作者narukaza (なるかぜ)
看板LCD
標題期望越大，失望也越大 ASUS PROART PA32UCX
時間Mon Dec 30 20:45:18 2019
小弟先前由於服務多年的DELL U2410螢幕無預警熄燈(背光模組故障)，故開始物色新螢
幕
首先是把目標放在32吋4K這個級距，沒想到竟是無盡旅程的開始....
先是於9月18日透過DELL業務報價，購入了DELL U3219Q這款螢幕
但是由於那千變萬化的陰陽屏...(每次收到的螢幕偏黃的部分分布都不同)，加上第三次
收到的商品為陰陽屏+壞點，故無奈下跟客服協議退款...
https://i.imgur.com/atgW36H.jpg
https://i.imgur.com/BEkLgpR.jpg
https://i.imgur.com/79NvT1e.jpg
https://i.imgur.com/LV5qBzt.jpg
之後便開始改物色其他物件，經大致研究後發現只要是IPS螢幕、並且採側邊式背光的機
種，基本上多少都會有此類問題
故經研究後追加了預算，鎖定了ASUS PROART PA32UC這款螢幕
沒想到人品爆發，兩次購買都有問題，故也只能跑退貨流程
第一次購入
壞點+陰陽屏?!左邊四分之一區塊整個偏黃，還滿平均的，原因不明
由於是第一次遇到，故沒想太多，也沒細拍面板部分的問題就辦理退貨了
外包裝有些汙損，以及收到時箱底封條膠帶是開的，我就當作是貨運的鍋了
https://i.imgur.com/zQMJsHf.jpg
https://i.imgur.com/ggqVVpD.jpg
https://i.imgur.com/M6rwD9e.jpg
https://i.imgur.com/ZLa8flY.jpg
https://i.imgur.com/7AvUrav.jpg
https://i.imgur.com/vaWupGb.jpg
https://i.imgur.com/XVB6NT2.jpg
然後是第二次購入，遇到螢幕中間一顆入塵，故也只能辦理退貨
https://i.imgur.com/3CNbBiM.jpg
https://i.imgur.com/d7j6S4c.jpg
https://i.imgur.com/sA388Vo.jpg
接著是本次的主角，因為手邊怡然是無螢幕的狀態，故不知哪根筋不對，又再次追加了
預算，購入了PA32UCX，第一次購入，因發現螢幕壞點，經聯絡客服後，辦理退貨
https://i.imgur.com/iJgBPKU.jpg
https://i.imgur.com/Pf1qUuu.jpg
https://i.imgur.com/mApiMP3.jpg
https://i.imgur.com/f9azZpL.jpg
https://i.imgur.com/vQZCDE6.jpg
https://i.imgur.com/Nclsf9k.jpg
第二次由於實在怕了，發現網購實在很難抽到良品(也許真的只是我運氣太差)，故轉向
實體店家購買，沒想到這是個錯誤的決定...，因為就此無法回頭
在店家開封後，僅確認了有無壞點，便滿意的帶回家了，但現在想想我真的是太天真..
.
首先發現到的是螢幕在HDR模式下出現高頻電流音，這是在店家當場測試時無法測出的
接著是底座疑似是翻新品，包裝袋有二次膠，底座頂端的保護貼也不翼而飛，以及機身
LOGO處保護膜疑似因重複撕貼而留下的不知是誰的指紋，這也是我後面回到家才發現的
...
接著就是螢幕色彩不均的問題....沒想到直下式背光機種居然也會遇到...，這也得怪我
不夠仔細...以為躲過了壞點就沒問題了...
虧我在購買前還先去了三創二樓看了好幾次實機展示，確認沒這樣的問題才下定決心去
下訂的，而且印象中第一台也沒這些問題(包裝、均度、HDR沒久測，所以無法確定)...
.
https://i.imgur.com/QNDJ8W6.jpg
https://i.imgur.com/BYky6Rh.jpg
https://i.imgur.com/jsgUrwh.jpg
https://i.imgur.com/PdWsQKu.jpg
https://i.imgur.com/ExkT2VS.jpg
https://i.imgur.com/WblqYvE.jpg
https://i.imgur.com/a7pldkX.jpg
https://i.imgur.com/3JhyAho.jpg
上週末最後一次跟華碩客服聯絡後，今天等了整天沒人回電
今天跟原購買處聯絡了，他們也表示僅能代為協助跟經銷商轉達這些問題，但不一定能
得到解決，因為已經超過一週，這又要怪我犯蠢先花時間在聯絡華碩那邊...
