作者MarcChagall (Marc)
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] OPENPOINT週四驚喜日
時間Tue Jul 26 10:30:22 2022
提醒大家兌換點數還是要注意一下，之前看到711在行銷ores 就很想吃，我訂了Oreo 脆
脆系列巧克力雪糕/Oreo 脆脆系列香草雪糕，我跑了4家門市都沒有，到門市詢問店員，
店員說門市沒辦法訂貨，我把條碼給門市人員請求幫忙訂貨，門市人員完全沒辦法處理。
反應給客服，客服完全不想處理，客服說的可以訂貨似乎跟門市有落差。這樣的行銷活動
跟詐騙一樣，很像要坑人，完全沒有保障客人的權益。
總之大家兌換前還是要先確認有沒有貨吧！
https://i.imgur.com/e2F7Zzm.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.56.121 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Lifeismoney/M.1658802624.A.20C.html
1F：→ m292532: 那是你那家7-11比較消極吧......27.51.115.0 07/26 10:31
3F：推 wuling1001: 換一家有熱情積極的店員的111.83.12.43 07/26 10:34
4F：→ wuling1001: 甚至主動說要幫忙訂111.83.12.43 07/26 10:35
5F：推 PCC2003: 看來該跟附近的正妹店員打好關係了39.9.224.175 07/26 10:35
6F：→ m292532: 7-11、全家新品的粉絲團正在狂刷這款有多27.51.115.0 07/26 10:35
7F：→ m292532: 好吃多好吃，現在還第二件6折吧啦吧啦的27.51.115.0 07/26 10:35
8F：→ m292532: ，店家要不要幫你訂而已27.51.115.0 07/26 10:35
9F：→ luckycan: 很意外嗎？上有政策，下有對策而已61.31.136.140 07/26 10:36
10F：推 csjh960023: 沒遇過你這狀況114.140.97.134 07/26 10:37
11F：→ MarcChagall: 嗚嗚...我也想吃吃看到底多好吃。剛 101.12.56.121 07/26 10:37
12F：→ csjh960023: 我家這邊妹子很正人都很好會幫忙 114.140.97.134 07/26 10:37
13F：推 wi22900: 應該是m大的量多，有些商品訂1來N，店家 180.217.11.211 07/26 10:37
14F：→ wi22900: 賣不掉 都會被拒絕 180.217.11.211 07/26 10:37
15F：推 aaa777: 店員嫌麻煩吧，不然就是多跑幾家一定有110.26.6.248 07/26 10:37
16F：推 m292532: 下次換不到趕快上隔壁版出售，至少不會27.51.115.0 07/26 10:39
17F：→ m292532: 浪費點數27.51.115.0 07/26 10:39
18F：推 joker4946: 之前問過兩件都是沒現貨無法兌換訂貨140.123.57.12 07/26 10:39
19F：→ joker4946: 然後打客服要退點變成客訴那兩間140.123.57.12 07/26 10:40
20F：推 jin956: 跑大地花費的時間跟油錢 划算嗎?106.64.128.15 07/26 10:41
21F：推 briareus: 每次客訂看店員都要花10分鐘以上幫我處 1.200.13.136 07/26 10:42
22F：→ briareus: 理，後來太冷門的乾脆就不買了 1.200.13.136 07/26 10:42
23F：推 starwillow: 上次換黃金煎餃也是找好久才換到，後27.52.203.126 07/26 10:44
24F：→ starwillow: 來就不太搶冷門的27.52.203.126 07/26 10:44
25F：推 mars1314: 都這樣，不用太糾結101.12.20.118 07/26 10:44
26F：推 m292532: 不然就找一家離家近的7-11玩養成遊戲吧（ 27.51.115.0 07/26 10:45
27F：→ m292532: 增加親密度？） 27.51.115.0 07/26 10:45
