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我上網在露天拍賣跟店家買了一台Asus VK246H的LCD螢幕,快遞寄到家中後拆開使用後 發現有兩顆"暗點"。一顆在左上角我的電腦圖示附近,一顆在中間上方靠左的地方。 打電話到店家問,他們說華碩這款螢幕只保亮點,不保暗點,所以不給換。打到華碩 客服,他們也說能換貨的條件是:一顆亮點,或超過五顆以上的暗點。上網查資料, 發現若是網購,消費者可以有七日無條件退貨的權益,但條件是對方必須是企業經營者。 賣我的店家,在NOVA台北車站站前店有店面,不知道是否符合"企業經營者的條件"? 還請各位網友們給意見,不知我這次購買是否享有七日鑑賞期無條件可退貨的權益? 謝謝! 我不想當奧客,但買到有瑕疵的螢幕,真是不太高興... --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.124.26
1F:→ smallwang187:只要你是網購的都可以退 10/18 21:58
2F:推 meanttobe:拍賣不行!!! 10/18 22:08
3F:推 meanttobe:露天拍賣跟PCHOME線上購物不一樣 拍賣都沒有鑑賞期 10/18 22:10
4F:推 rayliang:拍賣很難~~ 10/18 22:12
5F:推 smallwang187:因為要有營利事業登記證的店家才行嗎? 10/18 22:12
6F:→ Clessin:但它是在NOVA有店面的公司,而且有開發票給我。 10/18 22:22
7F:→ smallwang187:估狗到拍賣不能是因為沒有營利事業登記證 所以不適用 10/18 22:24
8F:→ smallwang187:消保法@@ 10/18 22:25
9F:→ Clessin:它在露天用直購價賣東西,難到不屬於網路購物嗎? 10/18 22:25
10F:推 Modchip:可爭取,但不樂觀,建議以不合用換購其他機型 :p 10/18 22:47
11F:→ rayliang:1950 打去問問吧 10/18 22:48
12F:→ rayliang:基本上"透過網路買東西"都是網路購物 但是不是都適用七天 10/18 22:50
13F:→ rayliang:鑑賞期 又是另一回事 10/18 22:51
14F:推 naturebleeze:這不是有瑕疵 10/18 23:18
15F:→ Clessin:消保法是說只要買家覺得不合用就可以退貨。不一定要有瑕疵 10/18 23:26
16F:→ avonboy:店家有良心就可以換或退,個人賣家根本沒有7天退貨這種事除 10/18 23:28
17F:→ avonboy:非是商品描述跟事實不符或是故障 才可以叫對方退貨 10/18 23:28
18F:→ Clessin:賣我的是NOVA店家,我想知道他們有受制於消保法的規定嗎? 10/18 23:36
19F:推 Dragonz:想要七天內退貨就應該多花點錢去pchome或yahoo購物購買 10/18 23:50
20F:推 rayliang:討論不完 不如一通1950 10/18 23:52
21F:推 smallwang187:沒錯 直接1950比較實際 10/18 23:53
22F:→ Clessin:嗯,明天一通1950後,再上來跟大家報告! 10/18 23:59
23F:推 vincentpp:1985~ 10/19 05:36
24F:推 rayliang:樓上那隻會打到國防部吧 = = 10/19 11:07
25F:→ tkecart:簡單啦,你打去說不換就上報消保官,拍賣有逃稅他們ㄧ定給換 10/19 11:18
26F:推 Modchip:好方法! 10/19 12:21
27F:推 vizshala:如果賣家在當兵 打1985就有用 10/19 14:29
28F:推 pigboss:第六推不是說有開發票 10/19 20:40
29F:→ Clessin:最後商量結果:賣家肯全額退費給我。今晚已將款項取回。 10/19 23:40
30F:→ Clessin:那位賣家其實人還不錯,見到我時還非常客氣,使用感到內咎 10/19 23:41
31F:→ Clessin:我事前有打電話至1950,果然得到的回覆是:網購的確有 10/19 23:42
32F:→ Clessin:七日的鑑賞期。雖然大部份的賣家都不太認可。 10/19 23:43
33F:→ Clessin:事情已了,也感謝各位網友們熱烈的討論! 10/19 23:44
34F:推 arnot:1950講錯了,消保法是適用在企業經營者與消費者之間,如果賣 10/20 13:57
35F:→ arnot:家不是企業經營者的話根本不適用消保法,更不會有什麼鑑賞期 10/20 13:58
36F:→ arnot:至於企業經營者的的定義請見消保法第2條第2款 10/20 13:59
37F:→ arnot:不是以是否是網購來分的 10/20 14:00
38F:推 qmaper:的確~個人小賣家不適用消保法 10/20 18:24
39F:→ qmaper:所以買LCD還是找Y拍或P購 可以自己測亮點XD 10/20 18:24
40F:→ Nafusica:順利解決真是好事 ~_~ 10/26 13:59







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