作者ELAPHANT (火狐狸)
看板LAW
標題[問題] 關於亞太電信續約的問題
時間Wed Apr 1 00:27:42 2009
我朋友亞太電信的的合約最近要到齊了。
亞太的服務人員打給他，問他要不要續約，我朋友在電話中說想去門市看一下手機
再決定要不要續約(續約有折抵通話費方案跟送手機方案)
結果不知道是我朋友講不清楚還是服務人員聽不清楚
幾天後突然就傳來了簡訊" 恭喜你已經續約成功，親愛的客戶你在某月某號
已經同意了續約，將於某月某日開始生效"
如此被強迫續約，齊蒙子非常差~~~~~
一開始想說有可能是詐騙 打去客服中心問 一查之下 還真的已經續約了!!!
提出質疑，客服中心說可以調出錄音檔，不過需要一個禮拜。
感覺一整個就是霸王硬上弓
想請教如此口頭的合約 其法律效力如何....
(萬一他們裝死 說錄音檔找不到 我們不想用亞太都不行...)
如果我們堅持不繳帳單 是不是就變成背信違約 亞太還可以控告我們並且追討
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.64.118.141
1F：→ imimpotence:等錄音檔調出來再說 不然就到水果踢爆 04/01 03:09
2F：→ oldestman:我也有接到電話，不過我直接說，目前沒有續約打算～ 04/01 19:02
3F：→ oldestman:對方就說聲謝謝就掛掉了，直接回絕會比較沒有爭議～ 04/01 19:03