作者BRANDIO (停機)
看板LAW
標題[問題] 客戶強制扣貨款
時間Wed Sep 2 13:42:51 2020
最近和客戶有些糾紛
想請教一下
客戶是做金屬加工的工廠
有使用本公司的塗料做噴漆
但因為使用方式不正確造成效果不良
已有前往教育訓練
但客戶現場師傅仍自行其是
和客戶會談後
本公司有提出後續會降價以消對方怒火
沒想到客戶會後直接寄品管報告和折讓證明單
現已直接扣貨款
請問如要追回這筆扣款(將近九萬元)
是該使用小額訴訟或是支付命令為宜
謝謝
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1F：→ stevenchiang: 支付命令09/02 14:31
2F：推 papapa88: 支付命令跟小額訴訟是不同的東西！09/02 17:33
3F：推 biochemistry: 支付命令對方一定會異議，還是一樣要訴訟09/05 20:18
4F：→ KKyosuke: 其實難說 如果有事先做過溝通 有些看到就會付錢了...09/06 07:49
5F：→ KKyosuke: 而且支付命令轉訴訟也不會浪費什麼..09/06 07:50
6F：→ sindyevil: 有很多方面要看 比如之前是否有簽過採購約或者相類似契09/07 11:09
7F：→ sindyevil: 約書上面有提到那些狀況下客戶只要滿足哪些條件可以從09/07 11:10
8F：→ sindyevil: 貨款中扣抵之類的.09/07 11:10
傳統產業+小企業
沒有和客戶簽合約
詳細的情形是交貨給客戶後
客戶的現場工班混合其他廠商的稀釋劑
造成品質異常
然後又多追加60%的產品來整修
案件結束後產品也使用完了
客戶的老闆找我去開會
直接說一定是我的產品不良才讓他多訂貨
多訂的他不出錢 直接扣貨款
謝謝大家
已經送支付命令
現在也只能等後續發展了
※ 編輯: BRANDIO (36.231.150.60 臺灣), 09/09/2020 00:08:06