※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言： : : 關於鑑賞期的部份我是問了奇摩上的一個賣家啦， : : 我覺的dell原本只給１４天， : : 所以出給奇摩賣家的當然也只有１４天， : : 賣家有現貨當然馬上賣出啊， : : 但他有現貨不代表貨是今天到的， : : 放好幾天應該也算正常， : : 再加上運給你的時間等， : : 所以大部份應該超過dell給這台機器的14天鑑賞期啦！ : : 另外今天跑去匯錢了， : : 沒想到下午匯下班前dell的會計還沒收到我有匯款的資料， : : 看來到貨期又要多延一天了， : : 希望拿到的機子沒高頻聲軟體也是2.0版的， : : 微亮點ｏｋ但別太明顯， : : 要不然我只好耍賤招了 : DELL的東西我不是很清楚，不過，鑑賞期的定義是消費者拿到手。 : 並不是看原廠出貨的時間。 : 老實說，我是有點懷疑DELL業務的專業性 : 連鑑賞期的定義都不知道，你連機器都沒拿到，何來鑑賞之有？ : 該不會要寫信到美國去，什麼叫十四天鑑賞期吧？ DELL 原則上是以發票日來決定 網路下訂單之後 過幾天會收到馬來西亞的電話，然後會e-mail給你一張訂購單 裡面的日期是他們的收單日 接下來她們就會出貨，約7~10天，其實貨大部分在3天的時候就到台灣了 4天交給貨運行使用，而發票通常在5~7天的時候開出(收單日+5~7天為發票日) 沒有什麼失誤的話，常常是收到貨之後，隔天會收到發票..總之不會差太多 但是也有因為貨運行的問題，導致發票到了，貨卻沒送到的情況，這 樣要打電話給DELL催他盯貨運行 話說回來，奇摩的賣家是什麼情況? 我建議用DELL的發票來判斷，光問奇摩賣家"有沒有發票"不夠 要問"有沒有DELL開出來的發票，幾月幾日的?" 不排除有店家跟DELL訂貨，然後賣出開自己的發票(雖然我不知道價錢是怎麼談才有賺) 這樣是肯定不會有鑑賞期的 那如果是業務在奇摩上販賣，那你跟他買，就像是跟DELL買一樣吧，那個業務 賺你一點手續費....就像是代辦囉 我自己認為DELL並沒有委外的業務員，想買什麼就自己路下訂，打電話 一般消費者為什麼要轉這麼一手呢?我很擔心就算是DELL的發票，那發票上的 買受人是填誰?(其實應該也不是什麼大問題，後述) 接下來，來談DELL的退換貨 打電話過去，報上order number 他們就會知道要談的是哪台機子，幾月幾號出貨、誰買的..之類的 如果是在發票日14天內你說要退貨，通常是非常的順利 談好之後過幾天會有貨運行把機子帶走 所以她們是認機不認人，所有的依據就是當初那張訂單 這樣大家或許會比較了解如果要跟奇摩賣家買轉手貨該注意些什麼 就是那張訂單!! : 但鑑賞期是DELL訂的，如果DELL是這樣定義的話那我沒話說。 : 畢竟在最低要求的情形下，廠商本來就沒有義務給你鑑賞期 : 會給鑑賞期通常都是廠商比較高規格的情形，就台灣來說。 : 所以，如果DELL真的這樣訂鑑賞期，我沒話說，當然是依DELL。 : 不過，如果最終的保固要回歸於DELL的業務，那我看到這種答案 : 我只能說太沒保障了。我也是第一次看到有跟電腦、3C有關的廠商 : 敢這樣公開跟消費者說這樣的「鑑賞期」，連東森這種非專業通路都沒有這樣定義 : 之前明基的LCD有一個月鑑賞期，不滿意可以升級 : 你可以想想看，如果明基依DELL這樣搞的話， : 會有多少消費糾紛 : （現在就已經不少了Orz） : 但你既然是網購，依消保法本身就有七天的鑑賞期。 : 不過，這七天的鑑賞期，是你對購買的賣家，而非DELL。 : 不過，消保法本身是對企業經營者所訂定的，現在網購很多是個人賣家 : 在運用上，可能會有點問題。當然，關於這點在消保板是有不同的見解。 : 原PO想要了解的話，是可以過去看一看。 : 但有一點很重要的，那就是購買證明 : 你怎麼證明你是在哪一天買的？ : 所以像發票或是蓋保證書，都是可以做的動作。 --

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