辦門223.137.101.216 05/12 14:31
69F：→ andy0055: 號。223.137.101.216 05/12 14:31
70F：噓 edison51501: 幫中華電信QQ111.250.232.180 05/12 14:42
71F：推 kenss: 好多人不開心，只准業不准分享？ 122.116.39.62 05/12 14:43
72F：噓 sinnery: 個資...180.217.114.251 05/12 15:04
73F：噓 skyswolf: 跟酷鵬一樣 去專版討論 110.28.0.54 05/12 15:06
74F：→ luther0583: 就算要回歸專版討論，我覺得可以在這101.138.193.100 05/12 15:27
75F：→ luther0583: 邊發文提醒大家並告知可以到哪個專版101.138.193.100 05/12 15:27
76F：→ luther0583: 做進一步討論，這邊就鎖文不給推文101.138.193.100 05/12 15:27
77F：噓 kose0331: 好了沒？114.137.233.155 05/12 15:52
78F：推 logen: 給po推廣就應該有反方意見分享 純廣告版膩 1.34.36.125 05/12 16:07
79F：推 bulls: 戾氣好重，只是好心提醒大家吧 116.241.213.59 05/12 16:18
80F：推 c8111136: 怎麼沒有省錢點，勸退就是省錢！223.139.104.117 05/12 18:01
※ 編輯: scott0221 (118.160.203.197 臺灣), 05/12/2024 18:03:17
81F：推 popbitch: 如果是首發爭議文那當然不適合這裡 114.47.39.236 05/12 19:58
82F：→ popbitch: 但這篇是針對之前省錢文有疑慮的回覆 114.47.39.236 05/12 19:59
83F：推 lincecumJIN: 鯛 1.174.213.11 05/12 20:18
84F：→ oz01: 文可以，但版錯 114.36.128.25 05/12 20:33
85F：推 kanx: 59.127.117.61 05/12 20:59
86F：推 net20200105: 還好吧 114.41.207.87 05/12 21:32
87F：推 qqchristine: 有的人也太兇 現實生活不美滿是不是111.248.192.119 05/12 23:49
88F：噓 franceleo: 樓上不要再偷換概念，原文省錢點跟合 114.37.42.181 05/13 01:30
89F：→ franceleo: 約問題有什麼相關？ 114.37.42.181 05/13 01:30
90F：噓 star1007: 下去111.248.140.247 05/13 06:02
91F：推 spirit119: 照上面的說法 回文沒有省錢也都不能發 101.138.92.24 05/13 08:25
92F：噓 kyo80324: 這麼注重個資真的完全不要用網路118.231.129.194 05/13 13:04
93F：推 spiritia: 推 42.72.133.74 05/13 13:36
94F：推 pppan: 幫補血116.241.199.197 05/13 15:48
95F：噓 black82465: 幫中華qq 223.140.32.39 05/14 08:14
96F：噓 sonnnnylin: 哪裡省錢了 我怎麼看不到 220.128.110.35 05/14 14:00
97F：推 qqchristine: 偷換你媽 你的言論看起來就像是現實223.137.209.135 06/02 15:57
98F：→ qqchristine: 生活不美滿的那種啦223.137.209.135 06/02 15:57