裁判日期: 2010/06/08 裁判案由: [申訴] 保險版版主junshen/blulue54 不實指控之判決 #1C383v_I (L_LifePlan) [ptt.cc] 裁判全文: 申訴人 MrE 對於 Insurance 板主 blulue54 有關 MrE 於 使用者 AROOBA 5/28 在 Insurance板 的文章下之推文 違反板規之判決不服，因與junshen板主溝通後無法達成共識逕行申訴至組務。 組方在檢驗申訴人所檢附之證據以及板主之說明後， 依據 Insurance板板規做出以下判決： ======================================================================== 取消警告。 本案可再上訴至 About_Life 板。 ========================================================================= 理由: 1. 人身保險的核保標準各家保險公司均不相同，而拙者在寫此判決時乃是依據 拙者保險系畢業之所學與多年產、壽險公司內外勤之實務經驗做為判決考量 之一。業務員在招攬保險件時對有意投保的民眾做出專業說明，而最終是否 投保仍是由要保人做出選擇，要保人是否相信投保後「有機會取消除外」可 以自己判斷；同樣地，要保人是否相信在B肝帶原及相關體檢指數正常之情況 下會不會被除外亦可自己判斷。 申訴人之論點 → MrE:每一家的加費跟除外都有可能取消的機制，問題是原po的B肝帶原 05/28 22:23 → MrE:現在算是好的狀態(指數都正常)，都不能不除外了，期待之後保險 05/28 22:24 → MrE:公司會願意給你除外，有點太奢求。 05/28 22:24 → MrE:上面那行是「取消除外」，少了「取消」 05/28 22:25 以及申訴人所回應之推文 均為核保實務上可能有的結果。以同樣標準來看，不論是否會被「暫時除外」 　 或是「除外不保」或「加費承保」，保戶是否採信都可以自行判斷。 若「有機會只是暫時除外而不被加費」板主認為保戶是可以自行判斷，那麼組方 認為應以相同標準來檢視保戶可否自行判斷申訴人之論點。 2. 組方檢視板主判決引用的條款為 A-5、不實說明、誇大不實之宣傳、廣告或其他不當之推銷方法： 不實說明的"不實"二字之意為"不正確、與事實不符" 申訴人所提出之論點在實務上亦為可能並確實且經常發生過之情況 並非與事實不符或不正確的說法。 3. Insurance板是一個公開的討論板面，拙者認為每一位使用者提出的論點可信與否 不應受其身份或職業所影響。不論身份是否為保險相關行業，板主對於每一位使用 者的發言內容都應該用同樣的標準來檢視。 基於上述理由，組方做出此判決。 實習小組長 QQGirl --

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