各位好，本人並無法律常識，也不知道相關關鍵字所以無法查詢 如果以下問題已有重複，各位可以只提供關鍵字我去查詢就好 ，謝謝各位看完並提供相關解決之道 --------------正文開始---------------------- 出現物品：筆電、充電器 我之前有送修一台筆電，店家認為完修後付錢 當天回家開始測試發現情況跟送修前一模一樣 隔天送還店家，經店家測試推測是由充電器造成，也就是充電器損壞 於是向網路購買新的充電器，發現狀況還是一樣 接下來的一個月做了其他測試，認為自身充電器並無問題 並於一個月後(店家保固內)送回店家，並請檢測 想請問如果檢測結果還是充電器問題，但購買原廠充電器還是會發生同樣狀況 店家卻怎麼樣都不願退款，該如何處理，我是想要求退還維修費以及額外買的充電器的費用， 以及 其他金額(下面說明) 之前有經歷過申請調解，想順便請問如果調解不同意，接下來是要走 法庭？簡易法庭？還是什麼後續？律師之類的費用等等 目前只想到要先去網路填交易糾紛申請調解 --------正文結束-------------- 接下來是個人部分，說實話，如果商家都要撐到最後才只是退還 當初維修金額以及充電器金額，對商家並無嚇阻作用 我可以要求這兩個月無法使用筆電的賠償金額或其他賠償嗎 (有人會對上述句子感到反感，我承認，這兩個月只是要求退款卻拖這麼久有點毛) 謝謝各位。 --

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