※ 引述《PonderOver (無限傾斜的飛翔)》之銘言： : 目前我比較傾向買Acer跟Asus : 是因為這2個牌子，長輩比較知道 : 至少他們會覺得品牌有保證 : 但是這2個牌子我只有用過NB : 而且各用過一台而己orz : 心得是Acer用起來比較沒問題 : Asus的小問題不斷 : Acer的我送去換過硬碟，服務也不錯 : Asus的有陪我同事送修過，服務不錯，但一修再修，問題一樣沒解決 : 可以看出我對Acer比較有信心 : 不過，這是NB的部分 : 對於PC我不曉得這方面做得如何？ 基本上 NB 會有問題有兩種，一種是遇到籤王，剛好某個部份壞掉， 這種情況當然只要維修或換過以後，問題通常就解決了。 另一種是設計本身就有問題，例如 Asus NB 過去常有的熱當問題， 基本上整台散熱就不夠力，再怎麼換也不可能修得好，自然得要一修再修。 如果你是買一般尺寸的桌機，我認為兩個牌子應該問題都不大， 學校也有買過這兩個牌子的桌機，感覺上是還好，也算不上是特別常壞。 畢竟設計筆電跟設計桌機，難度是有一段差距，要把桌機做得可用，相對容易。 我個人是覺得這部份比較不需要那麼擔心。壞了應該多半都是修得好。 當然如果你要買的是那種超小型的桌機，那又是另一回事了。 那種東西可以當作是沒有螢幕的筆電，可能會有的問題就更多了。 通常想要買的東西穩定，新規格的產品盡量避開，因為新規格剛出， 用的人不多，潛在的問題可能也還沒發現。如果同一款或同一個系列出很久， 用的料都差不多，也沒有什麼災情，那通常表示設計本身是沒問題的。 只要設計本身沒問題，要修好的可能性就大得多了。 : 當然品質比保固重要 : 所以我第一篇文章就寫 : 考慮的順序是穩定度，再來才是保固服務 : 但Asus三年保，的確很吸引人 : 因為長輩的電腦常常有問題 : 而且他們不見得可以明確說出他們做了什麼才壞掉的 : 如果有完善的保固服務，直接送回去檢測 : 對他們來說比較方便 : 這也是我上來求救的部分 : 不曉得有人送修過PC嗎？謝謝 關於保固的地方你可以查一下，基本上所謂的一年保/三年保，並不是過了就不能修。 一般講一年保/三年保，是指在這個時間以內，壞了是可以免費修的。 過這個時間，如果有零件壞了，除了檢測費以外，其它部份連工帶料都是要付費的。 但也就是收你該付的錢(收得偏貴又是另一回事了)，基本上都是能修的。 至於你說無法明確說出做了什麼才壞掉，基本上這些保固應該都只有保硬體， 我不太確定是不是有公司連軟體都保，如果是保硬體，大概只要說症狀就好了， 都可以直接送回去檢測了，不過當然也會有測不出來的時候，你說有問題他說沒問題。 這時候就真的需要實際操作才能確知問題，可能就需要到府服務。 因此，保固的部份其實應該要更詳細閱讀各家給的服務， 例如 http://tinyurl.com/ycx7fw2 是 DELL 的服務項目。 我不知道其它家是不是也類似，但這邊有寫的是可以 1. 遠端診斷 (看起來類似連進你的電腦幫你看看問題) 2. 上門服務 (直接到現場幫你看到底出了什麼問題) 3. 意外損壞 (外力造成的損害也可以復原，但我不確定要不要另外收費，應該要) 4. 軟體咨詢 (不會用電腦可以一直打電話去問，還 24hr 喔) 這幾樣，老人家應該都滿用得上的。 DELL 最棒的是還可以加錢把保固延長， 不過缺點當然就是東西比別人貴... 我要說的重點是，保固不是只有時間，項目跟支援也很重要， 這國外的廠商整個制度都很完整，國內的話當然也是一直有在提升， 只是我個人沒有很留意，也許你在買之前可以多作一下保固條款的比較。 -- 我實實在在的告訴你們，一粒麥子不落在地裡死了， 仍舊是一粒，若是死了，就結出許多子粒來。 約翰福音 12:24 --

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