(1) 申訴人ID：jj89066 (2) 申訴看板：travel (3) 被申訴板主ID：netfly (4) 申訴事由說明：覺得被用不太精準/正確的板規退文了，權益有點受損。板主好像依照 自己的想法在解釋板規（不小心有這個感覺）。另外板主請我申訴。 (5) 檢附證據： >> 退回文章(代買)[廣告] Expedia 自由行/飯店代訂 板主以代買為由退回我的文章，但代買並未在板規內提及，也未說明用哪一條板規退文。 我寄信表示疑慮時，他只說： 「代購代買代訂 都是一樣的行為 可能您的定義特殊 板規禁止相關行為 請申訴吧」 >> 據板規 4. 「 4.禁止代購/合購/預購/預售/代收/交換/租借/問卷調查/機票讓售/哩程交易，與其他經 公告不得刊登之文章，違者不經警告刪文，違規文章依次各水桶一個月，並加計退文。 (已過宣導期 水桶處分自2018年5月1日開始執行 退文處分自2018年5月16日開始執行) 」 內提及禁止代購，代購維基上的定義如下： 「 代購是指由代理人，非總公司直接或者間接授權的代理商入口在異地購買相應貨物，再通 過快遞等方式送達買家的購物方式，其方式跟平行進口貨品類似。根據貨源地的不同可分 為國內代購和海外代購。代購可以為採購者省去零散購買貨物的快遞費用或者購買到當地 沒有銷售的產品。由於跨國公司的價格策略，同樣的商品在不同的地區會有不同的價格， 因此有時代購還可以減少買家的支出，此類情況在海外代購中尤其常見。由於電子商務的 發展，代購通常可以通過網際網路進行。 」 基本上一般的定義大致也是指：請他人於國外代為購買東西回國。或者說請他人代為購買 東西。然後據板主意思，代購/代買/代訂都是相同意思。 >> 但我文中所指代訂是為：依據旅遊業管理規則 第3條 第一款 第四款 一、接受委託代售國內外海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內外客票、 託運行李。 四、以包辦旅遊方式或自行組團，安排旅客國內外觀光旅遊、食宿、交通及提供 有關服務。 屬於此法規內所規範之業務內容，且我也為EXPEDIA的下游合作廠商，準確一點來 說是為「代售」。代訂指是使普遍大眾更能理解。 >> 與代購、代買之意大相逕庭。我是以符合法律規定，且有商業登記，可開立公司發票 可開立代收轉付收據，有納稅與聘雇員工，合法勞健保，且可能於今年上市上櫃之合法公 司所賣的合法產品。完全不是代購與代買，基本上可以說是直售了，但基於旅行社的形式 並不會稱為直售。 這應該並非板規內所禁止之項目：禁止代購/合購/預購/預售/代收/交換/租借/問卷 調查/機票讓售/哩程交易。 但板主恣意把「代購代買代訂」是為相同之事，並水桶。猶如把粉瘤、黑色素瘤、脂肪瘤 等全部事為「痘痘」一般，因不明白而衍生之誤會可以諒解。因我也是於文字上沒有給予 清楚的界限而發生此事。但來信告知後，卻只收到板主如此不作為的信件內容，我真的無 接受。且一開始還不回信，直到我於板上說板主未回，二次來信後才願意回信。 >> 我完全不認我我觸犯到了代購這項板規。完全不認為。且合理推斷是我支持某板友之 言論後遭到清算。若我這都算代購，煩請板主水桶與退文板上所有以 [情報] 開頭之旅行 社業者之文章，全部與我的發文內容相同。煩請板主執行。 以上，稍後補上所有於文章內所提及之信件/文章內容。感謝。 -- 山富旅遊 新竹分公司 客戶服務部專員 林先生 Pao. Tel ：03-5240318 #6208 Line：jj89066 Mail：[email protected] --

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