嗚嗚...存了好久的100點就不見了很桑心而已...想吃換了買不到心情不好，跟客服反應
也
沒用，很無奈...第一次遇到這種狀況，下次就知道不能亂換了QAQ
※ 編輯: MarcChagall (101.12.56.121 臺灣), 07/26/2022 10:49:23
29F：→ m292532: 上次抽到2件0元冰品，也是透過群組請店 27.51.115.0 07/26 10:48
30F：→ m292532: 員幫忙訂大桶哈根，誰跟你大地遊戲～ 27.51.115.0 07/26 10:48
31F：推 e71099: 畢竟人家有但書 店員不幫你換就換家 114.34.122.68 07/26 10:53
32F：→ e71099: 你兌換兌換券之前就同意條款了不是嗎 114.34.122.68 07/26 10:53
33F：推 kinmenGD: 自從我交了一個在7-11工作的女朋友後就 210.59.241.79 07/26 10:53
34F：→ kinmenGD: 再也沒有玩過大地遊戲了 210.59.241.79 07/26 10:53
35F：→ kinmenGD: 交不到女朋友可以交男的 辦法都有自己 210.59.241.79 07/26 10:54
36F：→ kinmenGD: 腦子要靈活一點 210.59.241.79 07/26 10:54
37F：→ Flyroach: 我跟你說，你就去7-11客服投訴，我之前 1.169.72.211 07/26 10:54
38F：→ Flyroach: 也有過附近的超商不願意幫我訂在那講一 1.169.72.211 07/26 10:55
39F：噓 cytochrome: 去行政院消保會投訴吧，什麼上有政策27.51.154.129 07/26 10:55
40F：→ cytochrome: 下有對策，總公司都管不動店鋪了嗎？27.51.154.129 07/26 10:55
41F：→ Flyroach: 堆，我就去7-11客服反應，然後就有經理 1.169.72.211 07/26 10:55
42F：→ Flyroach: 級的回播給我說會處理，以及幫我把東西 1.169.72.211 07/26 10:55
43F：→ Flyroach: 訂好了 1.169.72.211 07/26 10:55
44F：→ Flyroach: 他會問你是不是找過不只一家門市，以及 1.169.72.211 07/26 10:56
45F：推 tokyoto: 你有在白天找店長嗎？太菜的店員似乎不太36.225.91.129 07/26 10:56
46F：→ Flyroach: 拒絕幫你訂的是哪家門市，只要你是真的1.169.72.211 07/26 10:56
47F：→ tokyoto: 會用就說不行36.225.91.129 07/26 10:56
48F：→ Flyroach: 有被拒絕的話就大方去客訴吧，真的有用 1.169.72.211 07/26 10:56
是找店員，沒遇過這種情況，店員說不行我也不想為難他們。沒想到這麼麻煩要跑大地遊
戲。兌換說明是接受啦，就下次不要再集點兌換就好了。只說想說讓跟我一樣的711小菜
菜要注意一下，兌換商品不是都換得到的。
※ 編輯: MarcChagall (101.12.56.121 臺灣), 07/26/2022 11:04:33
49F：→ cytochrome: 店員說沒遇過應該是向公司尋求協助及 27.51.154.129 07/26 11:07
50F：→ cytochrome: 支援，不是直接拒絕消費者擺爛吧 27.51.154.129 07/26 11:07
51F：推 m292532: 不然你就去加入小七群組，負責訂貨的人會 27.51.115.0 07/26 11:07
52F：→ m292532: 在裡面 27.51.115.0 07/26 11:07
53F：推 yoeven: 我也遇過，他們說根本沒進這個，怎麼訂， 180.217.9.20 07/26 11:10
54F：→ yoeven: 應該是沒利潤，懶得理你，所以這次godiva 180.217.9.20 07/26 11:10
55F：→ yoeven: 二支玩一遍大地遊戲，oreo又玩一次。 180.217.9.20 07/26 11:10
56F：推 lemone: 很像在騙錢 1.200.188.139 07/26 11:16
57F：推 bovobago000: 悅氏那個鎂日的水我也跑了五家以上 111.240.44.227 07/26 11:18
