作者ownslaut (我對友情沒抵抗力啊)
看板LCD
標題Fw: [心得] 買benq螢幕就要有上消保會的心理準備
時間Thu Sep 21 23:04:53 2023
※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1b31IeXQ ]
作者: ownslaut (我對友情沒抵抗力啊) 看板: PC_Shopping
標題: [心得] 買benq螢幕就要有上消保會的心理準備
時間: Thu Sep 21 18:02:14 2023
一個月前benq ex3203R螢幕不顯示了
因為保固內就趕快聯絡送修
回來時候維修單寫:面板故障更換
打開發現
是這樣
https://imgur.com/a/xKKxoK2
暗色畫面黑色陰影兩大塊好像肺癌X光片
淺色我覺得很明顯可以看出左黃右紅色塊
跟客服反應後再次送回
上週三第二次送回
維修單寫:兩側偏暗，更換面版(第二張維修單了)
畫面還是一模一樣狀況
讓我懷疑根本沒換還是怎樣
畢竟我也不知道他到底有沒有真的換過
跟客服反映
1.請確認 他們工程部送回前到底有沒有檢察過畫面正常
2.請確認 他們維修備料是否都是這樣的品質，不然怎麼換都不會有正常的
上週五客服主管來電連絡
1.我給她看的上面螢幕畫面照片她覺得是正常
2.工程部回覆這樣狀況的面板更換是正常
所以之前發文問大家這樣是否正常
https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1694770264.A.C65.html
另外也私信很多之前有開箱文的人問
他們的螢幕會有這樣狀況嗎
是否這張面版就是這樣
(但是人家的都沒有)
同時一邊寫信給消保會
因為螢幕問題真的拖很久
而且我覺得客服說看不出來異常也很扯
到今天快一週了沒回信
所以再度致電客服問進度
主管還是回覆這屬正常範圍
有疑慮就請第三方介入他們會派人出席
看來是要開消保會了
我是不太理解這樣螢幕怎麼會算正常
(IMGURE會壓縮，所以實際照片會更明顯)
BENQ的東西既沒有比人家品質好
價錢也沒優勢
現在之前唯一還有點口碑的售後也是這樣
真的不用再笑子龍了
ps.我有提議請工程師來我家當場看
證明我不是驗屍官吹毛求疵
但是他說沒這先例
不過LCD版又有人推文說他的螢幕有工程師到府換面板
大概是我這產品價錢不高吧
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.202.83 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1695290536.A.85A.html
※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 18:03:26
1F：→ magicc: 曲面螢幕？118.231.209.239 09/21 18:03
我不覺得是曲面特性
因為私信問站內秀開箱文的人
他們給我看手上螢幕的照片
沒有一個有我這問題
只能說是benq維修的備品有問題
以及對維修品質的"眼盲"式品管
2F：推 kashima228: 沒先例 那有兩粒嗎 106.64.120.133 09/21 18:07
3F：→ mhdark9317: 也許可以先從把圖片貼好開始 /a/是相 61.219.69.199 09/21 18:08
4F：→ mhdark9317: 簿 61.219.69.199 09/21 18:08
5F：推 RaiGend0519: 貼圖要用Post Link 36.233.254.186 09/21 18:25
6F：→ c1396: 很氣也要把圖貼好啊220.141.187.195 09/21 18:29
7F：→ ideo: 貼圖先弄好來 36.227.128.116 09/21 18:35
8F：推 Glacier319: 買過電視跟電腦銀幕都用不到五年就 111.240.135.61 09/21 18:38
9F：→ Glacier319: 出問題 111.240.135.61 09/21 18:38
10F：推 basacola: 我上次修3203R原廠直接幫我換成下一代 42.72.100.243 09/21 18:38
11F：→ basacola: 的3210R給我耶 42.72.100.243 09/21 18:38
12F：→ E7lijah: /a/ 拜託改掉 27.247.10.28 09/21 18:39
已修正了
13F：推 wpd: PTT十幾年來最愛推的BENQ 怎麼了?? 36.231.174.8 09/21 18:41
那個客服女主管說她看覺得正常
工程部也回覆這樣品質是正常
這兩個答案讓我掉下巴
14F：→ a85139138: 這麼明顯還正常，面板到底要CD到什123.192.189.130 09/21 18:42
15F：→ a85139138: 麼地步123.192.189.130 09/21 18:42
16F：→ xxxzxcvb: 全台最大客服要上線了 150.116.249.70 09/21 18:46
我只是學得要給子龍一個公道..