究竟是我要求太高，還是我想得太好，國產車(ASUS)的頂級款終究難以超越進口車(EIZ
O)基本款的基本性能表現(均度)?
看著有如夾心餅乾般的螢幕色溫差，感覺真的有點難過....
有後續這邊會再做更新，目前也只能痴痴的等了
以上內容均為實情，若有需要歡迎轉載
聽說這有全台最大客服平台？還是隔壁版才是？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.130.25 (臺灣)
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※ 編輯: narukaza (114.136.130.25 臺灣), 12/30/2019 20:55:00
1F：→ MoMovincent: 依你的要求,我覺得直上eizo頂級款會比較安心 12/30 21:21
2F：推 xapple0103: 全台最大客服平台->pc_shopping 電蝦版 12/30 21:22
3F：→ xapple0103: 螢幕色彩不均->去現場看過ok，不知道回去後您是怎麼測 12/30 21:28
4F：→ xapple0103: 的呢? 坦白說我有點看不太出來..只覺得發光光源不均 12/30 21:29
5F：推 t03441: 買了這麼多次，都沒辦法找到你所要的，也很不容易。 12/30 21:46
6F：→ intela03252: 不用太神話EIZO，我換了三台都過一段時間出現一亮點 12/30 22:05
7F：→ intela03252: 很多時候都是面板機率性產生，廠商無法完全避免 12/30 22:05
8F：→ intela03252: 最後一台因為也不是很顯眼，就順著用了，還算滿意 12/30 22:06
9F：→ intela03252: eizo買之前看保固條款，有些是幾顆以下算正常 12/30 22:07
10F：→ narukaza: 如果不是親身遇到，我還真的不相信…剛才溫度到了 風扇 12/30 22:51
12F：→ narukaza: FHaui.jpg 12/30 22:51
14F：推 cevs: 跟我一樣很龜毛 所以我在看xdr了 12/30 23:20
15F：推 mindstack31: 不是都有原廠封挑，這麼多翻新？通常那是福利品 12/31 07:38
16F：→ narukaza: 忘了更新這裡了 01/01 19:18
17F：→ narukaza: 華碩今天有MAIL回應並有人來電關切，並確認是否可以到 01/01 19:18
18F：→ narukaza: 府確認問題等事宜 01/01 19:18
19F：→ narukaza: 而好巧不巧我正在回他們MAIL時又出現了新問題.... 01/01 19:18
20F：→ narukaza: 開啟Windows 10 HDR效果約30~40分鐘後出現異常訊息，此 01/01 19:18
21F：→ narukaza: 時螢幕本身設定無法使用，風扇全速運轉，直到關閉HDR後 01/01 19:18
22F：→ narukaza: 數分才消失... 01/01 19:18
24F：→ narukaza: 而原購買處也有回覆經銷商部分也會聯絡我，目前尚未接 01/01 19:19
25F：→ narukaza: 到聯絡 01/01 19:19
26F：推 widec: 一個兩萬塊的螢幕竟然這麼慘 01/01 19:28
27F：→ narukaza: 樓上大大說的是人民幣沒錯吧，可惜小弟沒chiphell帳戶 01/01 22:00
28F：→ narukaza: ，否則一定上去分享一下，看看有何回應 01/01 22:00
29F：→ narukaza: 1/1 我發現這問題是可重現的，並非偶然，所以就拍了一 01/01 22:01
30F：→ narukaza: 下影片 01/01 22:01
31F：→ narukaza: 風扇音不是顯卡也不是CPU更不是機殼，而是螢幕本身的聲 01/01 22:01
32F：→ narukaza: 音... 01/01 22:01
34F：→ widec: 我看錯台 看成27吋的 這品質竟然要六萬 嚇吃手手 01/01 22:31
35F：推 ggirls: 真的不推實體商家，現場看壞點壓力也很大，而且也沒關燈。 01/05 15:54
36F：推 ujm50561: 真的要網購比較好，退貨不囉嗦 01/12 15:47
37F：推 asubelieve: 螢幕買這麼好 主機沒衝個頂說不過去 05/03 05:38
38F：→ dragonrose: 要求太高了.... 12/15 11:50