作者Hermess (取之有道)
看板LAW
標題Re: [問題] 爆量的醫療糾紛讓人心很累!
時間Fri Feb 14 16:00:16 2020
我覺得最大狀況在於溝通不良。還有某些資深醫生的態度差異很大。
前陣子我晚上膽發炎。隔天去內湖看大醫院門診。還排到醫師主任。頭銜一大串的。
結果可能是看診時間快結束。醫生根本不聽我的狀況。看我半年前健康檢查的病歷後。直
接開了兩週的【抑制胃酸的藥物】給我。可能是急著下班。還在沒有跟我說明的情況下直
接開自費藥。可能是這種藥他認為比較好。但是我不是因為胃食道逆流去看醫生阿。醫院
也規定要開自費藥要跟病人討論阿。便宜行事。
當天晚上我就因為膽痛到去掛急診。點滴打止痛藥。後來才知道白天看診的醫生是胃方面
的權威。所以一直說胃。
也跟醫院反應以上的問題。醫院說會通知醫生請他致電跟我說明。結果到現在不聞不問。
請問除了申訴還有其它辦法嗎？再花700去掛號跟醫生理論？
一個巴掌拍不響。有到判賠（非和解）你說有三分之一。不就表示居然有三分之一甚至以
上的醫療糾紛是醫生或醫院有過失？這數據很可怕吧？
希望醫生醫德跟素質的部份能提高。不要便宜行事。才是根本之道。
也許對大醫生來講我們只是你們數百甚至數千患者的其中一位。但是對患者來講你們就是
我們當下唯一的救命稻草。
※ 引述《baby0408 (羽落紛飛)》之銘言：
: 這幾年我們醫院除了五大科外其他科被病患家屬提告的醫療糾紛真的數量暴增，搞得現
在
: 家人人自危，最後走到判賠的大概只有三分之一，其中不少案例都是家屬對於手術結果
無
: 接受、或併發後遺症等居多，排除術前沒溝通清楚以外，其他多為濫訴有些家屬甚至找
民
: 施壓，往往讓我們這些基層很氣憤又氣餒，醫師也被搞得身心疲憊。
: 科內也不斷開會，希望能降低大家遇到醫療糾紛的爭議，但效果有限。就我們醫療方而
言
: 僅能透過術前討論、手術流程、術後照護等更仔細與病患及家屬討論分析，而是否採取
防
: 性治療則由醫師作決定判斷等方式，去降低醫療糾紛爭議也保障自己；
: 法律面就想問大家有什麼建議可以讓醫療人員在面對醫療糾紛時可以保護自己的方式?
: 有時候媒體一個報導、家屬的散佈投書，就算最後釐清真相，卻也難以挽回一個醫師、
一
: 醫院的形象。
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※ 編輯: Hermess (223.137.80.196 臺灣), 02/14/2020 16:04:02
1F：推 JustSad: 此題無解，有傲慢害死人醫師，也有跳針鬼打牆刁民。 02/14 16:11
2F：推 yesohya: 醫師可能想著有六成多是亂告世人太可惡世間太可怕了 02/14 16:12
3F：→ JustSad: 某家牙醫診所Google滿滿一星負評說護士態度差。 02/14 16:12
4F：→ JustSad: 鄉野刁民認為民眾大過天，沒陪笑輕聲細細解說就是差。 02/14 16:14
5F：→ JustSad: 同樣一個問題要問N次還是錯不說，門口貼告示時間…… 02/14 16:14
6F：→ JustSad: 他們還是會一直問什麼時候開始看診？什麼時候休息？ 02/14 16:15
7F：→ JustSad: 你以為他們不識字？多收錢他們就會哀哀叫，裝死！ 02/14 16:16
8F：→ JustSad: 一樣都阿拉伯數字，看診休息時間看不懂，掛號繳費懂。 02/14 16:18
9F：→ JustSad: 醫師的部分，沒有配套措施能要求他們改善。 02/14 16:18
10F：→ JustSad: 我就曾投訴抱怨病房的問題，結果主治醫師跳出來嗆我。 02/14 16:19
11F：→ JustSad: 主治醫師管轄整個醫療團隊+範圍病床，比擬社會如市長。 02/14 16:21
