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大家好,由於本人買的螢幕經驗(只有6台)不算多, 所見有限,特來請問版上的各位經驗 問題與討論: 現代買的液晶螢幕(不論廠牌)在保固期內(3年,5年) 都不保固螢幕老化現象(亮度退化、顏色退化、殘影)嗎? 緣由: 保固這個詞,被最近的送修經驗強迫學習了, 螢幕界保固跟我的既有認知不同(汽車、手機 、電視、音響、電器等..保固) 最近覺得EIZO的螢幕瀏覽網頁,白底狀況下,顏色不均勻 會看到灰色橫向的不均勻(上下階層的層次感) https://imgur.com/a/jt0Uy5F (本人有限生命中用過的其他螢幕經驗,保固內未曾遇過此現象) 想說使用未滿三年,保固5年,送修修理一下吧 mail過去,雄浪派貨運來收, 兩天後來電跟我說屬於螢幕正常老化, 要自費修理也可以, 我答,保固內這竟然不保固? 公司解釋不說了(老化不算@%#$^..) 我又問,我花錢換面板沒問題, 保固剩餘的時間不能再來一次 公司回,保固三個月 還說全部螢幕廠牌皆是如此, 都不保固螢幕老化現象(亮度退化、顏色退化、殘影..等他們判定的老化現象) 我只能回那不換了,你寄回,我如果花錢3個月後,可能要再來一次 我說保固內不正常你說正常,裁判球員都是你,你穩贏的,我只能拿錢給你花 在我的認知裡,如果螢幕不保螢幕要保固什麼, 老化不就是在保固期內製造商要承擔的? 馬達不保馬達,汽車不保汽車 全都說老化了不保固就賺翻了 回到討論,請問各位真的螢幕界都是這樣的保固嗎? 還是有甚麼廠商有良心的推薦一下? 謝謝你閱讀完此文 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.2.204 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LCD/M.1654674899.A.B2E.html
1F:推 ddoll288: 保固只處理製造缺陷,像是壞點之類的問題 06/08 16:01
2F:→ ddoll288: 保老化太難了,廠商能限制使用者的使用環境嗎? 06/08 16:02
會喔?如果寫明用法遊戲規則, 研發階段推估使用年限下訂出保固年 我覺得蠻合理的,也不是每台都會發生狀況 比起寫了保固,又自己裁判定義不屬保固範圍我覺得蠻黑的
3F:推 RGZ91B: 你買車輪胎也沒保固啊 06/08 16:06
我買的有耶..離題了唷
4F:→ RGZ91B: 講正經的,背光衰退造成亮度不均要認定為功能缺損我覺得 06/08 16:14
5F:→ RGZ91B: 不容易,除非你找出國際標準或產業標準來評估均勻度不可 06/08 16:14
6F:→ RGZ91B: 用的狀況來跟廠商吵 06/08 16:14
7F:→ RGZ91B: 然後你還要找有辦法依據國際標準或產業標準量測的第三方 06/08 16:17
8F:→ RGZ91B: 公證單位來測試,拿到報告再跟廠商吵 06/08 16:17
離題了 謝謝分享,我問的是業界都這樣嗎?跟有沒有正常有在保固的品牌推薦
9F:推 jason840226: 怎麼可能保老化,賠到倒 06/08 16:31
比如保險,不是每個人買了都會用到要理賠 公司就有利潤了吧 而且保多久修多就一個願打一個願挨我覺得比較合理 自己裁判定義不屬保固範圍我覺得蠻黑的
10F:→ NachtNacht: 除非嚴重發色不勻不然老化不保很正常 06/08 16:57
OK你可以接受
11F:推 ggirls: 亮度不均搞不好連全新機都有得吵了。 06/08 18:57
OK你可以接受
12F:推 altec021: 今年出保3台螢幕,一台A區暗塊出保沒異議,一台左右有 06/08 19:07
13F:→ altec021: 色溫差陰陽屏(asus)給換面板,一台是image sticking現 06/08 19:07
14F:→ altec021: 象給換面板(benQ)但等料太久換同型號新機,以上不完全 06/08 19:07
15F:→ altec021: 是你反應的老化或殘影問題,但供你參考看看 06/08 19:07
謝謝alt分享到我想討論的
