作者TZUYIC (Celine-Flying On My Own)
看板Lifeismoney
標題[討論] 關於田原香LINE簽到活動未被通知處理方式
時間Thu Oct 22 12:53:40 2020
我剛才親自打給田原香客服人員詢問此活動的處理狀況,針對有完整簽到三天卻沒有
收到LINE聊天室通知的狀況,客服建議如下:
將那三天簽到成功的訊息截圖下來直接貼到聊天室,然後在圖片底下註明完成三天簽
到,領取LINE POINTS 10點,最後留下:
姓名:
手機:
電子郵件信箱:
他們就會人工處理核對了,客服說每個人聊天室發的訊息他們都會去看,所以建議主動
回報到聊天室比較快,重要的是,在回報之後,就不要再發訊息了,否則你的處理順位
會被新訊息蓋過去,這樣就必須再等更多時間才會輪到你被處理,因此回報之後就只要
等他們通知,不要再傳新東西上去了。
客服說這次有1萬多人參加活動,還沒有收到通知可能是LINE的系統發的比較慢,但是
他們都有在處理中,希望星期五之前可以將訊息發送完畢。
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昨天(2020/10/28)終於給我LINE POINTS 10點序號了,不過因為有發生一個讓我
不太高興的小插曲,想想還是來寫一下處理狀況好了。
2020/10/22》
按照客服指示在聊天室給予連續三天簽到截圖:
https://i.imgur.com/M1LVBs0.png 9/28簽到完成
https://i.imgur.com/AnY2m0U.png 9/29簽到完成
https://i.imgur.com/UIaWqTf.png 9/30簽到完成
紅色方塊是簽到者的LINE名稱,如果你有簽到完成,那邊會寫你的LINE名稱。
https://i.imgur.com/ufaDhZA.png 順便留言訴求、個資
https://i.imgur.com/QvobkgO.png
https://i.imgur.com/5p3YVWn.png 聽說另外有個客服聊天室的東西,找到了!
進去所謂客服聊天室之後,發現我貼在外面聊天室的東西其實都有自動帶入客服
聊天室,很好,這樣代表客服都有看到吧!
https://i.imgur.com/MH3fGZj.png
https://i.imgur.com/Q3pdJFx.png
https://i.imgur.com/DTDM2tE.png
https://i.imgur.com/wLAsJV3.png
https://i.imgur.com/Ojc7FyZ.png
因為事前有先與電話客服聯絡,他說這週正在處理中、案件很多,要我給完截圖後
下週再看看,如果沒有收到通知再說,所以我就乖乖等待……
2020/10/28》
等到10/28我再次打開客服聊天室,但是WTF!我看到什麼了?眼睛業障重?
https://i.imgur.com/uy4XbSe.png
看到10/26客服的回覆,一把火從腦袋油然而生,根本把我莊肖維,我立刻撥打0800
客服專線跟客服抱怨,我說東西早就給你們了,結果你們現在竟然還再跟我要截圖,
到底是怎樣?於是客服跟我要了我的LINE名稱和電話,說會再請人確認。
放下電話後,實在很氣,因此我一併留言給線上客服聊天室……
https://i.imgur.com/EZj4ElM.png
https://i.imgur.com/ZIkAYpW.png
https://i.imgur.com/sCdHsn8.png
後來線上客服還是回一些不痛不癢的罐頭回覆:
https://i.imgur.com/3FemxcH.png
到了10/28當天下午2:35,線上客服聊天室終於給我LINE POINTS 10點序號了,結束了
這場歹戲拖棚的鬧劇。
https://i.imgur.com/hYFSEgv.png
https://i.imgur.com/0rOoY5W.png
https://i.imgur.com/ucHaXaN.png
https://i.imgur.com/Lk9pPBa.png
看來要是沒有打電話過去抱怨,就打算呼嚨我的意思吧,有打電話、有截圖,才給我
點數。
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1F:→ icloud0606: 那萬一訊息已刪除的怎麼辦? 112.105.46.167 10/22 12:58
2F:推 JimJimJim: 感謝分享,看到要留電話就已果斷放棄 101.137.58.232 10/22 12:58
3F:→ JimJimJim: .封鎖 101.137.58.232 10/22 12:58
4F:→ laroserose: 他們的問題是事後要個資卻沒事前告知 112.104.17.43 10/22 13:03
5F:→ laroserose: 吧?! 負面行銷 112.104.17.43 10/22 13:03
6F:噓 misu2718: 真爛 39.8.62.159 10/22 13:04
7F:推 xufuu: 沒誠意 第一沒先講好 事後要再填個資 1.175.144.127 10/22 13:04
