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看板LCD
標題[抱怨] 台北Kmall 1F BenQ 經銷商服務很差
時間Thu Mar 8 22:08:28 2007
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]
作者: sggs (請到consumer爬文) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 台北Kmall 1F BenQ 經銷商服務很差
時間: Wed Mar 7 23:02:59 2007
一、店名：台北站前Kmall BenQ享樂館 (凱模科技)
二、地點：台北站前Kmall
http://www.benq.com.tw/page/?pageId=142
台北市忠孝西路一段50號1樓F14/F15
三、此店「非好店」的原因：
1.有付訂金還把貨給別人，讓我們罰站40分鐘。 2.詢價時說會附DVI線，最後沒附。
四、事實經過：
昨日女友去這家店買FP92ES，但想今天再取貨，店員說怕被別人買走，要求付訂金，
女友付100元訂金並取得訂貨單。
今日取貨，店員去倉庫拿貨拿了半小時，就把我倆晾了半小時，另名店員顧著打電腦
(似乎在使用MSN)完全不招呼我們，
等半小時後店員說沒貨，我們明明有付訂金，店員
說
其他店員不知道就把貨賣掉了。
又等了十來分鐘，貨終於由晚班貨運送達，此時我們已罰站四十分鐘，我說這樣有沒有
贈品啊，送張記憶卡吧，店員說記憶卡太貴不能送，送擦拭布好了，反正只是凹凹贈品
補償我倆罰站這麼久，擦拭布也行啊，店員翻翻櫃子竟說擦拭布沒了，
要我們下次再來
拿贈品。
好不容易結完帳終於要走了，外面正下著大雨，女友問有沒有大塑膠袋把LCD紙箱套住，
店員說沒有這麼大的袋子，就拿小袋子切開套著紙箱，這有遮跟沒遮一樣嘛！我忍不住
表示，附近有賣組裝電腦的攤位，他們一定有大塑膠袋，你去跟他們要一個，店員跟我
搖搖頭說不要，
我心想假如這是你的LCD，你會讓它淋雨嗎？
這台用$7,600買的LCD，
詢價時說有附DVI線，女友搬回家後發現沒附，我真的無言…
(明天還要再跑一趟，花費的時間誰來補償？)
五、備註：
其實我是很支持BenQ LCD的，多年前15" 還要破萬的時代，我就幫我姐買一台FP581，
我自己在用的是FP783，前天(3/5)我還幫我爸買一台FP93V，我家一家四口就有三台
BenQ LCD，只是今天在Kmall BenQ 享樂館 的服務，真的是令我無言…
等明天女友去拿線，再決定要不要打BenQ免付費專線去客訴。
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さくら：我愛你 我的戀人
請再稍微等一等
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◆ From: 203.67.106.156
※ 編輯: sggs 來自: 203.67.106.156 (03/07 23:04)
1F：推 pm2001:他說沒貨的時候就該叫他退錢了 03/07 23:05
2F：推 legist:有答應要附的東西還是在交貨時一一點清楚才是上策呀~~Orz 03/07 23:05
3F：推 sggs:要不是92ES難找，女友又堅持要這台，不然說沒貨時就退訂了 03/07 23:12
4F：→ sggs:當時已經不爽到連驗機都沒做了-_- 東西拿了就走 03/07 23:12
5F：推 gitans:我的FP-767用了四年了，笨Q似乎只有LCD還不錯用？ 03/08 00:55
6F：推 freesia:FP563 快6年了 笨Q只有LCD是好物？ 03/08 01:16
7F：推 quit:dvd燒錄機也很好用 很搶手的 03/08 01:46
8F：推 pttvix:我被笨Q的CD-R嚇過 03/08 02:07
9F：推 TifosoWhite:別怕..笨q的lcd和1670前的型號d燒是世界有名的好用 03/08 17:20
10F：推 sggs:店員聲稱是回答"有支援DVI"，而不是附DVI線，現在堅持不給。 03/08 22:05
11F：→ sggs:我打算向BenQ總公司客訴了 03/08 22:08
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◆ From: 203.70.100.108
12F：→ hck0819:這家應該有電話,你可以找他們店長申訴,至少要買DVI線討回 03/08 23:22
13F：推 unoturbo105:客訴完~把後續貼上來吧~辛苦了!! 03/09 00:46