作者rodaregn (簡哥)
看板LAW
標題[問題] 消費權益
時間Wed Jun 15 22:32:05 2016
你好
今天我拿了張圖案去北車那邊一家店做隊服
但是我們在交件的時候發現衣服背面的圖案有錯
他們那邊設計圖案的人員也坦承疏失
設計圖案的人員是權利較小的員工
（也無法決定重做事宜）
後來出現了一個女生
（感覺是權利比較大的人員）
經過溝通衣服店員完全不願意重做
只能在設計一個圖案直接蓋在上面
但這樣另消費者非常不服氣
在到交件日期期間
該店跟我是用line作為聯繫媒介
（該店擅自更改我們圖片卻完全沒有告知我們）
只請我們確認圖案顏色等等
也並沒有提醒我們要確認圖片！
間接他們說我們也有疏失因為我們沒有仔細確認圖案
但問題來了
一個跟客戶當初的交易時的該圖片
他們設計部門有想法想要更改我們當初的圖案
不是要跟客戶討論或事先通知嗎？
他們也沒有
請問
我該怎麼做
才能讓我們花錢的還有我隊上繳錢隊員權益不要受損
我一個人權益受損我摸摸鼻子就認了
但是這是大家一起的我不能讓他們花錢拿到瑕疵品
我現在甚至希望衣服不要了這樣訂金拿得回來嗎？
或者整批重做重印這兩種方案
目前我主張這樣子
謝謝大家
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1F：→ maniaque: 1.減價收受, 2.打官司拿回訂金 06/15 22:36
2F：→ maniaque: 另外,圖樣正確與否,除非是接單者是瞎子. 06/15 22:37
3F：→ maniaque: 顏色部分是因為輸出本來就會可能稍微偏差 06/15 22:37
4F：→ maniaque: 但圖樣怎偏差?圓的畫成方的?? 06/15 22:38
5F：→ rodaregn: 背面部分少一個字 06/15 22:41
6F：→ rodaregn: 不是有色差的問題 06/15 22:41
7F：推 KKyosuke: 少字你可以不收啊 06/15 23:22
8F：→ KKyosuke: 還可以要他賠喔。 06/15 23:23
9F：→ saltlake: 原波到底收了自認的瑕疵品了沒? 若收了 收的當初有指出 06/16 00:58
10F：→ saltlake: 有瑕疵要求改正或者減價的證據嗎? 06/16 00:58
11F：噓 toomlh2003: 權力 06/16 01:08
12F：→ rodaregn: 還沒收目前雙方在設計一個圖案用該過去的方式 06/16 02:45
13F：→ rodaregn: 但這樣衣服上就會有兩層圖案 06/16 02:46
14F：→ rodaregn: 目前只有付訂金 06/16 02:47
15F：→ rodaregn: 如果他們不依照我們想要的應該尾款也有權不付吧？ 06/16 02:47
16F：→ saltlake: 原波 付定金跟或款分期付 對你方的保護目的不就在這裡? 06/16 05:43
17F：→ saltlake: 如果你貨都沒拿卻已付清貨款 猜猜今天店家態度會如何? 06/16 05:44
18F：→ saltlake: 不合當初協議的貨別收 蒐集對己方有利證據 盡快找消保官 06/16 05:45
19F：→ saltlake: 或者及時提告民事 06/16 05:45
20F：→ jaannddyy: 找消保官資源比較多 06/17 01:43