8F:→ xufuu: 第二 不直接發 分段模式 可能會漏掉不看訊 1.175.144.127 10/22 13:05
9F:推 kevinsosa: 是忙著存個資嗎 59.127.144.228 10/22 13:05
10F:推 xufuu: 人工刪選 順便TEST是不是機器嗎 1.175.144.127 10/22 13:07
11F:→ xufuu: 還是預算不夠 意圖省點成本 反正廣告打了 1.175.144.127 10/22 13:09
12F:推 misu2718: 補推 39.8.62.159 10/22 13:10
13F:推 issemn: 刪除了呀 誰會留聊天室呀 36.236.163.96 10/22 13:16
14F:推 maikeiko: 哪個聊天室 是原田香的 還是它客服聊天 223.136.186.66 10/22 13:17
15F:→ maikeiko: 視窗 223.136.186.66 10/22 13:17
16F:→ TZUYIC: 當然是田原香的LINE官方帳號聊天室,客服223.139.158.205 10/22 13:18
17F:→ TZUYIC: 從頭到尾就沒有講過客服聊天視窗這種東西223.139.158.205 10/22 13:19
18F:→ issemn: 田園香9/28,9/29,9/30的聊天室...怎麼可 36.236.163.96 10/22 13:19
19F:→ issemn: 能還有 36.236.163.96 10/22 13:19
20F:→ TZUYIC: 我的資料是都有留著,沒有主動刪除的習慣223.139.158.205 10/22 13:21
21F:推 issemn: n吧 還是感謝你熱心幫忙詢問 我要封鎖了 36.236.163.96 10/22 13:22
22F:→ issemn: ,它聊天室也不回我 36.236.163.96 10/22 13:22
23F:推 xufuu: 給英文名和一次信箱 會給你點嗎 1.175.144.127 10/22 13:22
24F:推 iamhsg: 聊天室訊息會顯示已讀嗎?我的都沒顯示 163.21.176.253 10/22 13:22
25F:→ xufuu: 1萬個 若一個客服 慢慢等吧 1.175.144.127 10/22 13:23
26F:→ TZUYIC: 我PO上去馬上顯示已讀耶,莫非因為剛打完223.139.158.205 10/22 13:23
27F:→ xufuu: PASS 1.175.144.127 10/22 13:24
28F:→ TZUYIC: 客服就PO過去,他們有注意到~ XD223.139.158.205 10/22 13:24
30F:→ bluepluto: 哪個聊天室? 125.231.80.121 10/22 13:28
31F:推 Komibo: 馬上回傳試試 110.26.190.42 10/22 13:33
32F:→ aycc: 這家已列入黑名單 111.82.36.150 10/22 13:36
33F:推 mana1014: 人工是要等多久..還要提供資料,給的不 223.137.29.44 10/22 13:43
34F:→ mana1014: 乾不脆,真的很負面 223.137.29.44 10/22 13:43
35F:推 mos: 對不起 125.227.33.45 10/22 13:46
36F:推 dreamEden: 收到點數了 我是20號晚上八點回覆的 42.73.169.146 10/22 13:54
38F:推 wontregret: 我是20號晚上6點多回覆的,還沒收到QQ 223.137.176.53 10/22 14:02
39F:推 hun410705: 我20號傳的,剛進去給點數了223.139.132.233 10/22 14:05
40F:推 wen73313: 今天也才剛收到 101.12.29.187 10/22 14:17
41F:推 t90961248: 糟糕 要個資當初就直接說就好 三天簽 39.8.30.114 10/22 14:26
42F:→ t90961248: 滿又等好久才說要個資 黑名單這家 39.8.30.114 10/22 14:26
43F:推 YoYoz: 20號晚上6點多回覆的,還沒收到+1 210.240.38.77 10/22 14:41
44F:→ slchao: 20號回覆資料,21又問一次,一直沒回覆QQ 101.11.40.225 10/22 14:41
45F:→ KTzRider: 20號晚上九點 剛剛一點收到 101.10.6.47 10/22 14:46
46F:噓 a910n242: 真的很爛,第一次遇到要主動要點數的 110.30.160.74 10/22 15:06
47F:推 jennie123: 所以有拿到點數的,有接到電話嗎? 211.20.42.97 10/22 15:31
48F:推 colamaz: 事前沒說要給資料阿幹,爛就爛在這裡, 27.242.126.161 10/22 15:32
