作者CozyCloud (人生...)
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標題[轉錄][新聞] 戴爾錯標價格引發爆購事件
時間Tue Jun 30 20:29:06 2009
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: SUGAR6968 (SUGAR) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 戴爾錯標價格引發爆購事件
時間: Tue Jun 30 20:11:18 2009
戴爾股份有限公司(簡稱戴爾公司)於6月25日晚間11時起至26日早上7時止，因錯標平面顯
示器「線上折扣」及「線上折後價」，8個小時間湧入2萬6千多客戶，接到4萬3千多筆訂
單，訂購將近14萬台平面顯示器。戴爾公司雖於事後聲明線上價格標示錯誤，將提供合理
的折扣，但訂購客戶認為該公司遲遲未提出善意之處理方案，紛紛提出申訴。截至98年6
月30日5時止，各地縣市政府消費者服務中心共受理471件案件。
為維護消費者權益，行政院消保會於98年6月30日邀集經濟部、財團法人中華民
國文教基金會、專家學者、台北市、桃園縣、南投縣消保官與戴爾公司開會協商。與會人
員認為依消費者保護法第22條:「企業經營者應確保廣告內容之真實，對其消費者所負之
義務不得低於廣告之內容」之規定，戴爾公司應作下列之措施:
一、 訂單第1台應按6月25日晚間11時起至26日7時止所標之價格出售(例如DellE1909W
19吋寬螢幕平面顯示器線上折後價NTD500)，第2台以後則按公司更正後「線上折後價」(
例如DellE1909W 19吋線上折後價為NTD4800)，提出合理的階梯式折扣。
二、 該公司對於本事件所出售之平面顯示器，其保固責任不低於原定之責任。
三、 對於本事件同意解除買賣契約之消費者，因解除契約而支付轉帳費或其他損害，戴
爾公司應予以賠償。
如果戴爾公司對上開建議未展現應有誠意及具體回應，行政院消保會將洽中華民國文
教基金會考慮提供法律輔助，請戴爾公司依訂單履約。至於戴爾公司有無違反公平交易法
第21條:「事業不得在商品或廣告上，....就商品價格…等為虛偽不實或引人錯誤之表示
或表徵」，將移由行政院公平交易委員會依公平交易法處理。
http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1231
消息來源：消保會網站
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◆ From: 114.32.82.2
1F：推 andy012315:阿是要出貨沒 06/30 20:12
2F：推 gordias:第一台500第二台就變4800 06/30 20:12
3F：→ valenci:成功了？XD 06/30 20:13
4F：推 yumtonykimo:YAYAYA!! 06/30 20:13
5F：推 livewater:第一台是誰買的快出來承認 06/30 20:13
6F：→ valenci:那是不是有四萬台。500？ 06/30 20:13
7F：推 a2156700:14萬台 06/30 20:13
8F：推 Cowyau:買到第一台很爽 06/30 20:13
9F：推 forme:應該要每種都買的! 06/30 20:13
10F：推 sn7:階梯式折扣就是說訂單愈晚的人買會愈貴 06/30 20:13
11F：推 qaz630210:沒差 我本來就只想要買一台而已 06/30 20:13
12F：推 xxxHHHxxx:這樣合理!!! 06/30 20:13
13F：推 F05:我500,999,17xx各訂一台，那都算我是第一台喔??? 06/30 20:14
14F：→ xxxHHHxxx:對 06/30 20:14
15F：→ valenci:四萬筆，是四萬台 06/30 20:14
16F：推 chinhan1216:好險08只定一台 06/30 20:14
17F：→ kondoyu:戴爾公司"應作"下列之措施 還沒作 06/30 20:14
18F：推 unruly:我也指定一台 06/30 20:14
19F：推 ttttr:水 我只訂一台 06/30 20:14
20F：→ qaz630210:不過我還沒匯款 會不會被取消＝..＝ 06/30 20:14
21F：推 romado:那就是第1台是999~~ 06/30 20:14