58F：→ bovobago000: 都沒進111.240.44.227 07/26 11:18
59F：推 cutesuper: 大地遊戲很討厭 但如果店員不幫忙換 跟101.136.181.24 07/26 11:18
60F：→ cutesuper: 客服反應是會處理的 並不是不理你101.136.181.24 07/26 11:18
61F：推 m292532: 悅氏鎂日我去好多家都滿滿的，應該是太 27.51.115.0 07/26 11:20
62F：→ m292532: 難喝沒人買... 27.51.115.0 07/26 11:20
63F：推 tokyoto: 客服既然說可訂 那你改客訴那4家店吧 36.225.91.129 07/26 11:21
64F：推 mmchen: 遇過店家拒絕幫忙訂貨+1 27.247.2.122 07/26 11:21
65F：→ passenger10: 現在跑2家就直接要求代訂了 懶得跑114.140.74.36 07/26 11:21
66F：推 jilluck: 幫高調 避免他人踩雷59.104.32.79 07/26 11:22
67F：推 jia210619: 可是我家附近的7-11都會幫訂欸 61.227.31.66 07/26 11:23
68F：→ passenger10: 真的會拒絕 會說那些活動都是賣不出 114.140.74.36 07/26 11:23
69F：→ passenger10: 去的商品114.140.74.36 07/26 11:23
70F：推 hao7208: 之前有退過點，寫信要附上換不到跟不給 101.12.24.70 07/26 11:24
71F：→ hao7208: 訂的店名，我是寫了5間。 101.12.24.70 07/26 11:24
72F：推 youfei: 我這邊的店長開兩間 在不同間會表現積極180.217.0.198 07/26 11:24
73F：→ youfei: ＆消極，還要我去他開的另一家看有沒有貨180.217.0.198 07/26 11:24
74F：→ youfei: XD180.217.0.198 07/26 11:24
75F：推 peterren: 離我家最近的店常常說那東西賣不好 店家223.137.36.252 07/26 11:27
76F：→ peterren: 已不給訂 超氣的！223.137.36.252 07/26 11:27
77F：→ tshu: 一直是這樣阿，10點op，然後花不知道多少汽218.161.24.203 07/26 11:27
78F：→ tshu: 油跑好幾家門市，後來周四要搶的太冷門一定218.161.24.203 07/26 11:27
79F：→ tshu: pass218.161.24.203 07/26 11:27
80F：推 yixianl: 有的店員你一問他就很積極要幫你訂一直118.233.192.194 07/26 11:29
81F：→ yixianl: 要說服你馬上跟他訂118.233.192.194 07/26 11:29
82F：推 dkramses: 一樣被這樣回收不少點數了 QQ 42.72.158.246 07/26 11:29
83F：推 yixianl: 如果都遇到不能訂的就直接現場打給客服118.233.192.194 07/26 11:31
84F：→ yixianl: 請店員跟客服對話吧118.233.192.194 07/26 11:32
85F：推 tokyoto: 這個訂完就馬上再讓他刷取貨條碼核銷 跟 36.225.91.129 07/26 11:34
86F：→ tokyoto: 本不會有訂了賣不掉的問題 到貨後你再憑36.225.91.129 07/26 11:34
87F：→ tokyoto: 小白單跟他領36.225.91.129 07/26 11:34
88F：→ Perry7510: 感覺真的是店員嫌麻煩101.136.2.124 07/26 11:47
89F：推 CannonLake: 以前口氣凶一點 客服會退點 就是少人111.82.190.76 07/26 11:53
90F：→ CannonLake: 買才會上op 兌換 111.82.190.76 07/26 11:53
91F：推 Yyyyyy: 賣不掉(X) 嫌麻煩(O) 123.241.0.74 07/26 11:55
92F：噓 gctseng: 兌換前看看注意事項好嗎？163.29.85.200 07/26 11:57