16F:推 ericyou0122: 壞點也好幾家不保吧,會保的認定都很嚴格,曲面螢幕 06/09 00:48
17F:→ ericyou0122: 自裂也是不保 06/09 00:48
那買曲面螢幕的人心臟很大耶
18F:推 altec021: 其中陰陽屏會讓我出保是我比較意外的,我還以為華碩會 06/09 01:32
19F:→ altec021: 跟我塞灰,但工程師可能心情好,只告訴我,你這台在合 06/09 01:32
20F:→ altec021: 理範圍,每塊面板或多或少都會有這問題,可能嚴重程度 06/09 01:32
21F:→ altec021: 不同或位置不同,能幫你換一塊面板,但不保證你能滿意 06/09 01:32
22F:→ altec021: ,我當然os就先換再說,收到後有感覺比原本那台好 06/09 01:32
23F:推 altec021: 這台不完全是老化問題,才用半年,只是心血來潮想送修 06/09 01:35
24F:推 altec021: 平常不開純白畫面其實也感覺不出陰陽色溫問題 06/09 01:37
再次感謝alt用心分享經驗, 另外請問 [今年就出三台螢幕]真厲害,可以請問您一般一台螢幕買多久後替換
25F:→ man835046: Eizo的我沒去看 其他家保固條款建議都去看一遍再說 06/09 10:08
26F:→ man835046: 至少我沒在任何一家螢幕保固條款看到亮度均勻度的東西 06/09 10:09
27F:→ man835046: 幾乎都只有亮暗點判定之類 所以你想要的這種 只能看你 06/09 10:13
28F:→ man835046: 灰不灰得贏廠商 你買到旗艦款可能比較灰得贏 06/09 10:13
29F:→ man835046: 強烈反應說亮度不均以致嚴重影響你個人使用體驗之類的 06/09 10:25
我就是想了解才發文詢問各位,不是不能問吧? 保固都寫短短的幾年保固而已啊
30F:推 yeuling9300: 不是你能不能接受的問題啊,你去看一下螢幕評測本來 06/09 11:19
31F:→ yeuling9300: 就有在測亮度均勻度。螢幕本來就不可能每個區域亮度 06/09 11:19
謝謝你的[本來][本來],讓你不耐煩真不好意思,是我不夠厲害像你一樣懂 如果你可以說[螢幕評測其實有測亮度均勻度,可以參考某某網址...] 就更好了,還是謝謝你的指教
32F:→ yeuling9300: 都一樣,只能說不然你買貴一點的看能不能灰贏廠商。 06/09 11:19
33F:→ yeuling9300: 只能說3c保固都要先搞清楚保哪些 06/09 11:21
我沒有打算灰耶,可能其他推文的網友讓你誤解我的問題與討論了 我只是想問目前常態,以及有沒有接近我期望的廠商出世了
34F:→ man835046: 順便說一下 一般螢幕的亮度均勻度最大差距大概10~20%, 06/09 14:11
35F:→ man835046: 爛的20%以上,EIZO可以做到<10%甚至<5%,但也不是每台都 06/09 14:11
36F:→ man835046: 這麼優,你如果有測量工具測出很爛的數值 可以去灰看看 06/09 14:11
如回上面yeu,我沒打算灰甚麼,還是謝謝你的回應
37F:噓 ddoll288: 原Po的問題是保固期內不保固螢幕老化現象 06/09 14:50
38F:→ ddoll288: 一般的保固範圍通常只有保證製造瑕疵與產品功能 06/09 14:51
39F:→ ddoll288: 要保固老化現象就去問廠商,看廠商有沒有提供這方面服務 06/09 15:13
我錯了,我以為問各位買過成千上萬的螢幕消費者使用經驗會更快, 我應該要每家螢幕品牌打客服問的才對 謝謝我知道了
40F:→ ddoll288: 依照自然法則,東西製造出來本來就開始老化過程 06/09 15:20
41F:→ ddoll288: 我是很好奇,原Po提的汽車、手機、電視、音響、電器等 06/09 15:25
42F:→ ddoll288: 那家有在保固產品老化啊? 06/09 15:26
那句不是我想要討論的,那句是舉例 不過既然你提問了,我汽車真的保固內有些機械零件做動不正常,都有出保更換沒收錢 還是謝謝,我們回到本文好嗎?
