※ 引述《hipylife (GWEN)》之銘言： : 前陣子我不知道自己的checking account沒錢了，刷debit card也都被批准，所以我也不知情。 : 直到後來我接到信，上面說我的帳戶沒錢，我每刷一筆項目，他們就收我$33。 : 前前後後我總共刷了14筆，所以Chase銀行就跟我收$462 : 這是一筆說大不大說小不小的數字，我覺得不合理 : 因為1.我並不知道checking account沒錢了交易還會被批准。我也不知道在這樣的情況會被charge : 2.我也不曉得其實我可以設定當我的checking沒錢的時候，不足的錢可以從saving裡扣。 : 我一開始去Chase的A分行，他們要我回最初開戶的那間B分行跟當初幫我開戶的行員交涉 : 結果當初幫我開戶的那位小姐說這是我自己的事，他充其量只能幫我refound$99 : 而已。 : 我現在不懂的是，如果這樣子的情況真的全是我的錯，為什麼Chase銀行又要refound那99元？ : 我朋友跟我說他曾經在花期銀行也遇過同樣狀況，他打電話過去跟他們吵，最後錢全數退回。 : 我現在不知道該怎麼做，可不可以請教板上各位的意見或是經驗 : 有什麼辦法可以爭取自己應有的權益？ : 謝謝大家。 這就看你當初開戶時，簽的文件裡有沒有寫到這條 如果有寫到，你自己沒看就簽名，這是你自己的錯 我知道，9成9的人不會現場看 但我覺得這是一個很不好的習慣 你會被騙就是因為懶，人在國外更要小心這種小事 我也吃過幾次虧(像是租約沒看就簽…) 所以現在養成習慣，不管是簽什麼名，重要的一定看完才簽 不重要的就簽完帶回來看完 收這個手續費對美國長大的人來說是常識，就像信用卡有overlimit費 就像在台灣你知道預借現金手續費很高是一樣的道理 一般來說，第一次被charge是可以說不知道，銀行之所有退你錢是為了留你這個客戶 所以他退你的99元不是因為他錯，是怕你不爽你走 然後他的權限只能退到99元 如果你銀行裡放個2、3百萬美元 或是你覺得銀行會很重視你這個客人 就請他轉接VP一類的，然後跟VP凹說你上面主張的事 或是先打去總行客訴，然後煩一點 煩但是客氣，有理的和VP溝通 然後強調你是想和chase建立long term relationship bla bla 的試試 還是不行的話，你唯一能做的就是拿完refund就關帳戶閃人 然後關帳戶時若問你理由你就打槍說不滿意他們的服務態度 (這會影響到他們的一些考積) 你可以解釋說開戶時行員沒有說明清楚這個charge，讓你以為只會收一次(而不是每筆) 等等… 但話說回來，同學啊…這是你的不對 銀行的確黑心的過頭，但也要你不小心能才會發生這種事 我猜你不是沒錢，是為了賺一點小利息(1%?)把錢放在CD或是Saving 才會發生checking沒錢… 像我自己知道自己是種懶人，我錢都丟在checking， 跟本不用saving 頂多是把很大筆的錢放在CD checking一定預留二個月的平均開支(但其實我平常都用信用卡) 理由很簡單，因為我開戶時有讀完所有的條文（還是問清楚行員，我忘了） 反正當初就知道有這筆費用會產生 每家銀行都一樣…我是BOA的，也會收這個錢 你唯一能做的，就是抗議，然後關帳戶走人 如果我是VP，你是一個外國人連SSN都沒有，戶頭也沒啥錢 那我可能就不會退你了 反過來，如果我覺得你未來是大魚，我就會退你錢，然後建立好關係 你可能可以試著放一些錢在CD裡，再打去 會比較有說服力一點(我自己猜的啦） 至少你才有理由說，你明明有錢，但是只是忘了放在checking... 當然你也要有閒錢才行… 話說回來，上次去六旗山玩時，跨行提款的手續費是7元(就算你提20) 難到這不是搶劫嗎？ 重點是你願不願意被搶，你只要注意看說明 就會沒事了 玩電動還是乖乖把手冊看完再開始打，比較容易全破啦 :) --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 編輯: chucheng 來自: 209.131.62.113 (09/10 09:06)