作者Audmura (challenge)
看板LAW
標題[問題] 商品寄送錯誤的問題
時間Tue Jan 4 02:18:40 2011
想請教一個法律問題..
朋友日前在賣場買了一組傢俱,請賣場隔日寄送至家中
傢俱送到後沒仔細看送來的東西就跟載貨工人簽收了(該簽收的單據未載明型號)
自己組裝完成後才發現不是自己原先要買的那款型號的傢俱,但外型確實很類似
他原先購買金額約3000元,而送錯的那款經過網路查詢大約要價5000元
因為覺得如果退換貨要再次組裝很麻煩,而且平日無人在家又要花時間等候送貨,
因此還尚未告知該賣場
至今已經過了兩個禮拜,也尚未接到賣場通知說他們送錯
想請問的是:
如果覺得麻煩而直接留下來用,會觸犯甚麼法律責任呢?(賣場沒來索取下)
如果賣場來索取,是否一定要歸還換回或補差額?否則會犯甚麼罪呢?
基於消費者的立場,送錯貨的是賣場,我朋友可以主張甚麼權利嗎?
(難道就要再組一次相當辛苦,賣場的組裝費要價400元)
如果賣場可以跟他索回該傢俱的話,請問時效會有多久才可以放心不用再理會?
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