43F:推 yeuling9300: 就沒有啊 反正這種文每次都有個關鍵詞“我的認知” 06/09 15:34
44F:→ yeuling9300: 你以為是上帝哦說要有光就有光 06/09 15:34
謝謝,[反正這種文] 又讓你不耐煩了,真不好意思,你懂得多 我虛心請問被你當上帝我也是無奈奈奈
45F:→ man835046: 說有限生命沒看過 大概只是沒特別注意過 這個在純白畫 06/09 16:11
46F:→ man835046: 面才比較明顯 另外手機螢幕久了會發黃我以為是常識 06/09 16:11
謝謝你的回應,如我內文所述,保固期內我就真的沒遇過,可能我運氣好或如你說的沒注意
47F:→ narukaza: 當初還有人嗆我要均度買EIZO,結果沒想到還沒過保就跟 06/09 21:30
48F:→ narukaza: 一般螢幕一樣了?果然雲玩家的話不能信 06/09 21:30
謝謝妳,看到你的回應,我更覺得我發此文有意義, 越多人發言經驗,讓資訊更透明擺在大家面前 不會只是任一網友的一句[選A牌][選B牌][選C牌] 看不到更切實的使用經驗跟效果 同時讓更多人知道螢幕品牌(不限定EIZO)目前走到甚麼階段 (我至少是看好會越來越厲害,不會越來越"擺爛") ,面板品質如何,承擔範圍到哪裡..等
49F:→ superLM: 幫原PO拍拍 自己本身都用爛螢幕 如果我買到這種高貴螢幕 06/09 22:01
50F:→ superLM: 遇到原廠這樣解釋我也會很傻眼 06/09 22:01
謝謝你 對我來說都是好螢幕啦,只是依大家能力範圍,想買的效果到哪裡而已 其他網友不要再亂開戰場,以下舉例:就像是汽車, 買賓利跟買裕隆一樣都是4個輪子,看大家想得到甚麼產品而已, 並非金額低的就沒有優點,金額高的沒有缺點 我只要求原廠應該把保固:明白告訴我們只保1個月,3年5年是騙你 這樣我即使買了,超過保固時間,我連送修都不會麻煩他們 還是我的初衷:遊戲規則寫清楚,一個願打一個願挨而已,我真的不想跟任何人"灰" 有多少能力互相攤開來講清楚,不用打模糊帳,遇到再來你灰我我灰你
51F:推 angelafreet: 32吋是不是面板都有問題呀?3237是兩邊會粉紅色 06/09 22:09
真的嗎?是買來就如此還是過保後?EV3237已經是6,7年前的產品了,買不到了吧 angel你可以分享出來讓大家知道的 謝謝你的回應
52F:推 altec021: 對啊,我今年2022就出保三台了...家人親戚鄰居都我幫忙 06/09 22:58
53F:→ altec021: 買,工具人而已.而我自己也是很長換螢幕(3屏),我都不 06/09 22:58
54F:→ altec021: 會用到過保就被我手養換了,但我是都不會換最頂的就是 06/09 22:58
55F:→ altec021: 了,今年是有一家讓我很不爽,很想寫三家2022出保心得 06/09 22:58
56F:→ altec021: ,但半脅迫,被陰簽一張切結書(保密),就算了就不發了 06/09 22:58
57F:推 altec021: 所以有時候灰也是一種辦法=.=.... 06/09 23:02
太厲害,舊的螢幕是捐公益還是賣二手? 我跟你回收不跟你收費,來來來,哈 [灰]個人認為這是一種不文明的解決問題方式,浪費彼此的時間與精神, 當然,有人喜歡這樣,也許灰贏滿足成就感,我沒有要譴責你們,我只說我自己不愛
