作者zxc1223 (zxc1223)
看板LCD
標題[求助] 在東森購物買螢幕想退換貨的一些問題
時間Fri Mar 4 12:27:35 2016
大家好 我是在上星期六在東森購物購買的螢幕
在本星期一到貨 使用測試後發現螢幕左下角特別亮
所以今天打電話過去說想換貨 但他說要聯絡LG的人確定看怎麼處理
(就是他沒辦法由公司直接跟我退換貨)
正常來說不是7天內可以無限制退換貨嗎(還是只能退貨)
因為他說快則今天 慢則星期一 會不會到時候7天到了他就不讓我處裡螢幕?
麻煩各位有經驗的人 指點一下我該怎麼辦 麻煩各位了
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1F：推 HKH210: 理論上是可以退 不過實際上會乾脆的退的只有PCHOME 03/04 12:29
2F：→ HKH210: 以東森來說 你使用過了他有很大機會不給你退 03/04 12:30
3F：→ zxc1223: 原來如此...只有PCHOME是乾脆退的 難怪剛剛打電話跟我想 03/04 12:32
4F：→ zxc1223: 像中的不一樣 他說聯絡LG 我記得他亮度不均沒保固 03/04 12:33
5F：→ zxc1223: 是不是就無解了... 03/04 12:33
6F：推 kai1210: 那我還是多付幾百跟pchome買好了... 03/04 12:37
7F：推 LoveMoon: 我在東森買東西七天內退貨沒受到什麼阻礙 03/04 12:55
8F：→ LoveMoon: 網購只要對方是企業經營者 七天內就是可以無條件退貨 03/04 12:56
9F：→ LoveMoon: 跟客服講不給退就法院見 03/04 12:57
10F：推 HKH210: 我就曾經在X森買手機 兩天就出問題 結果不給退 說我用過了 03/04 13:15
11F：→ HKH210: 我一樣堅持退 電話打快十通還是不給退 最後直接找消保官 03/04 13:16
12F：→ HKH210: 結果不用一個禮拜就退了 03/04 13:17
13F：→ nrxadsl: 你告啊，他們法務很威，消保官調解哦，你燒香拜佛他願意 03/04 14:07
14F：→ nrxadsl: 盡責吧 03/04 14:07
15F：推 boyce0209: 網購不就是七天內不管原因就可以退嗎 頂多有刮痕收整新 03/04 14:21
16F：→ boyce0209: 費吧 我過年前在Go Happy買了BENQ27" 一裝機測試發現在 03/04 14:22
17F：→ boyce0209: 螢幕幾乎中央 也就是A區有一個暗點 馬上上網點換貨 也 03/04 14:22
18F：→ boyce0209: 註明情況 也是換一台新的給我 連電話都沒接到 爽用中 03/04 14:23
19F：推 word2010a: 為什麼不退貨再重買就好了??? 03/04 15:17
20F：推 LoveMoon: 法條就寫死在那邊還在法務很威 03/04 15:18
21F：→ LoveMoon: 各大購物網站我都退過 沒一個告訴我他們法務很威的 03/04 15:19
22F：→ HKH210: 哪個大公司法務不威的 不知道扯這個有甚麼意義 嚇誰啊 03/04 15:30
23F：→ zxc1223: 剛剛他要我打去給LG的服務專線 講了一堆要收回去檢測 03/04 15:31
24F：→ zxc1223: 我覺得很麻煩 這部分不是應該東森自己去跟他解決嗎 03/04 15:31
25F：→ zxc1223: 我再打去東森時他就幫我辦理換貨了 03/04 15:31
26F：推 LoveMoon: 網購最好拆封後馬上測試並全程錄影 3C最好退貨買新的 03/04 15:33
27F：→ LoveMoon: 退貨缺點是折價券或購物金會被吃掉 就自己衡量 03/04 15:34
28F：→ HKH210: 別跟他們扯那麼多 上他們網站直接點退貨 不給退就找消保官 03/04 15:36
29F：推 hiroki03: 其實你不用跟他講什麼原因，他只會把較亮這點說是正常情 03/04 15:39
30F：→ hiroki03: 況。雖然實際上微漏光的確是正常情況，不過較高階的螢幕 03/04 15:39
31F：→ hiroki03: ，平均漏光的程度控制的也較好，而且每台螢幕漏光的程度 03/04 15:39
