作者jjmachen (jjmachen)
看板LAW
標題[問題] 網拍標價錯誤
時間Sat Apr 7 08:45:25 2018
上個月底在網拍購物，是一組的5樣東西 (A, B, C*2, D, E)
全部價值4,000內，其中A大約1,100~1,200，其他類似配件跟消耗品
但其中E是副廠的，下單先詢問，2個C跟D是否也是副廠，商家回答都原廠，於是就下單了
但是到貨的時候發現，少了1個C跟D的商品
詢問商家後，商家才發現他們標價錯誤，其實是要賣A而以
要求我把東西退還，會退費給我
詢問網拍的客服中心後
網拍建議訂單到期前"申請退貨/退款" 備註商品缺件，確保款項託管在他們網拍平台
於是我就申請退貨/退款，並說明應要補寄缺件商品，而非要求我寄回已出貨的商品
對方答應要補寄給我，跟我要了我的基本資料寄送
但是對方取得我的資料後，就改口了
他認為我既然"申請退貨/退款"，就要把已出貨的商品寄還給他
不然就是強制侵占，他說已經有我的資料了，再不寄回就會請律師處理
請問我現在應該如何處理
繼續把網拍的爭議程序走完，讓網拍的客服中心來解決爭議
還是就把東西寄還給他，避免強制侵占罪
重點是他已經有我的資料，也擔心他會找人來騷擾
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1F：推 iscu: 幾千塊而已 你以為找人不用花錢嗎？ 04/07 09:40
2F：→ iscu: 你可以要求它派人在指定時間地點來取貨不用自己去寄 04/07 09:41
3F：推 iscu: 這種消費糾紛並不構成侵佔 只是你想浪費時間跟店家玩嗎 04/07 09:44
4F：→ Nipperdey: 讓他告 04/07 09:56
5F：→ smallshow3: 對話記錄沒保留喔… 什麼爛店家... 04/07 10:08
6F：→ jjmachen: 有對話記錄，只是口氣不好，沒有威脅我，也不能怎樣 04/07 11:30
7F：推 kery1120: 幾千塊錢都計較最好會找律師，唬你成分居多 04/07 12:02
8F：推 maniaque: 請他履行契約,就這麼簡單 04/07 12:16
9F：→ a9301040: 試試找第三方，消保官 04/07 14:45