作者mudog (是猴子)
看板Korea_Travel
標題Re: [住宿] 反推W house 態度
時間Tue Aug 6 12:54:57 2019
(原文述刪)
終於看到有人反推這家...
還以為是我比較衰，遇到訂房問題....
這家幾年前曾經住過一次，去年想要再訂，卻遇到民宿回覆有空房後，之後的訊息都不讀
不回，起初怕是民宿太忙無法即時回覆(詢問訂房的那幾天剛好是春節期間)，不敢冒然訂
其他民宿，但最後卻是得到讓人無言的回覆...雖然狀況和原PO不同，但分享訂房時遇到
的狀況給大家參考，避免受氣了...
以下是訂房過程
2/15 晚上 詢問訂房，民宿表示還有空房
2/15 晚上 向民宿詢問是否可增加一人
2/16 早上 民宿回覆可以增加
2/16 中午 詢問訂房流程，民宿未回覆
2/17 中午 再次向民宿告知我們要訂的日期和人數
(只收到系統罐頭訊息，如圖)
https://i.imgur.com/3RJkLUl.jpg
*之前曾在板上看到有板友遇到這家超過24小時未回，上來詢問是否正常，一些板友分享
經驗說老闆娘只是不在或在忙，有時候會兩到三天回一次，或是半夜回，也因為我詢問的
這幾天剛好是農曆春節，以為民宿休假或是比較忙無法回覆，就按照板友分享的經驗等了
兩天，2/19號又再次到臉書詢問
2/19 中午 詢問民宿訂房要用臉書還是電子郵件
(只收到系統罐頭訊息)
2/19 中午 半小時後再以E-MAIL告知有在臉書傳送訂房訊息
(當然是沒收到回覆)
2/20 下午 再次詢問民宿前幾天發的訊息是否有收到
(收到系統罐頭訊息)
20號 告知民宿若沒有保留至少也能回覆讓我們放心去訂別家
21號 告知民宿我們要改訂別家了
接下來的對話都在截圖裡
覺得最誇張的是民宿最後回覆的那串符號.....
和朋友看到民宿這樣的態度都傻眼了(笑)
https://i.imgur.com/pBqlZD3.jpg
https://i.imgur.com/ecV8nSv.jpg
分享到這裡，後面就不做評論了，讓有考慮這家的板友們參考
因為訂房失敗，所以改訂W HOUSE對面，也是曾經住過的WIZ HOUSE。
15年去首爾時，這兩家都有住過，當時對他們的評價都是還可以，去年入住後發現他們服
務內容又更進步了，且要離開首爾的那天早上寄放行李，下午要取回行李時還遇到也是台
灣人的天使員工，以後若要再住新村那裏，一樣會考慮這家! 反而要謝謝W HOUSE，讓我
們有機會去體驗到其他更優質的民宿：）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.1.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Korea_Travel/M.1565067299.A.1BE.html
※ 編輯: mudog (223.138.1.172 臺灣), 08/06/2019 13:03:31
1F：推 lian5469: 這種態度實在讓人不敢恭維啊......=_= 08/06 13:19
2F：推 theone11: 感謝分享，列入黑名單 08/06 13:20
4F：→ RUUUI: YojZgF.jpg 08/06 13:26
6F：推 changya: 樓上是指= =這個嗎？？我一直以為這個只是單純無奈或無 08/06 16:40
7F：→ changya: 言的表情傳達，原來是白眼嗎？？ 08/06 16:40
8F：推 borntoeat: !!!??傻眼 08/06 17:00
9F：推 shizxc: 「= =」這個不是無言的意思嗎 08/06 18:53
10F：推 suman3688: R大po的，留言中看不出有什麼不對的地方吧 = =||| 08/06 19:09
11F：推 ss6183375: 而且R大 他就說了都沒房不是嗎XDDD 應該是無言吧 08/06 19:56
12F：→ nancy70230: 他都說沒房了，== 08/06 20:55
13F：推 jilltension: W跟Big，剛好我去年跟今年住過，也是大家狂推之後入 08/06 22:46
14F：→ jilltension: 住的，除了價錢好、位置佳、有廚房，服務上是Big稍稍 08/06 22:46
15F：→ jilltension: 獲勝，但兩家的問題都是—-還沒入住前的諮詢回覆速 08/06 22:46
16F：→ jilltension: 度很慢，讓人很擔心被騙，我就是那個上來po文過的路 08/06 22:46
17F：→ jilltension: 人... 08/06 22:46
18F：推 RUUUI: 對呀我主要就是==這個表情，可能每個人解讀不同，我是覺得 08/06 23:29
19F：→ RUUUI: 那個表情是白眼意思，不過他後面也有解釋了，我是想說沒4人 08/06 23:29
20F：→ RUUUI: 住5人也行所以才又問5人房也沒有嗎…然後導致他無奈或無言 08/06 23:30
21F：→ RUUUI: 吧！ 08/06 23:30
22F：推 longsre: 客服回答用表情符號是不專業啦，容易節外生枝，引發聯想 08/06 23:54
23F：推 lian5469: ==這個表情就算是無言也會傳達給人一種負面的感覺吧～ 08/07 00:36
24F：→ lian5469: 至少不是有禮貌的 08/07 00:36
25F：推 havehappy: 不覺得沒禮貌耶，對方回話蠻客氣的呀 08/07 02:48
26F：推 yak138: 對方回話很客氣阿，他習慣在最後加表情符號，不用太敏感 08/07 11:46
27F：推 bubu107: 今年跟原po差不多時間詢問訂房，因為W的回覆速度較慢， 08/07 23:10
28F：→ bubu107: 所以最後選了Big 08/07 23:10
29F：推 enon: 我上個月剛訂年底的w house, 因為我在美國(等於韓國的凌晨)m 08/08 13:34
30F：→ enon: assage詢問,是有收到自動回覆,但之後都在1~2小時內回覆,加上 08/08 13:34
31F：→ enon: 以前詢問(沒有訂到房間),都在半天內回覆~~ 08/08 13:34
32F：推 chi24zhuo: W很普欸住過一次四人房蠻失望的,不知道為啥推成那樣XD 08/11 14:38
33F：→ chi24zhuo: 而且也不算便宜 08/11 14:38
34F：推 julieponpon: 匯款後一天都還沒回覆讓人好不安 08/12 08:24
35F：推 julieponpon: 匯款後超過12小時都沒人回應好擔憂 08/12 11:36