93F：推 SONYPS5: Oreo變Orz XD180.217.40.18 07/26 12:07
94F：噓 aids893001: 客服真的爛 都沒在回的122.147.154.2 07/26 12:15
95F：→ misu2718: 好幾家店員：架上沒有，就沒有囉…（轉27.53.248.210 07/26 12:22
96F：→ misu2718: 頭），煎餃後來是離家跨鄉鎮換的27.53.248.210 07/26 12:22
97F：推 HSUNiFi: i地圖除了i珍食外洋洋灑灑也有7種地圖，223.140.19.140 07/26 12:23
98F：→ HSUNiFi: 再新增一個OP兌換的庫存查詢應該不難吧223.140.19.140 07/26 12:23
99F：→ HSUNiFi: ，雖然我覺得這建議希望渺茫223.140.19.140 07/26 12:23
100F：推 Celia320: 我找的店家還幫我留貨勒，還等到我下班118.163.174.247 07/26 12:24
101F：→ Celia320: 再去刷條碼118.163.174.247 07/26 12:24
102F：→ capacitor: 這次換芭樂乾跑了五家店，真累 223.136.225.20 07/26 12:34
103F：→ yuan15: 覺得巷口比較機車 遇到不給拆的220.133.184.217 07/26 12:35
104F：推 YTVW: 聰明的711, 全家就比較不聰明，不會亂給兌 1.200.254.27 07/26 12:35
105F：→ YTVW: 換商品 1.200.254.27 07/26 12:35
推 Wb2029T: 常常也為了換東西在玩大地遊戲真的很幹 49.216.224.43 07/26 12:37
106F：推 xufuu: 推文看下來 客服也分兩類1.175.137.175 07/26 12:39
107F：→ xufuu: 有幫跟不幫的1.175.137.175 07/26 12:40
108F：→ xufuu: 那店家不幫 最後客服不理1.175.137.175 07/26 12:41
109F：→ xufuu: 光賺這類無本生意 就...1.175.137.175 07/26 12:42
110F：→ xufuu: 這樣觀感真的很不好1.175.137.175 07/26 12:43
111F：推 jackloutter: 大間的有進而已 223.138.101.8 07/26 13:10
112F：→ ufogirl: 之前遇過涼麵促銷檔期改條碼，兌換條碼223.137.222.107 07/26 13:16
113F：→ ufogirl: 刷不過（兌換期間卡到促銷檔期），op客223.137.222.107 07/26 13:16
114F：→ ufogirl: 服永遠佔線中，寫客服信要求退點，到現223.137.222.107 07/26 13:16
115F：→ ufogirl: 在兩個月了，還是一點反應都沒有……白223.137.222.107 07/26 13:16
116F：→ ufogirl: 費了50點……op客服爛爆……223.137.222.107 07/26 13:16
117F：噓 typecat: 說妹子正沒附圖當豪洨125.228.74.192 07/26 13:34
118F：推 jgfu: 店員太忙不想幫你訂貨的話你就去別間7-11 !!220.143.30.118 07/26 13:34
119F：噓 iloveabaw: 才跑4間 不會跑40間沒有再上來說好嗎 125.228.98.18 07/26 13:41
120F：→ xufuu: 所以I大都是跑40間 跨縣市跑嗎 1.175.137.175 07/26 13:58
121F：→ xufuu: 明明就是兌換制度不統一 跟消費者無關 1.175.137.175 07/26 13:59
122F：推 DSB520: 有些門市真的很消極 27.52.131.135 07/26 14:07
123F：→ DSB520: 我覺得啦 不該有期限 這對消費者沒保障 27.52.131.135 07/26 14:07
124F：推 barkids: 我家附近實測過，每間小7都可以幫忙訂貨 101.10.46.203 07/26 14:12
125F：→ barkids: ，哪怕門市沒陳列！原po應是遇店員問題101.10.46.203 07/26 14:12