17F：推 knowhile: 你的/a/還在啊XD 61.223.170.83 09/21 19:04
18F：→ mayolane: 他直接變成相簿了笑死 223.137.59.1 09/21 19:05
※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 19:08:05
19F：推 yymeow: 不就跟這篇文章一樣? #1aIisxab 60.250.130.216 09/21 19:15
20F：→ yymeow: 自己google陰陽屏，看看大家怎麼說 60.250.130.216 09/21 19:16
陰陽屏沒看到過同一塊面板發黃又發紅
這是三色屏了吧?
然後新品是這樣可以換貨的吧?
不過維修品一定得用陰陽品且沒得換那是另一個問題了?
不知道別家公司是不是維修就是非得用淘汰的陰陽屏面板?
21F：→ justice2008: 還好我不買曲面 應該沒G會碰到 114.32.14.43 09/21 19:19
跟曲面無關
跟保固有關
22F：→ jerrylin: 乖乖買最多人用的型號吧 36.233.113.224 09/21 19:29
23F：推 yymeow: 不要激動。看這篇巴哈文章的2樓鄉民留言 60.250.130.216 09/21 19:32
25F：→ yymeow: 簡而言之大面板手工換屏，應該很難完美 60.250.130.216 09/21 19:33
26F：→ yymeow: 可以說只要用修的就多半是這樣的狀態，跟 60.250.130.216 09/21 19:34
27F：→ yymeow: 淘汰品沒太大關聯。除非原PO大大能爭取到 60.250.130.216 09/21 19:34
28F：→ yymeow: 換新品，可能才會好些。用修的恐怕幾次下 60.250.130.216 09/21 19:35
29F：→ yymeow: 來都不會有差異 60.250.130.216 09/21 19:35
但是我這個三種顏色明顯到一眼就可以看出來了吧?
所以工程師換好都不看一下機器狀況?
更不用說BENQ客服睜眼說瞎話這樣正常
所已按巴哈那篇意思就是
新品才會有人管是否正常
維修品就沒人管
這樣看來保固這玩意請當沒有
30F：推 Tsozuo: 沒別的意思 但好奇為何曲面出這種毛病的 59.120.146.90 09/21 19:38
31F：→ Tsozuo: 機會是否遠高於一般平面 每次看到網路上 59.120.146.90 09/21 19:39
32F：→ Tsozuo: 有人曲面炸了都不感換曲面試 59.120.146.90 09/21 19:39
33F：推 yymeow: 曲面更難弄均勻啊，機率會更高不意外 60.250.130.216 09/21 19:41
34F：→ yymeow: 想想看把好幾層彎彎的東西都疊在一起，每 60.250.130.216 09/21 19:42
35F：→ yymeow: 一層每一處的間隙都要一樣，這不容易啊 60.250.130.216 09/21 19:42
36F：推 Ohmy: 我有收到你的信…拍拍 114.45.64.125 09/21 19:45
37F：→ AngelBank: 手上兩台，沒這個問題 125.229.58.1 09/21 19:47
38F：推 yankeefat: /a/不能自動開圖 零分 118.166.161.73 09/21 20:04
39F：推 lazioliz: 這不應該是背光模組問題嗎 1.200.146.59 09/21 20:16
背光不均不會一張面板上有三種顏色吧?