22F：推 hellk:第一台有折扣 爽阿 我就知道買一台容易出貨 06/30 20:14
23F：推 idxxxx:我也是一台 06/30 20:15
24F：→ livewater:他的第一台是指第一個下單的人啦... 06/30 20:15
25F：推 CozyCloud:爽ㄟ!! 06/30 20:15
26F：推 mood1987:19吋4800 有點貴 06/30 20:15
27F：推 kiwiforgirl:會出貨我就把許純美娶回家 06/30 20:15
28F：推 mashkk1234:有沒有人定壹百張訂單~一百台的 06/30 20:15
29F：推 mezz:科科 可以換螢幕了XDDDDDDD 06/30 20:15
30F：→ K99:各位 戴爾沒說他們決定這麼做 06/30 20:15
31F：→ anandydy529:這只是消保會提出的要求 06/30 20:15
32F：→ valenci:看錯了。這是消保要求的。..............還沒有答應啦。 06/30 20:15
33F：推 luckyland20:超爽的 某CEO下了七百台 06/30 20:15
34F：→ dreamflying:消保會應該也有訂購XD 06/30 20:15
35F：推 dajidali:同上 是"應作" dell還是可以不要阿= = 06/30 20:15
36F：推 a2156700:再拖下去就要第7天了 06/30 20:15
37F：推 SmallPoFu:我也是一台 (*′︺‵*） 06/30 20:16
38F：→ dajidali:鄉民別高興太早阿... 06/30 20:16
39F：→ mezz:阿..對....高興得太早了...... 06/30 20:16
40F：→ valenci:☆消保會要求，dell還沒答應。 06/30 20:16
41F：→ mood1987:訂單第一台 是指每個人 還是該商品？？y 06/30 20:16
42F：推 Dirgo:消保會親自出手了..這下有趣了.. 06/30 20:16
43F：推 alanMM:DELL :不出貨 你咬我阿??? 06/30 20:16
44F：推 ttttr:DELL不答應沒差 罰錢我也爽 06/30 20:16
45F：推 thisispika:livewater:他的第一台是指第一個下單的人啦...XDDDDDDD 06/30 20:16
46F：推 deiform:DELL:我們會提供合理折扣! 06/30 20:17
47F：推 livewater:抱歉 重看了第一條 還是不太清楚意思 06/30 20:17
48F：→ gbcboy2002:不履行大不了罰幾百萬 履行搞不好賠更多 06/30 20:18
49F：→ dajidali:DELL给消保會的高官一點佣金 應該一下就能解決了吧 06/30 20:18
50F：→ dreamflying:罰錢應該遠比出貨賺吧......100台就43萬了... 06/30 20:18
51F：→ dreamflying:四萬三千筆XD.....天價XD 06/30 20:18
52F：推 mood1987:DELL 應該情願罰錢吧 06/30 20:19
53F：推 fantasiaa:DELL:朕不給 你不能要 06/30 20:19
54F：→ airlow:說真的...我覺得一個疏失就要人家倒也太狠...意思意思一下 06/30 20:19
55F：推 urreed:罰錢損失小 罰吧 鄉民還是沒拿到 06/30 20:19
56F：推 erilinda:第一筆就是說每筆訂單的第一台都500吧 dell會賠死吧XD 06/30 20:20
57F：→ airlow:鄉民也只不過是沒佔到便宜，我覺得做人還是厚道點比較好 06/30 20:20
58F：推 st4101224:還好我也只買一台 XD 06/30 20:20
59F：推 snow12031:超爽的買到一台 06/30 20:21
60F：推 funk0420:好險我每一台都各一張訂單!!不過也才3台.... 06/30 20:21
61F：推 wang51:那訂兩台的可以退一台 只出貨一台嗎 @@？ 06/30 20:21
62F：推 a2156700:我就是不爽戴爾裝死 06/30 20:21
63F：推 e314520:===========有DELL 沒懦夫=========當20吋與30cm擦起火花 06/30 20:21
64F：→ sidi:dOll出包 一堆代工廠都等著看好戲 平常被dOll砍的多兇 06/30 20:21