32F：→ hiroki03: 也不盡相同，也許你這台漏光程度較為嚴重。總之你覺得太 03/04 15:39
33F：→ hiroki03: 亮不滿意的話，就直接退貨就好了，頂多有些無法恢復的使 03/04 15:39
34F：→ hiroki03: 用痕跡必須付整新費而已，不喜歡就退貨就這麼簡單而已 03/04 15:39
35F：→ hiroki03: 順便再問一下，你買的是高階或是低階款？如果是低階款的 03/04 15:42
36F：→ hiroki03: ，再換大概也是一樣 03/04 15:42
37F：→ zxc1223: LG的 27MP77 前面一些我有發文附照片 有興趣可以看一看 03/04 16:02
38F：→ zxc1223: 算不算嚴重我也不知道 說不定這樣大家覺得不嚴重... 03/04 16:04
40F：推 baozi: 我覺得還好耶，是我大概不會換= =，有全白的照片嗎 03/04 16:07
41F：→ zxc1223: 我的問題是左下角特別亮~ 03/04 16:09
42F：→ zxc1223: 全白沒事 正常 03/04 16:10
44F：推 baozi: 其實這個真的算還好，不過你很介意還是退吧 03/04 16:16
45F：推 hiroki03: 看照片算正常啦，IPS本來就會有這種情況，這控制程度算 03/04 16:40
46F：→ hiroki03: 還不錯了，有些機種漏光更明顯 03/04 16:40
47F：→ zxc1223: 原來如此 因為之前沒遇過 想說感覺滿明顯 以為很嚴重 03/04 17:16
48F：→ zxc1223: 原來還在可接受範圍內 其實本來也懶得換 覺得麻煩 03/04 17:16
49F：推 kenyon0619: 不麻煩的話我會換欸 爽度問題 03/04 18:13
50F：推 hiroki03: 你可以換看看阿,畢竟旁人只用照片很難完全看得出漏光程 03/04 18:15
51F：→ hiroki03: 度到哪裡? 因為漏光程度要拍成實際眼見的樣子不太容易 03/04 18:16
52F：→ hiroki03: 還有我上面有點錯誤修正一下,這不是漏光,這叫IPS glow 03/04 18:20
53F：→ hiroki03: 你可以試試看用不同角度去看左下角,如果左下亮度會隨角 03/04 18:28
54F：→ hiroki03: 度變化而變暗,那就是IPS glow了,這是IPS的特性 03/04 18:28
55F：→ hiroki03: 如果你的螢幕是我上述的這種情況,那再換其他台也是會有 03/04 18:30
56F：→ zxc1223: 好像會欸 換角度就會變暗 03/04 19:51
57F：→ zxc1223: 謝謝H大特別仔細講解哦! 也謝謝大家 03/04 19:57
58F：→ one9870: 看起來滿正常地說@@~你可以打給LG 會有工程師去幫忙看 03/04 20:15
59F：→ zxc1223: 大家指正常是說有這種問題正常 還是大家不覺得有問題@@ 03/04 20:59
60F：推 hiroki03: 如果會隨角度變化明暗，那就是IPS glow了，大家會說正常 03/04 21:11
61F：→ hiroki03: 是因為這種現象只要是IPS面板都會有，算是他的特色 03/04 21:11
62F：→ zxc1223: 了解 所以換了高機率還是有 還是會有完全沒有的可能? 03/04 22:09
63F：→ meishan31: 你照片看起來感覺很正常，IPS就這樣... 03/04 23:19
64F：→ Egami: 傳說中的漏光嗎= W=? 03/05 12:10
65F：→ gameking: 直接跟客服講 不給換就退貨 很簡單 不用跟他在那邊耗 03/06 16:08
66F：→ gameking: 但是換貨有可能超過七天鑑賞期 如果你遇到的是該款螢幕 03/06 16:08
67F：→ gameking: 的通病 表示這商品不適合你 你就直接退貨不用換了 03/06 16:09
68F：→ gameking: 省客服的時間也省你自己的時間 03/06 16:10
69F：→ gameking: 主要是你裝箱的時候最好錄影各地方拍清楚點保護自己 03/06 16:13
70F：→ gameking: 才不會被故意收整新費 03/06 16:14