作者Daiwa (Daiwa)
看板LAW
標題[法規] 顧客訂房後未入住，請問該如何討回房費？
時間Thu Apr 29 17:09:44 2021
請問各位大大
小弟親戚經營一家民宿
偶爾會有客人在預訂日期沒如期依約入住
導致保留的房間白白浪費
由於有些顧客是使用線上訂房網訂購
民宿方只看得到訂房姓名和手機
請問大家，該用什麼方法或條文來討回這筆 no show 費用呢？
謝謝：）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.9.40 (臺灣)
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※ 編輯: Daiwa (1.200.9.40 臺灣), 04/29/2021 17:10:23
1F：→ maniaque: 涼拌,不是有收預付款??? 04/29 17:20
訂單是從 booking.com 來的，所以沒有預收訂金...囧
2F：→ maniaque: 預付的訂金就是黃牛費 04/29 17:20
3F：→ maniaque: 好像也沒聽過,有旅宿業討沒入住的額外費用.... 04/29 17:21
4F：推 taoist9999: 要參加輸入信用卡卡號，沒來照樣扣錢的的訂房網。 04/29 17:22
5F：→ taoist9999: 只是現在很多訂房網站，是取消不會扣錢的。 04/29 17:23
6F：→ taoist9999: no show就是最惡劣的那種。 04/29 17:23
訂房網站上我們勾選可以現金付款，所以當初訂房時，好像沒有強迫輸入卡號QQ
7F：→ maniaque: 請慎選簽約的訂房網嘍....契約條款看一看吧..... 04/29 17:26
8F：推 vimer: 這看你跟訂房平台和客人的消費合約怎們訂定吧，你可以訂定 04/29 17:33
9F：→ vimer: 對你更有利的的取消條款，不過訂房率可能會掉，商業取捨囉 04/29 17:34
謝謝大大的熱心建議，我們會再研究討論看看:)
※ 編輯: Daiwa (1.162.223.90 臺灣), 04/29/2021 18:44:14
10F：→ SiaoBen1996: 最快的方式要不強制綁信用卡（但還是會遇到填假卡） 04/30 00:16
11F：→ SiaoBen1996: 假卡可以用預授權預防 04/30 00:16
12F：→ SiaoBen1996: 嫌麻煩就用agoda讓客人提前付款 04/30 00:16
13F：推 vi000246: 很多訂房網會規定入住前幾天就不能取消 不能退費了 05/04 15:20