作者callling (柳成汁)
看板LAW
標題[問題] 網購商品.不想買了。會有問題嗎？
時間Thu Jul 2 11:52:35 2020
當事人:我朋友。經營網購，會自行買大陸或日本商品回來賣，也會買其他團媽的東西來
販售。
販售對象是自己的FB社團及團媽。
2-3月份找到了這家
店家的性質也是買大陸商品來賣
購買方式是去他FB喊+1.
但是沒有明定交貨日期。
(不過，團購.網購通常都是2-4週)
買了1-2個月，才發現有些貨遙遙無期
以至於沒辦法再販賣。
其他消費者退單，表示不買。
其他團媽也拒絕交易，表示除非這些貨給了，才願意再購買(整個卡著)
損失了商譽又被其他團媽抵制。
這樣的情況，4-5月開始就漸漸不跟他們訂貨。
一堆4月的貨還沒交貨，(還有3月的)
6月13日週五，
私訊他們商品1-2月都沒有消息，如果週一還沒到貨的，這些商品不要了。
https://i.imgur.com/ESRyx50.jpg
這兩天他們來訊息有商品到貨
然後直接寄貨到付款，
如果拒收我們這邊有沒有法律上的問題。
想知道這個網購行為(沒看到商品)有沒有適用於消保法19條。
或是民法無交貨期限的買賣(民法這方面看不太懂)。
碰到的這家幾個月期間碰到一堆事情
買了100多件的女生衣服，結果到貨變兒童版，退貨後只好一個一個跟買家道歉，趕緊請
大陸工廠製作。
網頁標榜*KEA賣399的商品，他們只賣150。後來被客人打臉，IKEA才賣149。也是1-2月沒
給貨，最後我們自己去IKEA搬了幾車，賠售給團媽
明明有跟他們反應，IKEA根本沒賣這價格，這樣是欺騙消費者，他們又凹說，他們沒說是
IKEA
https://i.imgur.com/XWqOblm.jpg
網頁標榜台灣製造的物品，結果也是拖1個多月，才給一部分，其中又參雜大陸貨。根本
無法出貨給客人，最後只好自己去找台灣的工廠出貨。
這家我們是確定不會再跟他們交易，就不知道以前喊單的後續要怎麼處理。
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1F：→ najoy: 你們不是消費者 請看民法 然後金額大的話直接付費咨詢民法 07/08 23:20
2F：→ najoy: 律師 07/08 23:20
3F：→ callling: 總商品金額約2萬元 07/09 17:33
4F：→ najoy: 真要把你們當消費者看的話 確實傳達取消意願即可 硬寄就拒 07/12 23:44
5F：→ najoy: 收 人情考量最多賠合理運費 只要有拒收 對方想再多要也沒門 07/12 23:45
6F：→ najoy: 如果對方說什麼他們是代購非網購巴啦巴啦 看一下對方銷售頁 07/12 23:47
7F：→ najoy: 面各項說明 現行類似商家為便宜行事及不了解法規 許多並不 07/12 23:56
8F：→ najoy: 符合代購適用範圍 也就是說 你符合消保19 7日內不拆即退即 07/12 23:59
9F：→ najoy: 可.更保險做法是拒收 可避免爭議 07/13 00:00