因此為規定及制度面之問題，故另開新標題說明。 Junchoon [公告] 群組組務看板使用規則 [申訴] 僅受理事件當事人提出申訴，組長受理後 會請事件兩造當事人提出說明，其餘人員請勿插話回應 非當事人發言，一律不予採用，造成版面混亂者，將予以刪除 此非一正式之規範，而僅為告知使用者文章類別之使用及小組組規之制訂 原則。 [公告] L_TalkandCha (啃瓜子聊天) 組 組規 組規於申訴處理之程序，亦依循此一原則制訂。 　第九條：［申訴之受理］ 　　小組長對於本組之申訴案件，若當下即能判定（如明顯違規 　　、或板主明顯失當）將直接判定。 　　若該案無法立即判定，則由小組長推文告知，並信件通知當 　　事人，板主在通知後，必須於三天內於組務板上提出回應。 　　否則判決板友勝訴。 　　板主回應後，兩造可在板上對辯，唯不得淪為純情緒化之爭 　　辯。 視使用者與板主溝通信件紀錄為板主對案情之說明。若未明確告知 使用者違反何項板規，或組務對案情仍有疑問，對板規之解讀仍有 疑慮，再行通知板主到組務板說明。通知板主到組務板說明，非一 必然之程序。 任何的申訴案均由使用者與板主進行溝通之動作，僅在於對板規的 解讀不同，或判罰不符合比例原則，再由小組長進行裁決。 若使用者逕行決定中止與板主溝通，則由小組長直接裁決，或通知 板主到組務板補充說明，再行判決。 現行群組之規範，於申訴案處理之程序，亦並未強制要求小組長 說明案情。 [公告] 檢舉申訴流程圖 申訴檢舉流程圖 板務等級 組務等級 板友寫信和板主溝通 群組組務板申訴，附上 ↓ (1) 小組長定案之判決 溝通無回應或是無共識 (2) 對小組長判決疑慮之處 ↓ ↓ 小組組務板申訴，附上 小組長回應與說明(可依判決需求強制要求) (1) 板主處理不當之處 ↓ ex: 板主公告或失職之處 群組長判定小組長處理是否妥當 (2) 溝通未果的證據 ex: 板友辯論溝通信件 ↓ 板主說明與回應(小組長可依判決需求強制要求) 一切判決以公開看板文件為依據 ↓ 將闡述的論點清楚說明 小組長根據雙方說法判定板主處理是否妥當 勿在組務板上爭論往返 (1) 不妥: 請板主重新處理 小組長審理板務等級紛爭 或小組長更改判決 群組長審理組務等級判決 (2) 妥當: 申訴者不服可上訴 群組長不越級審理板務案件 -- 小組長回應與說明(可依判決需求強制要求) 僅在於群組亦認同組務判決文為小組長對案情之立場及說明。若需補充說明 案情，再行通知小組長回應與說明。 板務之水桶公告，多只為告知使用者觸犯何項板規。 但每條板規裡有許多 細項規定，未於水桶公告裡陳述。故使用者才需詢問觸犯哪一條板規之哪部分 細項規定。劣退案，則由於僅不到一行字之判決理由，使用者更需與板主溝通 ，知曉觸犯哪一條板規。 申訴案，皆為溝通無回應或未獲得共識，才交由組務裁決。 現行申訴案之處理程序皆依循 L_TalkandCha (啃瓜子聊天) 小組之組規、 生活娛樂館組規 2009 修訂版、檢舉申訴流程圖 做出最終之判決。 -- 十口心思，思君思國思社稷； 八目尚賞，賞花賞月賞豆花。 --

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