PartI 手術基本資料 患 者 ID：jo3pcafe 手術時間：112.10.11 醫療院所：大X眼科 所在地區：龍潭 執刀醫師：莊院長 術前相關數據： 1. 近視度數 650 2. 散光度數 200 簡單描述，體驗過術前諮詢、多項檢查、手術當下及術後護理，在本次醫療服務上有別以 往帶來很深刻的體驗。從ㄧ開始專員專屬服務細心地資詢解惑，手術前後專業護理的叮嚀 演繹，顛覆以往對於手術治療的印象，超級滿意。 - 起初踏進大x眼科門口，即時已鼓起勇氣要去雷射還是很緊張想隨時打退堂鼓，服務人員 熱情地接待，並針對每個預想問題都解釋的詳盡，甚至是沒有想到的問題，也透過他們服 務病患的回饋完整解惑。 在諮詢的當下，每項疑慮服務人員都立馬用紙筆記錄下來，透過影片、模型及臨場繪圖， 生動解惑。 在詢問關於病歷(含家庭病史)細節，都令人感受到全面性積極瞭解個案情況。 接下來的眼科檢查也非常仔細。除了一般常見的視力檢查，另外眼壓、散瞳及淚腺測試等 ，竭盡確保準確的數據結果。 檢測當天其實人很多(含一般門診的人)，雖然每項檢測耗時固然繁瑣，而且緊張的當下很 多測試眼睛睜不開無法獲取準確數據，但服務人員也沒在馬虎放過我，細心誘導安撫情緒 ，確保每步驟都標準執行，服務非常細緻，令人感到非常安心，我知道自己的視力會得到 最妥處置。 最緊張手術的過程中，由莊院長親自執刀，我真的只能用超級神手去形容，整個手術的過 程快速、指導清楚且非常順利，在點完麻藥後感覺不到任何疼痛。 手術後的我視力開始清晰，雖然有一層霧感，但隔天改善更明顯，除了手術後麻藥褪去有 些許的酸脹感，未感到其他不適感。 透過官方及門市的line總是能夠聯絡到醫療團隊，如果有任何問題或疑慮，他們總是迅速 回應並提供支持。 總結，這麼重大的決定選擇大x眼科真很滿意，感謝服務人員的貼心及詳細、醫師手術的 專業，讓我的眼科手術很成功，而且恢復越來越良好，再給我100次重來的機會，還是會 選擇大x眼科，只是會選擇更早去雷射，儘早擺脫眼鏡的束縛。 --

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