40F：→ skyrain1234: 問了2篇,現在你知道曲面很雷了xd180.217.119.182 09/21 20:25
41F：→ skyrain1234: 不過以你的照片那個色塊看起來也確實180.217.119.182 09/21 20:27
42F：→ skyrain1234: 是蠻明顯180.217.119.182 09/21 20:27
沒有耶
我私下一一寫信問了很多當初開箱文的板友
那些人手上都有正常良品還給我拍了看了照片
只能說是BENQ廠商保固的問題
43F：推 maplefoxs: 三星式維修 150.116.67.58 09/21 20:29
44F：推 aglet: Ex3203r我入手時近兩萬，保固前5、6個月黑 223.136.97.197 09/21 20:54
45F：→ aglet: 屏，直接換ex3210r 223.136.97.197 09/21 20:54
再多人說自己舊換新也沒意義
講多只顯得是有特殊待遇
還是現在保固降級了
49F：→ mrme945: 幫你把連結弄好了 不用謝 111.71.214.66 09/21 20:56
50F：推 Supasizeit: 我修回來沒事203.204.194.135 09/21 21:16
51F：推 Supasizeit: 不過連維修單都沒給 我也不知道修什203.204.194.135 09/21 21:18
52F：→ Supasizeit: 麼203.204.194.135 09/21 21:18
53F：推 delta5: Benq在LCD版超級多業務的，有再選螢幕的要 36.234.39.125 09/21 21:23
54F：→ delta5: 注意 36.234.39.125 09/21 21:23
55F：推 mrme945: 沒有，你誤會了，所有推文都是要你把/a/ 111.71.214.66 09/21 21:29
56F：→ mrme945: 拿掉，真正貼自動開圖的方法是你上傳之後 111.71.214.66 09/21 21:29
57F：→ mrme945: ，在圖片上按右鍵點在新分頁開啟圖片的那 111.71.214.66 09/21 21:29
58F：→ mrme945: 個網址才對 111.71.214.66 09/21 21:29
59F：推 yymeow: 是 不要/a/ 不是 要/a/ 114.37.18.53 09/21 21:31
感謝指正 因為之前沒需要用圖床不懂那麼多
60F：推 dos01: 曲面光是多一個弧度 良率就會比平面的低 182.155.78.98 09/21 21:42
61F：→ dos01: 所以我一直都是曲面黑 182.155.78.98 09/21 21:43
62F：推 LoliTube: 敢發benq負評 很勇喔 223.141.238.74 09/21 21:48
被客服主管睜眼說瞎話 螢幕畫面正常 噁心到了
63F：推 stanley6209: 我自己年初是benq螢幕出現黑線 也是118.231.208.229 09/21 22:24
64F：→ stanley6209: 主管打給我說 機型比較舊現場沒有現118.231.208.229 09/21 22:24
65F：→ stanley6209: 料 換一台規格相似的新機給我118.231.208.229 09/21 22:24
66F：推 newforte: 這週有上商業週刊 他們ESG超厲害123.195.145.219 09/21 22:46
67F：→ trashBF: 真勇，在ptt我都不敢惹笨Q誦經團 111.185.246.23 09/21 22:48
那就多轉些地方讓大家知道真相吧
※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 23:04:27
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 23:04:53
68F：推 yuan0715: 同牌電視目前2條橫線，看可以集幾條 09/21 23:53
69F：推 coffeeice: 笨Q品質爛，價錢也不優 09/22 00:20
70F：→ ddoll288: Benq就專注行銷,賣台灣同胞也是全球定價同步,沒比較便宜 09/22 08:54
72F：推 CP31: 曲面風險本就高 不然你換買三星曲面看看 09/23 09:38
73F：推 tv50046: 買***，這提議不錯 09/24 00:12
74F：→ aoc902001: 用VA面板都試試，看看是不是都這樣。如果是，哪就是正 09/25 13:30
75F：→ aoc902001: 常的，誰叫你買va而不是ips。如果不是，那就是缺陷。 09/25 13:30
76F：→ aoc902001: 背光模組也會有影響。我有2台ips，被光模組不同，便宜 09/25 13:32
77F：→ aoc902001: 的那臺也有類似問題。貴的沒有。 09/25 13:33
78F：推 k5724: 我也是3203r 才剛過保就壞 後續的維修處理上更是讓我極為 09/26 10:15
79F：→ k5724: 不爽 09/26 10:15
80F：推 appleonatree: Benq 就過譽 板上推的跟什麼一樣 09/28 04:05
81F：推 jhihansyu: 還好我今年6月買的M32U很正常 10/02 06:25
82F：推 rark: 之前都用笨Q一台電視兩台螢幕，送修很不滿意再也不購入 10/16 03:00