65F：→ abasqoo:折7000賣 不然就退錢 然後開重罰，務必要重到殺雞儆猴... 06/30 20:21
66F：→ impose:全球最大的電腦商哪有這麼容易倒 06/30 20:21
67F：推 herman602:他的第一台是指第一個下單的人啦... 06/30 20:22
68F：推 Dirgo:不出貨就照規定罰..合理..只是不知道可以罰多少.. 06/30 20:22
69F：推 larrya:airlow你太小看dell了吧!出這些貨就會倒qq 06/30 20:22
70F：推 qaz630210:DELL賠這點錢就會倒? 頂多從此以後不爽做台灣零售吧... 06/30 20:22
71F：→ jackiefang:DELL應該會繼續裝死不出吧 06/30 20:22
72F：→ abasqoo:4萬3000筆 每筆罰1000元 或是總計罰x千萬 好了... 06/30 20:22
73F：推 livewater:頂多退出台灣零售市場而已 06/30 20:22
74F：推 bloodpiece:照這樣的出貨的話還是會虧1億多..- - 06/30 20:23
75F：推 urreed:dell:先生您訂了5台,第1台優惠價500,其他的8000*4 請付錢 06/30 20:23
76F：推 snow12031:行政院消保會這次做對了 科科 06/30 20:23
77F：→ sidi:DELL: 超爽的 最近剛好想裁掉海外小市場 咧 咧 06/30 20:23
78F：推 vickyshan:禮拜五就七天內要付款的時間了 不知道該不該電匯 06/30 20:23
79F：推 lucard1129:每筆訂單的第一台吧 06/30 20:23
80F：→ abasqoo:那罰一半 5000萬...以後應該沒人敢亂出包或是出包不出貨.. 06/30 20:23
81F：→ Serphim:幾億元都賠不起的話 還跟人家當什麼跨國企業 06/30 20:23
82F：推 qilar:爽啦拎北只訂一台 06/30 20:24
83F：推 doom3:一台 爽 申訴去 06/30 20:24
84F：推 poisonB:他是說第一個下訂單的人吧.... 06/30 20:24
85F：推 tokyoto:應該是說每個人的第一台折7000 第二台之後照線上定價 06/30 20:24
86F：推 jack78610:我不是很懂新聞意思 意思是 假如我訂了兩台 第一台就是 06/30 20:24
87F：推 herman602:如果是每筆訂單的第一台 DELL才不會買單勒 06/30 20:24
88F：→ jack78610:500元 第二台就要4800 是這意思嗎? 06/30 20:25
89F：推 livewater:我看了好幾便也覺得意思是最早下單的人才能折7千 06/30 20:25
90F：→ F05:若是每個人的第一台折7k, 我各機種各訂一台.....爽到 06/30 20:25
92F：推 ankala:只是要求而已大家很興奮= = 06/30 20:26
93F：→ tokyoto:假設他賠26000人x7000=1.82億 如果他評估隊形向不會有大影 06/30 20:26
94F：推 BossSB:=======================DELL還是繼續裝死================ 06/30 20:26
95F：→ dajidali:鄉民好像都很認為可以買到一台XD好天真喔 06/30 20:26
96F：→ MRjk: 爽 推消保會 沒被只會對消費者擺爛的大財團河蟹 06/30 20:26
97F：→ whogotme:dell同意的話,反而希望人家訂兩台以上,賠比較少... 06/30 20:26
98F：→ tokyoto:響 搞不好賴帳讓政府罰還沒有賠那麼多 06/30 20:26
99F：推 ykesha:中講!!喔耶 06/30 20:27
100F：推 MJdavid:應按6月25日晚間11時起至26日7時止←是指這段時間吧 不是 06/30 20:27
101F：推 jason0627:爽 定一台 06/30 20:27
102F：→ MJdavid:指第一個人吧？ 06/30 20:27
103F：噓 Gandhi5566:每筆訂單的第一台啦 06/30 20:27
104F：推 dreamflying:在台灣出包這種事完全沒影響吧XD 06/30 20:27
105F：推 poisonB:怎麼一堆天真的鄉民.....他是說第一個訂單的人吧 06/30 20:27