49F:→ colamaz: 事先說明誰會靠腰?爛到炸 27.242.126.161 10/22 15:32
50F:推 Cocay: 也是20號晚上六點回覆,卻還沒收到... 150.117.51.184 10/22 15:39
51F:推 schalken: 20號晚上六點回覆,還沒收到+1 117.56.223.223 10/22 15:45
52F:推 misu2718: 20日晚上回覆,但我回錯了,沒開啟客服 39.8.62.159 10/22 15:54
53F:→ misu2718: 視窗,真的很搞剛 39.8.62.159 10/22 15:54
54F:推 amo0717: 算了吧 永遠不會買這間東西了 27.247.12.18 10/22 16:03
55F:→ TZUYIC: 田原香的代言人我記得是志玲姐姐,都把人223.139.158.205 10/22 16:04
56F:→ TZUYIC: 家的名聲搞壞了~~"223.139.158.205 10/22 16:05
57F:推 onlybreeze: 20號晚上6點回,剛剛14:53收到了 101.10.11.131 10/22 16:13
58F:推 jennie123: 然後簽到開始後還拼命發廣告,記得簽 211.20.42.97 10/22 16:49
59F:→ jennie123: 到前也沒那麼多 211.20.42.97 10/22 16:49
60F:推 sofisofi: 負面行銷 1.173.110.170 10/22 16:56
61F:→ sofisofi: 要買滴雞精絕不考慮這家 1.173.110.170 10/22 16:57
62F:推 aycc: 兩帳到現在都還沒收到符合資格的推播,剛剛 42.76.213.203 10/22 17:01
63F:→ aycc: 先進客服聊天室罵了一串,然後封鎖+刪除 42.76.213.203 10/22 17:01
65F:→ Dudu860429: 剛剛點進去客服聊天室才發現已經給點 1.200.109.183 10/22 18:27
66F:→ Dudu860429: 數的儲值頁面了,可以去檢查看看 1.200.109.183 10/22 18:27
67F:推 OnB0930: 感謝樓上提醒 剛去看真的收到了 110.26.129.72 10/22 18:42
68F:推 zanetti1122: 收到點數,謝謝 111.241.84.79 10/22 19:14
69F:推 dann255181: 20號6點也沒收到 58.114.9.89 10/22 19:28
70F:推 bigbowl: 當初就有人質疑田園香這個活動 某人還說 1.169.192.176 10/22 20:16
71F:→ bigbowl: 不要質疑 簽下去就對了 噗 1.169.192.176 10/22 20:16
72F:推 JimJimJim: 樓上是說sleptsno嗎 101.137.58.232 10/22 20:20
73F:→ JimJimJim: 但當初官方好像也沒說不用個資就能拿 101.137.58.232 10/22 20:23
74F:→ JimJimJim: 點,其實就是感覺問題而已吧,我是看 101.137.58.232 10/22 20:23
75F:→ JimJimJim: 到懶的鳥就直接封鎖了 101.137.58.232 10/22 20:23
76F:推 Veronica0802: 終於領到 可以放心封鎖了223.136.137.109 10/22 20:53
77F:噓 martinkyuu: 省錢板變抱怨板??? 49.216.217.121 10/22 21:11
78F:→ laroserose: 樓上,廠商行銷不實不能抱怨嗎??223.139.180.120 10/22 21:28
79F:推 coolfu: 過那麼久了~才說要給簽到記錄,早就刪除了 61.230.209.138 10/22 22:11
80F:→ bigbowl: 不可質疑你的田園香姐XDDDDD 1.169.192.176 10/22 22:26
81F:推 hun410705: 坐板凳,等發雞排珍奶,看戲223.139.132.233 10/22 22:34
82F:噓 nrxadsl: 早就刪除了,還要去哪裡找紀錄的圖...要 114.24.250.79 10/22 22:51
83F:→ nrxadsl: 就一開始說請務必自行截圖阿,唉 114.24.250.79 10/22 22:51
84F:→ bigbowl: 某人要不要出來講幾句廢話啊 平常廢話不 1.169.192.176 10/22 23:12
85F:→ bigbowl: 是很多嗎?(敲碗 1.169.192.176 10/22 23:12
86F:推 TeacherCHEN: 10/20 5:59回傳 已入點 39.9.32.133 10/23 00:02
87F:→ bibo123: 用同一組人名跟手機號碼、mail填了25次, 36.229.37.74 10/23 01:02