12F：→ JustSad: 類比參考可看柯文哲、賴清德，不道歉認錯是基本配備。 02/14 16:22
13F：→ JustSad: 醫師的專業與自負，只會演變成傲慢與偏見。 02/14 16:23
14F：→ yesohya: 我有雙實支實付(病房不算)又不住普通病房自費都買好買滿 02/14 16:33
15F：→ yesohya: 家附近的私立醫院醫師態度好的不得了 02/14 16:34
16F：→ yesohya: 病房護理人員路上遇到也都笑著打招呼 02/14 16:35
17F：推 javabird: 大醫院大醫師態度不好我也很有感, 當然不是全部, 但就是 02/14 18:24
18F：→ javabird: 有這麼幾個, 診間什麼都不說, 問了只用一句話回答, 然後 02/14 18:25
19F：→ javabird: 就把你趕出去, 得自己上網查自己的病所有的資訊, 但不會 02/14 18:26
20F：→ javabird: 上網的阿公阿媽怎麼辦? 說病人多, 但我後來換一家中型醫 02/14 18:26
21F：→ javabird: 院年輕一點的醫師, 病人更多, 有問有答也不趕人. 還有另 02/14 18:27
22F：→ javabird: 一大牌醫師, 看診到8號停止不動了, 一直到快11點, 期間 02/14 18:28
23F：→ javabird: 小醫師要送資料進去門鎖住了, 裡面診間相通的間也鎖住了 02/14 18:29
24F：→ javabird: , 快11點燈號才開始動, 旁邊工作人員進出的門出來幾位很 02/14 18:30
25F：→ javabird: 體面的人, 我瞬間明這是在服務VIP, 然後因為後面排了六 02/14 18:31
26F：→ javabird: 十多個人, 醫師每個病人都趕的, 還兇巴巴. 真是受夠了! 02/14 18:32
27F：→ javabird: 從此不堅持迷信大醫院大醫師, 真是太爛了!這種被告活該! 02/14 18:34
28F：推 kejun: 立場換了就不一樣。站在醫生角度看，若醫生看到的奧客比我 02/14 19:00
29F：→ kejun: 們想像的多，所以他就覺得你們都不懂他最懂，他沒耐心聽你 02/14 19:00
30F：→ kejun: 講。 02/14 19:00
31F：推 javabird: 不認為這是沒耐心的正當理由, 也不認為奧客看多了就可以 02/14 19:11
32F：→ javabird: 態度變這樣, 這種態度, 有機會遇到更多奧客. 02/14 19:11
33F：→ JustSad: 我自己住院時，當年有紅包+找認識醫師+台大單人床= 02/14 19:24
34F：→ JustSad: 態度良善、有求必應、沒有什麼可以批評投訴的點。 02/14 19:24
35F：→ JustSad: 老人家住院也算地區的醫療中心，也是自費單人床。 02/14 19:25
36F：→ JustSad: 有親友是該院退休主任，只差沒當年紅包文化，然而…… 02/14 19:27
37F：→ JustSad: 住院各種問題（我認為）導致老人家次日失去求生意志。 02/14 19:28
38F：→ JustSad: 本已經投訴到衛福部，但因老人家病情（後來喪事）優先+ 02/14 19:29
39F：→ JustSad: 家人有人誤以為是我態度導致+有人覺得可能影響退休主任 02/14 19:30
40F：→ JustSad: 我打去撤銷申訴，但從此不再踏進這家醫院，我出生醫院。 02/14 19:31
41F：→ JustSad: 但醫護人員也有認真好的，所以醫療物資仍捐此醫院。 02/14 19:32
42F：→ JustSad: 新輪椅、一堆拐杖、毛毯等等，算恩斷義絕的訣別禮。 02/14 19:33
43F：推 armor169: 中肯~推一個! 02/16 01:21