58F:推 altec021: 但我上面講到廠牌的這兩家都沒什麼讓我灰到就是了 06/09 23:04
59F:推 altec021: 是沒買過eizo,如果是那麼貴的螢幕我可能會有點不開心 06/09 23:10
60F:推 altec021: https://i.imgur.com/Ira5PIP.jpg 06/09 23:47
61F:→ altec021: https://i.imgur.com/cZEYJEB.jpg 06/09 23:47
62F:→ altec021: 這是當時RMA給廠商圖片,現在加個註解上來,你參考看看 06/09 23:48
超棒的↑真的謝謝,越多人跟您一樣分享,大家會看到更透明的資訊更有利選擇
63F:推 taied: 看到價錢~覺得花了大錢品質不如預期內心真的會很嘔 06/10 04:13
哈哈還好啦,如我回super的 如果他在我買的時候跟我說只保一個月,我是不會跟公司爭甚麼的 採購金額高低跟使用需求未必相關,買賣合約關係還是希望彼此講清楚不要打模糊帳
64F:推 jason840226: 我也是認同原po說的,但就是這個太難判定,所以理論上 06/10 19:04
65F:→ jason840226: 是不會,只能各家去碰運氣 06/10 19:04
不會難判定啦,只是要不要講清楚而已 譬如我是原廠 直接跟消費者說螢幕亮度色差均勻度、無殘影保固一個月 再來保修10年,每次換面板保固3個月 大家都沒爭議
66F:噓 filet: 至今沒聽過,頂多新品亮度不均問題 06/11 01:35
看到你噓,又回應沒甚麼幫助的內容.. 以下酸你我先跟你抱歉,因為我有點生氣 你知道18世紀的時候 如果你跟中國人講地球是圓的會被人當瘋子嗎 如果你說人可以在天上飛會被人笑嗎? 科技在進步,有些事情現在沒做,不代表未來不會實現 也不代表我們不能努力促成 當然可以事不關己,被呼弄被教育, 我們能接受不能批評政府為什麼你不能 我們能接受個人生死由領導決定為什麼你不能 我們都這樣賣別人都能接受為什麼你有意見 品牌願意寫清楚,對消費者來講是壞事嗎?我認為不是 好啦謝謝你回應
67F:推 altec021: 二手當然轉賣,型號也不是便宜到丟了不心疼的款式... 06/11 16:53
68F:→ altec021: 保固要用灰確實是很累的方式 06/11 16:53
69F:→ zoo0602: 殘影和更新率有關這屬於規格問題是你自己同意這規格而購 06/23 08:18
70F:→ zoo0602: 買和保固比較沒關係而顏色衰退其實就是光源衰退是你使用 06/23 08:18
71F:→ zoo0602: 了才會衰退這原本屬於保固範圍內如果不影響規格上註記保 06/23 08:18
72F:→ zoo0602: 證的規格區間那麼有什麼問題呢? 06/23 08:18
我看不懂你在寫甚麼,還都不斷句.. 這台更新率很低嗎,有沒有同樣更新率的評測能提供參考? 我同意..了甚麼????黑人問號 我同意原廠保固五年 and..你是不是螢幕的工程師,或廠商派來的? 好難看懂..光源衰退??不影響規格區間???麼問題?? 看有沒有補充或是誰讀懂zoo寫甚麼,還請開釋 ※ 編輯: Mrdaysue (1.170.45.115 臺灣), 07/13/2022 11:39:30







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