作者lovelyvv (vv)
看板Ladies_Digi
標題[舉手] 刪除廣告最後變成硬體出問題
時間Sun Sep 7 04:43:33 2014
機器是ACER ASPIRE的,買半年多了 WIN8
是我同事的
他上星期來問我 說他電腦裡面一直有跑出來一些會自動POP UP的廣告
很多很多 怎麼辦
我說 我會去找個清廣告的軟體來清一下
加上頁也被綁架了 所以就用了 ADWCLEANER去清
清完後要求重開機 所以就重開機了
結果竟然無法開機
試著使用ALT-F10功能鍵進入那個 RECOVERY功能
結果在按了RESETTING後,
系統就說有問題發生 唯一可以選擇的鍵只有CANCEL
然後這星期跟ACER線上客服談了一下
他說會出現這問題是硬體出問題
叫我們送回廠
我不明白的有幾個地方
為什麼清廣告清病毒什麼的 會變成需要進行RECOVERY
然後會變成硬體出問題
另外,今天AGENT告訴我,如果要製造RECOVERY FLASH DRIVE
一定要經由ACER的電腦上製作
我手上又沒其它ACER電腦
這時候各位高手會怎麼會來解決這問題呢?
我一直以為 RECOVERY FLASH DRIVE可以利用其它的電腦來製作
然後頂多再去重裝那些有的沒有的DRIVERS
現在我朋友因為仍在保固內,所以決定丟回給原廠
但想請問各位 到底哪裡出問題了
謝謝各位呢
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1F：推 shuinedu: 原廠可以處理還原，只是裡面的資訊要記得先救出來... 09/07 04:58
2F：→ lovelyvv: 資格沒辦法了 開不了機 WINDOWS進不去 09/07 05:34
3F：→ litwild: 進不去系統可以拔下來接別的電腦當一般硬碟讀 09/07 08:18
4F：→ lovelyvv: 那台電腦沒過保固 不敢這麼做 09/07 08:32
5F：→ mifan333: 應該只是剛好硬碟有問題，導致還原失敗，拆硬碟下來不影 09/07 12:06
6F：→ mifan333: 響保固吧！除非是薄型，要全拆才能拿硬碟 09/07 12:06
7F：推 shuinedu: 放心拆下來吧 只要沒拔壞 還是受到保固的 09/07 17:04
8F：→ lovelyvv: 謝謝各位的說明Q 09/07 17:33