126F：→ xufuu: 有期限沒關係 但要負責代訂沒有產品的 1.175.137.175 07/26 14:14
127F：→ xufuu: 不然給你柔性拒絕 那點數不就白白虧損1.175.137.175 07/26 14:15
128F：→ xufuu: 一點都不太合理 這長期大量用戶虧損點數1.175.137.175 07/26 14:15
129F：→ xufuu: 累績下來很可觀吧1.175.137.175 07/26 14:16
130F：→ barkids: 另外也可試試，直接找店長！101.10.46.203 07/26 14:16
131F：→ xufuu: 店家跟店員問題都有可能 有些店的風格1.175.137.175 07/26 14:16
132F：→ xufuu: 從上到下直接柔性拒絕 攤手 除非你來硬1.175.137.175 07/26 14:17
133F：→ xufuu: 做到打給客服的態度 1.175.137.175 07/26 14:18
134F：→ xufuu: 店員的風格很大一部分是店家店長的態度縮影 1.175.137.175 07/26 14:18
135F：→ xufuu: 總之有問有機會 但心累 1.175.137.175 07/26 14:19
136F：→ xufuu: 換個東西 也不想做到雙方這樣僵 1.175.137.175 07/26 14:19
137F：→ hantulee: 不用跑那麼多間，之前換煎餃，跑了幾間 27.242.32.73 07/26 14:22
138F：→ hantulee: 之後就想交通要道附近的店或許有，果然 27.242.32.73 07/26 14:22
139F：→ hantulee: 一去問店員有沒有煎餃，他指店內某個櫃 27.242.32.73 07/26 14:22
140F：→ hantulee: 位，擺了好幾盒... 27.242.32.73 07/26 14:22
141F：→ xufuu: 冰品跑了附近6間 都沒看到 店員也打槍沒進 1.175.137.175 07/26 14:29
142F：→ xufuu: 後來直接送版友了 有些時候就運氣 1.175.137.175 07/26 14:29
143F：→ xufuu: 跑很多間 也不一定會有 可能換完 不在進貨 1.175.137.175 07/26 14:30
144F：→ Wx7621: 怕 所以現在太冷門都不換 浪費我時間玩 42.72.159.97 07/26 14:31
145F：→ Wx7621: 大地遊戲 找不到還要去隔壁賣掉 42.72.159.97 07/26 14:31
146F：→ xufuu: 直接送人比給711免費賺 好一些 1.175.137.175 07/26 14:31
147F：→ jdcbest: 711的app沒法查各家兌換券商品的剩餘數量49.216.178.250 07/26 14:54
148F：→ jdcbest: ,這點就比不上全家。全家app則可查兌換券49.216.178.250 07/26 14:54
149F：→ jdcbest: 商品的剩餘數量，就不需要大地遊戲了49.216.178.250 07/26 14:54
150F：→ nrxadsl: 客服寫信兩個禮拜都沒回114.24.241.233 07/26 15:12
151F：噓 fatslave: 死好180.217.249.245 07/26 15:41
152F：推 yee: 我這邊遇過的都是「我要問店長」。然後店長49.216.28.128 07/26 15:44
153F：→ yee: 永遠都不上班！49.216.28.128 07/26 15:44
154F：推 protocole: 這邊的Oreo每一家都有 哈哈哈59.120.72.111 07/26 16:07
155F：→ gameking: 還好我上禮拜四換到的便當有貨203.204.231.157 07/26 16:17
156F：→ motekaya: 常常請店員喝手搖飲 他們就會幫你訂了 36.232.126.4 07/26 17:13
157F：→ motekaya: 想要用點數換優惠 就要付出相對的代價 36.232.126.4 07/26 17:15
158F：→ GoGoJoe: 先看到貨再買還不懂嗎 新來的 1.173.128.252 07/26 17:22
159F：推 fishliuyaya: 也是跑了6間…還好第6間有180.217.15.139 07/26 17:50