88F:→ bibo123: 目前只有第一個填的有回傳XDDD 36.229.37.74 10/23 01:02
89F:推 amyli765: 這個聊天室是外包給其他廠商做的,LINE 180.218.67.191 10/23 01:27
90F:→ amyli765: 原本後天不會有什麼處理順位問題 180.218.67.191 10/23 01:27
91F:噓 thiefpal: 簽到不就是電磁紀錄 跑程式就能出來了吧 111.71.215.40 10/23 01:54
92F:→ thiefpal: 搞到這麼多人都沒發到 還在用手工紀錄嘛 111.71.215.40 10/23 01:55
93F:→ thiefpal: 還是想說時間到沒問的就不用發 賺到? 111.71.215.40 10/23 01:56
94F:噓 nrxadsl: 活動規則清楚寫第一個就是「本活動紀錄以 114.24.250.79 10/23 08:04
95F:→ nrxadsl: 田園香後台紀錄為準」,現在又要自行截圖 114.24.250.79 10/23 08:04
96F:→ nrxadsl: 附上本人聯絡資料,會被說想賺個資真的可 114.24.250.79 10/23 08:04
97F:→ nrxadsl: 以理解 114.24.250.79 10/23 08:04
98F:推 issemn: 所以我問了客服,他回答我9/29日我沒簽到111.242.188.133 10/23 08:21
99F:→ issemn: 要我截圖證明,但一個月前的聊天室早刪了111.242.188.133 10/23 08:21
100F:→ issemn: ,我覺得我會被「本活動紀錄以田園香後台111.242.188.133 10/23 08:21
101F:→ issemn: 紀錄為準」吃死死。那麼多人簽三天沒收到111.242.188.133 10/23 08:21
102F:→ issemn: 得獎通知,我猜問去問客服他都會回答你你111.242.188.133 10/23 08:21
103F:→ issemn: 哪天沒簽喔,有圖的他就認賠。別的不說,111.242.188.133 10/23 08:21
104F:→ issemn: 簽到我專門的怎麼可能3天而已我會漏簽....111.242.188.133 10/23 08:21
105F:噓 thiefpal: 紅明顯 有人是直接發領到的嗎? 111.71.215.40 10/23 08:32
106F:→ thiefpal: 該不會都是去回報才領到的吧 111.71.215.40 10/23 08:32
107F:→ issemn: 目前看起來都是要去聊天室回報才有111.242.188.133 10/23 08:33
108F:推 flyindance19: 10/20 18:24回傳 現在還沒收到點數 180.217.72.201 10/23 08:37
109F:推 cord: 這很詭異 給了名字電話和信箱 但卻沒有回付 1.169.132.28 10/23 08:39
110F:噓 thiefpal: 客服說一萬多人參加 我快笑死 111.71.215.40 10/23 08:54
111F:→ thiefpal: LINE三天三點的一萬多名額 都能秒殺了 111.71.215.40 10/23 08:54
112F:→ thiefpal: 這三天十點的你跟我說只有一萬多人參加 111.71.215.40 10/23 08:55
113F:推 HelmerYang: 20號留言 昨天收到了 122.116.81.48 10/23 16:12
114F:→ HelmerYang: 不過他回訊息不會通知,我是點進去聊 122.116.81.48 10/23 16:12
115F:→ HelmerYang: 天室才發現有收到序號兌換連結 122.116.81.48 10/23 16:13
116F:噓 ooppooc: 超爛= = 218.164.18.179 10/23 17:16
117F:推 tinlovebi: 客服也是說我29號沒簽到,叫我補截圖, 114.39.107.36 10/23 20:57
118F:→ tinlovebi: 超爛的,現在就是他們說了算,白簽了 114.39.107.36 10/23 20:57
119F:推 bibo123: 今天陸續收到16組了,都用同一個姓名電話 36.229.37.74 10/24 01:18
121F:→ bibo123: 但還是有幾個帳號沒收到QQ 36.229.37.74 10/24 01:19
122F:推 ps1117: 10/20聊天室留言,隔天就在聊天室內收到1 180.217.68.102 10/24 18:38
123F:→ ps1117: 0點的序號了 180.217.68.102 10/24 18:38
124F:→ bleachwe: 還是沒收到 1.165.172.208 10/24 20:14
126F:→ bigbowl: epsnow的嘴臉 1.169.204.191 10/24 22:40
