作者lions1 (Leon)
看板LAW
標題[問題] 向實體店家下訂是否屬消保法的通訊交易?
時間Fri Jan 8 14:47:55 2021
我在某汽車百貨下訂行車紀錄器，並在當天刷法付清全額費用。
當日稍晚，我因看到條件更好的型號，而該店家沒有代理，因此欲退貨。
依據消保法第2條第10項:通訊交易係指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、
報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方式，消費者於未能檢視商品或服務下而與企
業經營者所訂立之契約，及第19條:通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受
服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約。
我在沒有看到實品、只看到型錄下訂購行車紀錄器，是否符合通訊交易定義?
而店家堅不退款，甚至我向消保會兩度申請調解，也均不派員出席，明顯無意理會。
這種況狀下，我若向法院提起小額訴訟，勝算大嗎?
感謝版上各位高手協助解惑!
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1F：推 JustSad: 出生地：奧萬大 01/08 14:56
2F：→ ewings: 可以取消阿，只是沒收訂金而已。 01/08 16:05
3F：→ maniaque: 你根本沒有問消保官,請問到實體店面下訂付款 01/08 18:35
4F：→ maniaque: 是否屬於上開條文保障範圍..... 01/08 18:35
5F：→ maniaque: 能這樣曲解法條也算你厲害啦 01/08 18:38
6F：→ maniaque: 若你是網購,符合,實體店面下訂單,不符合 01/08 18:39
7F：→ maniaque: 消保官沒跟你講嗎??? 01/08 18:40
8F：→ maniaque: 不知道網路下單買股票,符不符合通訊交易......齁? 01/08 18:42
9F：→ lions1: 我有問消保官...可是他沒跟我說 01/08 20:23
10F：→ iscu: 依法規定 你的情況不能退貨 甚至也不能換貨 01/08 23:53
11F：推 km0220: m大等等他打電話真的去問股票=_=股票有另法啦 01/09 02:18
12F：→ saltlake: 消保法以外尚有金融消保法 01/09 04:57
13F：→ maniaque: 我就想等他真的去問啊~~~~ ^_^ 01/09 08:24