160F：→ ooohohoho: 拍拍 我是跑過大地遊戲後 覺得應該難換101.12.93.129 07/26 19:07
161F：→ ooohohoho: 的就不跟風換了 省op101.12.93.129 07/26 19:07
162F：噓 ljh792: 你換不到就是詐騙坑人?知道11:00要打開APP218.173.84.57 07/26 20:24
163F：→ ljh792: 來搶 卻不知道先確認有貨再兌換?218.173.84.57 07/26 20:24
164F：噓 Sfortunate: 你不知道有電話這種東西嗎嗎？ 27.51.122.48 07/26 20:54
165F：→ Sfortunate: 這年代誰沒手機？ 27.51.122.48 07/26 20:54
166F：→ Sfortunate: 要問不要問店員去問店長，店員通常能27.51.122.48 07/26 20:54
167F：→ Sfortunate: 省事就省事，店長比較重視營收 27.51.122.48 07/26 20:54
168F：噓 Sfortunate: 一直強調大地遊戲的真的見鬼了 27.51.122.48 07/26 20:57
169F：→ Sfortunate: 明明都說可以請分店代訂多久了， 27.51.122.48 07/26 20:57
170F：→ Sfortunate: 還在鬼打牆 27.51.122.48 07/26 20:57
171F：→ Sfortunate: 直接打電話給分店代訂，不給訂就客訴 27.51.122.48 07/26 20:57
172F：→ Sfortunate: 啊 27.51.122.48 07/26 20:57
173F：推 kmwace: 分店就不給訂啊，跑來跑去求店員訂還要打 118.161.208.79 07/26 21:17
174F：→ kmwace: 電話給老闆神經病？不是每個人都跟你一樣118.161.208.79 07/26 21:17
175F：→ kmwace: 死忠118.161.208.79 07/26 21:17
176F：推 w4: 問不同店，沒訂成功過，即使是比雪糕普遍的物 114.45.68.97 07/26 22:48
177F：→ w4: 品 114.45.68.97 07/26 22:48
178F：推 cityman9999: 你男的?101.9.175.51 07/26 23:48
179F：推 liyahui: 我男友家那邊的戰國門市也不幫訂，一口拒118.150.24.65 07/27 00:14
180F：→ liyahui: 絕XD 118.150.24.65 07/27 00:14
181F：→ h3651551: 消極也要幫忙訂啊... 或是應該設計成強 39.9.36.9 07/27 00:47
182F：推 b18902040: 給不給訂看店家吧，有的店家會為了賺118.150.25.128 07/27 06:42
183F：→ b18902040: 錢搞line群組整天團購，這種還會主動廣118.150.25.128 07/27 06:42
184F：→ b18902040: 告要大家訂。有的店就什麼都沒有118.150.25.128 07/27 06:42
185F：推 isaacc: 遲早會逼人去申訴消保會。被已經吞掉許多O 1.169.18.221 07/27 08:30
186F：→ isaacc: P點數了。。。 1.169.18.221 07/27 08:30
187F：噓 lio293123: op都換幾年了還不會，你刪app比較快180.217.68.20 07/27 12:16
抱歉拉，我最近幾個月才比較開始用op，平常跟711的交流也沒那麼密切，純粹就是剛好
有點數，看到喜歡的東西想換，沒想到會發生這種情況。也許有跟我一樣對711不熟悉的
客人會有困擾。以後就別換了就好，花時間省小錢真的不值得。
※ 編輯: MarcChagall (101.12.56.121 臺灣), 07/27/2022 12:50:36
188F：→ hantulee: 每天交關的店長和晚班的人員都鼓勵我盡 27.52.232.3 07/27 13:18
189F：→ hantulee: 量換，他們會幫忙訂，之前怕沒貨，一直 27.52.232.3 07/27 13:18
190F：→ hantulee: 不敢搶，不過不會拖到最後一天才去兌換 27.52.232.3 07/27 13:18
191F：→ hantulee: ，要早點問問... 27.52.232.3 07/27 13:18