106F：推 inyei:我也認為是第一個人 消保官他們沒那麼腦殘好嗎.... 06/30 20:27
107F：推 doom3:是消保官耶 政府出來作莊了 他敢不聽就罰錢吧.... 06/30 20:28
108F：推 CozyCloud:爽我三張單一台 一張單三台 06/30 20:28
109F：→ sidi:怎麼一堆看不懂文字的鄉民 消保會只要求一台 DELL超爽的 06/30 20:28
110F：→ jason0627:=========殺小 是第一個人喔？ 好像真的是耶========= 06/30 20:28
111F：推 snow12031:DELL不會要求說定幾台一定要收幾台 那定幾百台的就虧死 06/30 20:28
112F：推 mezz:啥天真 只有第一個訂單的人的話幹麻勞師動眾開會決議阿 06/30 20:28
113F：推 keyman0208:訂單"第1台"，應是說每筆訂單之第一台而非第一各訂的人 06/30 20:28
114F：推 sandyfanss:不可能是第一個人~因為這樣要確認訂單要一個一個打 06/30 20:28
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.69.38
115F：→ copyer:戴爾的逆襲:訂幾台就出幾台~ 06/30 20:37
116F：推 elvano1:想也知道是每筆訂單第一台.第一個人的話哪會賠.... 06/30 20:37
117F：推 wang51:只有第一人的話 就不用出動那麼多人去協商了 06/30 20:38
118F：→ limit2706:只有第一個人的話 問題只會越搞越大而已 06/30 20:39
119F：推 zptdaniel:成功了?! 06/30 20:49
120F：推 GNX:可不可以只要第1台 第2台退訂........ 06/30 20:50
121F：推 Xinef:那我用2筆訂單 各訂了一台的話? 06/30 20:56
122F：推 jack1st2001:樓上就是你想的那樣囉~我也是xd 06/30 21:05
123F：推 p0poc0la:我27日收到訂單信上面寫1699元,但還沒人跟我電話連絡確認 06/30 21:07
124F：→ p0poc0la:該直接去電匯嗎? 06/30 21:07
125F：推 gebb:電匯帳號去哪查...... 06/30 21:17
126F：推 smalltwo:不知道有沒有人今天還持續收到訂單的 06/30 21:17
127F：推 wang51:訂1台以上 應該要讓消費者選擇全部出貨或出貨1台才合理吧@@ 06/30 21:24
128F：推 JTang:那這樣一次定五百台 擺明來亂的不就爽到? 06/30 21:27
129F：→ haiang0612:全部出貨 06/30 21:27
130F：→ acergame5:我兩筆訂單 各訂一台要怎麼算?? 06/30 21:37
131F：推 ttlun:我三筆訂單 各一台 同一張電匯單 幹!到現在都沒電話 06/30 21:54
132F：→ ttlun:真懷疑我2490是不是被A了 06/30 21:54
133F：→ kyo20128:我20吋買2756耶 價位真高( ￣ ﹁ ￣ )> 06/30 21:57
134F：推 olywang:出貨吧！ 我指定兩台 兩台不同單 XD 06/30 22:39
135F：推 jerrysu74:DELL:朕不給 你不能要 06/30 22:50
136F：→ mashkk1234:我有筆訂單2209W 3K多那台不想要了~有人要接嗎?沒就退 06/30 23:11
137F：推 ichirobear:我接XD 06/30 23:13
138F：推 lynked:我覺得消保官大概自己訂了一台500的 XD 07/01 00:10
139F：推 zxcvbnmn:擺明瞧不起台灣市場啦 鳥都不鳥 07/01 00:37
140F：推 mingmo0929:唉~這事件也拖真久...到底最後結論會變成啥呢？(遠目.. 07/01 01:06
141F：→ herculex:集體訴訟要告Dell什麼 強搶民女？ 07/01 08:00
142F：推 sohate5566:不過我只訂一台 07/01 12:33
143F：推 rowe1128007:台灣市場對戴爾來說無所謂= = 退出總筆損失幾億好 07/01 13:12
144F：推 Soreio:我三筆訂單各一台說....希望真的會出貨 07/01 13:50