作者scott2009 (紅土惠安落水沉)
看板LAW
標題[問題] 網路購物糾紛請教
時間Sat Sep 3 20:09:03 2011
問題一、
如果是買高級品，寄來的卻是次級品，但所謂高級跟次級現在沒有一定的評價或檢視方式
賣家也在問與答中承諾：「如果樣品跟寄去的貨不一樣~保證可退~請放心」
請問這樣的保證，有實質上的利益嗎？還是只是停留在推銷的手段？
問題二、
網路向賣家(非廠商)購物，如果寄來的東西，可以在七天內不具理由退回嗎？
以上
感恩
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在世界末日之前，請允許我再點一杯伏特加+萊姆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.26.172.43
1F：→ car:1.有爭議(契約一部分or廣告推銷)2.企業才有郵購買賣消保法適用 09/03 21:00
2F：推 priorart:行政院消保會89台消保法字第00908函：凡以提供商品或服務 09/03 21:28
3F：→ priorart:為營業之人，不論其為公司、團體或個人...均為企業經營者 09/03 21:29
4F：推 rosequeen:看板《consumer》消費者保護版 建議提供賣家網址 09/03 23:07
5F：→ scott2009:也就是我收到貨後，如果不滿意可以不具任何理由退回嗎？ 09/04 08:13
6F：→ scott2009:當然中間所產生之運費應由消費者我方來吸收。 09/04 08:13
7F：推 phantomli:問題一：就算是廣告，賣方亦受消保法第22條規範，所負義 09/06 12:50
8F：→ phantomli:務不得低於廣告。且因保證，另受民法354條2項之瑕疵擔保 09/06 12:51
9F：→ phantomli:責任拘束。 09/06 12:52
10F：→ phantomli:問題二：企業經營者不限於公司，個人亦可（參pri大提供 09/06 12:52
11F：→ phantomli:之函釋），但因行使退貨權所需之費用應由消費者負擔。 09/06 12:53
12F：→ scott2009:感謝以上列位法界大德 09/14 21:28