作者uichenliu (法條應分類並善用)
看板LCD
標題[求助] Yahoo退換LCD的問題！
時間Thu Oct 27 12:38:12 2016
各位板友好，
有些退換貨的問題想請教大家，
上週(10/20)Yahoo購物有折扣，
所以買了台Acer XZ271，
10/25才收到貨，
當晚拆封測試發現有一個暗點，
隨即封箱詢問客服換貨事宜！
Yahoo客服回答如下，
"關於商品換貨服務，...........，可於十日鑑賞期內申請換貨"
"商品更換商品後，仍可於十天鑑賞期內保持商品完整享有退貨的權益，請您安心選購。"
於是我就去申請換貨了！
隔天過了一整天沒接到廠商電話，
我又再次關切一下換貨事宜，
Yahoo客服回答如下，
"若您需換貨請您持訂單發票(電子發票副本亦可)洽宏碁全省服務處：
http://twsupport.acer.com.tw/intro_map.asp，若原廠判斷非人為因素故障，
將會協助處理換貨問題。"
因之前都是用中古的，超久才買一台新的卻中籤，感覺實在不是很好，
讓人不禁聯想網購可能會買到人家退的或廠商整新的是事實！
我想請問有Yahoo購物經驗的板友，
請問：
1.他所謂的更換後，仍可於10日內是指"重新計算10日嗎？還是一開始的10日呢？"
2.10日計算開始是從到貨簽收那天開始算起嗎？
3.換貨還要自己去服務處換?這樣不就好像變成不是在網路購買的樣子了嗎？
還是該直接退貨比較好呢？
謝謝！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.117.204
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LCD/M.1477543098.A.781.html
1F：推 atelier: 直接退 再訂一台 10/27 13:27
2F：→ atelier: 退貨的整理之後 沒問題的重包 有瑕疵的打成福利品 10/27 13:30
3F：→ dedustb46: 直接退貨再訂貨,原本優惠折扣不會補給你喔~ 要注意~ 10/27 13:30
4F：→ atelier: 若做得太誇張 也是一直浪費物流的錢 10/27 13:30
5F：→ atelier: 廠商也不不太會把明顯有瑕疵的物件一直送出 10/27 13:31
6F：→ atelier: 全世界的網購都是這樣玩 若覺得不踏實就去實體店買吧 10/27 13:32
7F：推 ty1111: 我yahoo退過兩次 一次亮點一次暗點 沒被囉嗦過 10/27 13:32
8F：→ ty1111: 不過瑕疵率太高 要再買很猶豫 10/27 13:33
9F：→ uichenliu: 先謝3位大大的答覆，我也是想保留優惠才選換貨，時間若 10/27 14:48
10F：→ uichenliu: 來不及就直接退了！我猜可能廠商想賭不同平台拋售瑕疵 10/27 14:48
11F：→ uichenliu: 品吧！賣的掉就賺到！所以都剩那幾台在各平台流轉..... 10/27 14:48
12F：→ uichenliu: . 10/27 14:48
13F：推 toro1144: 想等你的開箱文XD 10/27 16:28
14F：推 RaRaYA: 直接退，不要換→你退給廠商，讓他自己去查去驗 10/27 16:38
15F：→ RaRaYA: 你用換的還要等他查等她驗，曠日廢時... 10/27 16:38
16F：推 Askalaphos: Yahoo 購物，我退過華碩 PG27AQ 螢幕，連續退貨兩次( 10/27 16:44
17F：→ Askalaphos: 瑕疵)，購物金有退還(前提是有折抵過)，不論購物金折 10/27 16:44
18F：→ Askalaphos: 抵後，有無過期，都會歸還的，且累加延後期限。 10/27 16:44
19F：推 dedustb46: 不會退還的是說有些是限時折扣的~ 像上禮拜全館89折 10/27 17:08
20F：→ uichenliu: to toro大，你可能有得等了...如果沒換到就退貨不打算 10/27 19:57
21F：→ uichenliu: 再買了！省得一直賭好壞！太麻煩了！ 10/27 19:57
22F：→ uichenliu: to RaRaYA大 我也打算用退了，請問退就直接可退嗎？不 10/27 20:00
23F：→ uichenliu: 須像換貨等廠商判定後才能拿到退款嗎？謝謝！ 10/27 20:00
24F：→ uichenliu: to Askalaphos, dedustb46 我就是限時折扣89折買的， 10/27 20:09
25F：→ uichenliu: 所以退訂沒優惠也就沒興趣了！話說A大連退兩次，這應 10/27 20:09
26F：→ uichenliu: 該能稍微印證廠商也在賭看看有沒有人收走，要不是我收 10/27 20:09
27F：→ uichenliu: 件不便，我可能也會連續衝到沒瑕疵的！ 10/27 20:09
28F：推 RealGeforce: 買的時候應該要一次買3台，挑最完美的再退掉另外2台 10/28 09:47
29F：→ uichenliu: to RealGeforce 我可以直接跟你買好的那台嗎？ 10/28 14:36