127F:推 yonghanjhuan: 沒收到+1 101.10.109.173 10/25 22:20
128F:推 rairobin: 聽到的是他們客服很多人 員工有鄉民會來 180.217.52.3 10/26 01:55
129F:→ rairobin: 看 還有老闆賺很多 180.217.52.3 10/26 01:55
130F:推 a00000763: 沒收到+1 42.75.182.19 10/26 10:55
131F:噓 wuru: 到今天還是沒消息 111.246.44.229 10/26 13:21
132F:推 ae2001: 10/22回覆,沒有催,今天全部拿到了! 39.8.126.236 10/26 23:05
133F:推 a66340538: 還是沒拿到呢 220.141.9.46 10/27 09:32
134F:推 a00000763: 到現在還沒收到 打客服 都官方說法 223.138.46.249 10/27 12:41
135F:→ a00000763: 這一次領完 就要封鎖了 223.138.46.249 10/27 12:41
136F:推 lazyguy0213: 有簽到回傳都有給 27.52.62.25 10/27 16:50
137F:推 osakajapan: 我的訊息也刪了,還怪我09/29沒簽到, 114.41.55.227 10/28 03:15
138F:→ osakajapan: 要我補截圖... 114.41.55.227 10/28 03:15
139F:推 damascus: 22號就回覆序號在聊天室內 剛剛才發現 27.52.131.92 10/28 10:57
140F:→ damascus: 非line聊天室 而是客服聊天室 27.52.131.92 10/28 10:58
142F:→ alan200215: 23號回報的昨天發了 223.137.118.78 10/28 14:38
143F:→ marshmallowH: 一直被說沒有簽到 114.24.145.185 10/28 20:50
145F:推 slchao: 23入點 111.83.22.156 10/28 20:54
146F:推 bibo123: 昨天收到第二批了,結案 36.229.34.141 10/29 10:34
147F:噓 seanlydia: 三天都簽到,也回覆已完成,莫名奇妙訊 27.52.190.107 10/29 12:11
148F:→ seanlydia: 息被刪了,問客服說只有最後一天簽到 27.52.190.107 10/29 12:11
149F:→ seanlydia: 紀錄,靠,其餘沒有,我有那麼閒嗎,這 27.52.190.107 10/29 12:11
150F:→ seanlydia: 間永遠黑名單,我會盡可能影響我認識 27.52.190.107 10/29 12:11
151F:→ seanlydia: 的人,信用至上,沒信用你也不用賣任 27.52.190.107 10/29 12:11
152F:→ seanlydia: 何東西了,可悲 27.52.190.107 10/29 12:11
補充我的處理過程給大家參考~
※ 編輯: TZUYIC (223.139.201.38 臺灣), 10/29/2020 15:46:13
153F:→ beckyH: 26號也說我29號沒簽,給相關資料後,在留 163.27.62.126 10/29 16:03
154F:→ beckyH: 言處說這麼剛好大家都29號沒簽到..到現在 163.27.62.126 10/29 16:03
155F:→ beckyH: 都還沒回覆,是不是要打客服了 163.27.62.126 10/29 16:04
156F:→ TZUYIC: 我覺得可以打,有0800就給他運用一下囉。 223.139.201.38 10/29 16:22
157F:推 Finolai: 沒截圖的話他們就會說以他們系統判定為準 150.117.155.20 10/29 17:43
158F:→ Finolai: ,這意思很明顯就是等於"他們說了算"不是 150.117.155.20 10/29 17:43
159F:→ Finolai: 嗎...怎麼可能這麼剛好所有人都是缺29號 150.117.155.20 10/29 17:43
160F:→ Finolai: ,擺明不是故意詐騙就是他們系統有問題還 150.117.155.20 10/29 17:43
161F:→ Finolai: 死不承認。 150.117.155.20 10/29 17:43
162F:推 a910n242: 我四隻手機都完成三天簽到,也傳了簽到 39.8.230.4 10/31 09:24
163F:→ a910n242: 截圖,其中三隻手機被要求補9/29日簽到 39.8.230.4 10/31 09:24
164F:→ a910n242: 圖片,太瞎了 39.8.230.4 10/31 09:24
166F:推 ibabylove: 領到給推~~ 223.139.24.170 11/02 18:19