作者carideeliu ()
看板LAW
標題[問題] 超過七天鑑賞期 收到商品與下單商品不符
時間Mon May 4 15:01:26 2020
家人於美x惠選購買手機殼，
於四月初時使用超商取貨，
發現內容物與下單東西不同，
但當時沒做任何動作，
最近被我看到覺得家人根本會讓這種賣家更猖狂，
吃定買家懶的退貨的心態，
因為下單跟實物實在相差太多了，
所以今天想幫家人處理這件事，
於是私訊賣家，但賣家根本沒有想處理的態度，
請問這樣去警局備案是否可拿回應有的退款?
第一次遇到這種事情，想知道要如何處理?
還是真的過了七天鑑賞期，只能任賠了
下圖為下單的款式
https://i.imgur.com/Cp7bDXf.jpg
此為實際收到的款式
https://i.imgur.com/Z1Vx3Ki.jpg
以下是與賣家對話
https://i.imgur.com/kAQPXwW.jpg
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1F：→ b1ueo9: 1.你開箱有錄影？如果沒有 我是賣家就說你隔一個月才說 05/04 15:16
2F：→ b1ueo9: 明顯不合理 搞不好是你想騙錢 2.這很難有刑事 頂多民事交 05/04 15:16
3F：→ b1ueo9: 易糾紛 05/04 15:16
4F：→ carideeliu: 開箱沒有錄影……所以真的只能認賠了 05/04 15:26
5F：→ Hermess: 這個就算你7天內警方也不會受理。走民事吧。但是如果手 05/04 15:49
6F：→ Hermess: 機殼900多。民事划不來哦。 05/04 15:49
7F：→ carideeliu: 好的已了解 謝謝H大 05/04 15:51
8F：→ Apologize924: 你沒法舉證 05/04 19:19
9F：→ rock0807: 再買一個蒐證 05/04 20:51
10F：推 jay111101: 消費糾紛找警察沒屁用啦 05/04 21:11
11F：推 smt3457: 建議直接去民事法庭提告最快 05/06 21:07